Muito decepcionante e uma empresa com propagandas enganosas eles anuncia uma coisa e quando vc chega la eles inventa uma estória dizendo que o serviço que vc procura não estão mas sendo realizado naquele modelo de carro. Mas quando eu agendei os serviço eu perguntei se faziam os serviços que eu queria fazer a atendente me passou o TEL para eu falar com um mecânico e eles confirmaram que faziam. Mas quando eu cheguei eles disseram que so no modelo do meu carro eles não faziam mas, e meu carro e um versa e eu sei que eles fazem para um batalhão em caxias. Como eu tinha que colocar os amortecedores não adiantaria fazer com aquelas balanças ruins então tive que compra duas balanças. Resultado o meu serviço ficou em 2600 REAIS porque eles me apresentou tantas coisas mas so depois do carro desmontado. Fiz o serviços que eles disseram que tinha que ser feito para o carro ficar em excelente estado. Mas acontece que o carro esta cheio de barulhos com amortecedores batendo e rangendo quando passa nos quebrada molas e eu troquei as molas tbm. Portanto eu NÃO RECOMENDO A PAJE AMORTECEDORES PARA NINGUÉM. É levarei o meu carro para que eles resolvam os problemas do serviço que eles fizeram. Me desculpe esse longo testo.e tomem muito cuidado com o vendedor felipe ele é uma Pessoa que não e de confiança. Eu sinceramente acho que o dono da empresa que me respondeu deveria observar mais esse vendedor. E se quiser falar comigo pessoalmente meu tel e zap é 972998975.
Não indico. Fiquei de 10: 30 até 16: 30 na oficina apenas pra trocar suspensão. Me recusei a fazer a lista de serviços oferecidos a um preço absurdo e o gerente falou claramente ENTÃO O SR AGUARDA PORQUE O SEU VAI DEMORAR.
Pois bem. Cheguei na loja por volta das 15: 45 h. E sai por volta das 18: 45. Os serviços foram realizados, até de forma rápida, mas o executor perdeu muito tempo em conversas paralelas com os colegas. O atendimento poderia ter sido mais rápido já que a loja estava vazia e o sev começou logo quando cheguei. Havia uma promoção no preço dos amortecedores, mas embutiram nas outras peças. Não gostei. Por demais ok.
Entao, pra começar eu fiz um orçamento aqui pelo atendimento do whatsapp e me foi passado um valor de 475,00 para a troca do kit de embreagem do meu fiesta. Chegando la o funcionario Junior condenou varias peças referente a embreagem e me passou outro orçamento que achei inacreditável 4.320,00 ou 12x de 360,00. Nao existe isso, impossivel uma troca de embreagem sair a esse valor. Como eu disse que nao poderia fazer o serviço porque nao tinha o dinheiro, ele de repente me vem e diz que fazia por 2.500,00. Agora, como que isso foi de 4.320,00 a 2.500,00 eu nao sei.so pode ser pilantragem.até aí ok. Como meu carro ja estava todo desmontado lá, porque ele so me passou esse outro orçamento após desmontar tod a embreagem, eu acabei fazendo o serviço, mesmo achando um absurdo o valor cobrado. Depois disso, meu carro ainda levou mais de um dia pra ficar pronto. Quando busquei o carro e vim pra casa o carro estava completamente fraco, sem força quase nenhuma. Quando abri o capô do carro, vi que deixaram a caixa do filtro de ar e toda a sua tubulação completamente frouxas. É claro que o carro ia ficar sem força desse jeito, eles nao colocaram devolta a capa de proteção do trambulador que eles tiraram. Sem falar que eles deixaram meu carro todo sujo de graxa nas laterais e no capô. E olhando a nota, me cobraram 500,00 em um atuador de embreagem. Em lugar nenhum encontrei essa peça por esse valor, nem original da ford. Sinceramente fiquei indignado com tudo isso.nao recomendo e nao retornarei nunca mais.
Atendimento excelente na loja de Cascadura, preço bom, os amortecedores e demais peças novas de procedência de marcas conhecidas e com garantia, boa mão de obra de toda a equipe, eu levei o meu carro atravéz do agendamento e deu tudo certo
Atendimento de excelência! Funcionários atenciosos e muito competentes! Fazem questão de mostrar tudo que está sendo feito com toda a transparência. Estou muito satisfeito!
Como eu já imaginava, serviço péssimo.horroroso. Ainda estou aqui e, como de costume, os mecânicos te empurram peças a serem trocadas que obviamente não estão novas pois o carro não é zero km. Será que um dia a gente encontra alguma oficina que não se valha deste recurso para fazer serviços? Será que não percebem que esse cliente nunca mais volta? Decepcionante.
