Excelente panificadora! Recomendo o joelho de queijo com presunto, pão 3 chocolates e pão 3 queijos. Maravilhosos, entrega rápida e pães bem embalados para entrega.
Realizei uma compra de uma Mini torta alemão as 16: 30. Dia: 23/02/23.ao comer a noite ela estava azeda! Como vender algo que está ruim? Não tem uma verificação de data do produto?
Fiz um pedido de 2 sanduíches, 2 sucos de laranja e 4 mini bolinhos e esperei por 2 horas sem sucesso. O pedido foi feito antes das 8h da manhã. Tentei contato pelo Whatsapp, telefone fixo e aplicativo do Ifood e sequer me deram um retorno. Vi que tinha alguém on-line no WhatsApp e mesmo assim não me responderam até agora… Lamentável falta de respeito com o cliente. O que era para ser um café da manhã surpresa para meu marido se tornou uma frustração.
Encomendei um Bentô Cake pro dia dos pais pelo Ifood, seria uma surpresa das crianças para o pai. O bolo chegou numa embalagem para bolo e fechado com um saco plástico, paguei na entrega. Quando entrei em casa e retirei o plástico, a embalagem estava amassada como se tivessem colocado algo em cima do bolo e a decoração estava destruída. Com toda a educação entrei em contato via Whatsapp com a padaria pedindo que trocassem o bolo, enviei fotos de como o bolo chegou, porém não obtive resposta. Tentei contato pelo chat do Ifood, mas também não obtive resposta. Tentei contato por telefone, mas não me atenderam. Então, já com a surpresa estragada, contei a situação para o meu marido e pedi que ele me levasse ao estabelecimento, afinal, paguei 44 reais por um bolo pequeno e queria a troca ou meu dinheiro de volta. O valor, óbvio, era por conta da decoração, pois um bolo de 4 pedaços, tão pequeno, não custa esse valor. Cheguei ao estabelecimento e fui bem atendida pela funcionária que parecia ser gerente do local, ela levou o bolo para consertar. Fiquei cerca de 1h aguardando o bolo ser consertado no local. Fiquei extremamente decepcionada pela falta de responsabilidade do estabelecimento com a entrega (entrega feita pelo local), pois bolos decorados são frágeis e a entrega precisa ser cuidadosa. Além disso, se eu não fosse ao estabelecimento, meu problema não seria resolvido. Paguei por uma entrega e tive que me deslocar para o local, o que tem um custo, visto que não moro próximo do estabelecimento, tudo porque não responderam minhas mensagens e não providenciariam a troca do produto danificado. Não preciso dizer que nunca mais encomendo nada nesse local pela falta de responsabilidade com o cliente.
Os produtos são de excelente qualidade mas o atendimento principalmente no whatzap é muito ruim. Infelizmente tem uma funcionária na parte da manhã que leva muito tempo para responder. A última vez fique 10: 00min esperando ser respondido. Em outras vezes ela diz que a padaria está cheia o que nem sempre acontece. Já reparei que ela não tem desempenho. Isso me leva muitas vezes a comprar do concorrente que responde muito mais rápidos. Hoje mesmo meu filho fez um pedido para residência dele e ficou 50min para receber e mesmo assim teve que ligar para a padaria para reclamar pois não havia recebido, pedido que havia sido feito pelo yfood. Vocês precisam cuidar mas da entrega (atendimento). Att.
EM HIPÓTESE ALGUMA, COMPREM PRODUTOS PELO SITE DELES. Nao comprem pelo site deles. Sempre comprei pelo Ifood e sempre foi bom! Nao tenho como negar! Exceto uma vez que me ligaram previamente para informar que um dos produtos passará do ponto e se eu queria receber assim mesmo ou esperar outro. Resolvi receber assim mesmo. Enfim. Atendimento pelo ifood é Ok. Porem, apos me divulgarem presencialmente em sua loja a existencia da loja virtual. Resolvi entao pedir diretamente com eles, ate para dar mais valor e fazer com que eles bao perdessem para ifood. Pois bem. Resolvi utilizar a plataforma direta deles com pedido número: 22106 e só decepção. Desde os produtos quanto o pós atendimento. Recebi produto vencido e estragado. O pastelao que sempre vinha com recheio, veio apenas massa, o hambúrguer veio com cheiro/odor insuportável, o pao de batata veio sem identificação e sem indicativo de validade. Em contato por telefone, fomos simplesmente ignorados. Queriamos apenas informar e relatar e os atendentea achando que queriamos novos produtos e tratando o caso com desdém, sem nem pedir desculpa ou coisa do tipo. Enfim Fato que jamais teria ocorreria pelo ifood, onde eu teria suporte tanto do ifood, qnt feedback que poderia deixar visível a outros. Em resumo a padaria nao é ruim, podem fujam da loja online, pois fazem desova de produtos vencidos. Alias esqueci de mencionar o atraso de 1hora para entrega tambem!
Diferente das demais padarias o pão francês sai com muito mais frequência e por isso sempre está fresco. O melhor pão doce da região, sempre macio que derrete na boca. O preço é mais elevado do que as concorrentes, mas, a qualidade é muito superior Quando morei no Lins eu sempre ia comprar meu pão de domingo nessa padaria Extrema variedade nos produtos
Impressiona as vitrines apinhadas de bolos e sobremesas! Numa quarta feira. O cafézinho, gorduroso e caro; o pão na chapa o mais sem graça que já provei.vamos dar uma segunda chance né. É!
Os produtos são até bons e o atendimento tb, porém quando é pra pedir pra entregar vem a decepção 1 dias foi 30 minutos de atraso, outro dia 1hora e hoje decidi dá mais uma chance, e não foi diferente, 2 horas esperando meu pedido não vale a pena pedir por delivery e nem IFood irá se decepcionar!
Minha experiência foi péssima em relação a gerência, logo essa quem deveria ser o exemplo de cordialidade. As funcionárias estão de parabéns, porém, quem foi dada a confiabilidade de líder não tem experiência necessária para lhe dar com o público. Lamentável que um lugar que tenha uma excelência em sua gastronomia esteja com uma colaboradora na linha de frente tão mal treinada e não sendo exemplo para as demais subordinadas da equipe. Em resposta ao citado estabelecimento, informo que, o fato de termos que ficamos levantando da mesa para ir pagar cada item que pedimos, é por demais incoveniente. Ainda mais quando fazemos o pedido e a gerente fala: "ficha no caixa". Acho constrangedor, uma simples comanda resolveria essa situação desagradável para os consumidores que ali estão todos os dias.
Fui conhecer a padaria hoje, muitos produtos bacanas, são caros, já comi melhores pelo mesmo preços, o pão francês gostoso, mas comprei um pãozinho bambino de doce leite, na etiqueta estava que o produto era de hoje, mas quando eu fui comer, percebi que era de outro dia, estava velho e duro. Provei o bolo indiano velho tb, provavelmente não voltarei
Adoro atendimento sempre fui bem atende por todos fucionario simples mente quando vem meu paozinho quentinho na minha casa amo tudo isso.minha nota vale mas que 5 estrelas e nota 10000.
Não fui bem atendido na ocasião, já tem um tempo esse ocorrido. Sei que a avaliação é importante para o estabelecimento, então mudei para 5 estrelas por ser um estabelecimento completo em produtos, e dei uma estrela no momento do ocorrido. Já notei a pro atividade de uma senhora que parecia ser a dona e pareceu ser atenciosa com todos. Porém no dia ela não estava presente, senão falaria diretamente com a mesma.
Os produtos sao muito gostosos mesmo. Mas o atendimento pelo aplicativo é sofrível. Entregador do rappi teve que esperar quase 40 minutos na padaria para separarem o pedido! Consequencia: pedido feito as 10 da manha só chegou meio dia. Para o valor alto que cobram pelos produtos (que são de ótima qualidade), o serviço de entrega deveria ser muito melhor.
Um lugar excelente, com produtos maravilhosos e com preço ótimos, todos deveriam conhecer essa fábrica de delícia E o atendimento é excelente, funcionários estão de parabéns.
Minha experiência como sempre é desagradável. Hoje de manhã perguntei se tinham suco de laranja, a atendente disse que sim. Pedi para fazer o suco enquanto eu escolhia o que ia comer, pois fiz uma cirurgia na boca e não poderia comer muita coisa e ela disse que teria que pagar primeiro. Moro a 51 anos aqui, conheço todas as funcionarias e acho que não teria necessidade de sair sem pagar. Não vi a Nilza para reclamar, então por isso estou reclamando por aqui. Resultado: Fui embora sem comer e beber nada. E a cada dia que passa, vou menos nessa padaria. Alguns funcionários são debochados e insolentes.
A padaria fica num ponto estratégico de Cachambi. Todos que passam, compram. Os produtos são muito bons e de extrema qualidade e beleza, além de ter um ótimo preço. O atendimento é ótimo e a loja conta com uma equipe preparada para melhor nos atender. Fico muito feliz em ter conhecido a padaria e super recomendo.