Péssimo serviço! Os funcionários completamente incompetentes! Fui fazer apenas um alinhamento 3D, eles foram capazes de tirar e não conseguir colocar o protetor de cartes no lugar, além de terem arranhado meu carro, sujaram o volante, queriam me enfiar vários serviços caros e desnecessários e fora que o alinhamento ficou horrível. Não recomendo pra ninguém, fiquei decepcionado como cliente.
Estou muiiito contente e satisfeito com os serviços prestados pela PAJÉ CASCADURA Atendimento exemplar e os mecânicos são muito eficazes, e o preço bastante satisfatório. E aí da troquei meus amortecedores com garantia de 02 Anos
Muito bem tratado! Mecânicos competentes e atenciosos. As funcionárias do escritório, muito educadas e muito atenciosas. Nota 10. Parabéns aos proprietários.
Eu não recomendo essa cabeça de porco, levei meu carro e eles condenaram tudo, além de danificaram peças do meu carro pra poder condenarem. O mecânico que estava mexendo no meu carro parecia que estava alterado. Péssimo ambiente, nunca mais volto nesse lugar!
Troquei o par de amortecedores do Ecosport 2009 e colocaram um amortecedor diferente do outro, fui reclamar e nada foi feito. Minha roda esta fora de alinhamento, meu volante esta torto, puxando para esquerda e treme quando eu freio. Mesmo mostrando a diferença não ouve um único reparo por parte da loja. E como se não bastasse, o amortecedor do lado direito bate no fundo do cursor quando passa em um buraco, o carro com os amortecedores atuais que foram trocados ficou pior do quando estava com os amortecedores antigos no carro Terei que resolver em outra loja porque a PAJÉ se recusou a sanar o erro. Que sirva de aviso aos que estão procurando uma loja pra resolver o problema do seu carro. PAJÉ nunca mais.
Insatisfeita com o atendimento da atendente Alessandra, fiz um orçamento com ela de um amortecedor novo, á quase um mês, que era R$865, hoje quando liguei pra ela pra fechar a venda, ela mim alegou outro valor R$960. Quando questionei ela sobre esse valor, Ela simplesmente mim falou que ela só estava fazendo o trabalho dela, que só estava passando à informação. Liguei imediatamente pra loja aí falei com a Beatriz e fui prontamente atendida, Ela soube mim explicar direitinho o que houve, tirou toda as minhas dúvidas. Só tem que prezar mais pelo atendimento pq não adianta se o lugar é bom mas o atendimento é péssimo.
Meu atendimento foi relativamente bom. O rapaz que se identificou como gerente, é meio estranho. A mocinha que recebe o pagamento, que simpatia, pessoa alto astral e ainda faz um café dos DEUSES. Ai tudo ficou muito bom.
Gostei muito do serviço! Não inventaram nada no meu carro. Já havia trocado antes e com a boa recepção e orientação que tive retornei e trouxe mais 3 amigos para realizar a manutenção do carro deles. Vi o pessoal dizendo que condenam coisas a toa e discordo. Sempre fui orientado corretamente e ciente de que caso não trocasse a peça desgastada eu teria um prejuízo maior. O que me fez voltar foi o pós vendas que cobriram a garantia sem problemas quando o carro apresentou um barulho dois meses depois (que vim descobrir que era no motor de partida a frio que estava solto) eles resolveram e não me cobraram esse extra. Fui atendido pelo gerente Felipe que sanou todas as minhas dúvidas! Mas exalto a equipe como um todo!
Nunca vi tanta reclamação sobre uma oficina! Da medo levar o carro! O mais engraçado é que sempre o cliente não tem razão segundo os argumentos da loja. Desisti só de ver as avaliações.
Já tratamos com a Pajé Amortecedores à anos, nossas frotas de passeios e alguns caminhões, somente são reparados por eles, sua equipe é realmente excelente!
Sou cliente desta loja e todas as vezes tenho diversos problemas decorrente a desonestidade dos serviços, condenam até o que está bom. Trocar pneus aqui é sempre um martírio, a central de atendimento informa o preço da mercadorias, mas quando chega no local o gerente empurra outro preço.
Não gostei do atendimento. Combinaram um valor para o serviço, Retiraram as peças para troca, daí superfaturam o serviço. De 450,00 para 2.300,00. Claro não fiz. Infelizmente tive que colocar uma estrela ainda.
Tudo que o Brasil precisa é de gente honesta, não é o caso desse lugar. Você pede pra trocar um pneu e quando vê, seu carro está todo desmontado. Voltei, de trouxa que sou, pra trocar o rolamento, condenaram as mesmas peças que tinham acabado de trocar, foi impressionante. Nunca mais volto. Aconselho o mesmo.