Funcionária sem educação. Peço 3 ovos mexidos e parecia que eu estava pedindo algo de outro planeta. Não sabem explicar, não sabem nem ao menos explicar o tipo de serviço que oferece. O tempo que estou sentado, a mesma Funcionária trata todos os clientes de má vontade e ainda mais os idosos. Padaria tem uma estrutura muito boa, mas por esses funcionários tendem a desejar no atendimento. Vou poupar o nome dela aqui, mas que sirva pra todos os funcionários. Procure se especializar em atendimento ao cliente e lidar com o público; pois fui totalmente educado desde o início.
Toda vez que vou a Teresópolis a trabalho eu tenho que ir nessa padaria ela é maravilhosa da vontade de comprar tudo. Só não gosto é da fila absurda para pagar devem melhorar nisso pois o cliente não gosta disso. Fora isso tudo maravilhoso! Recomendo.
Gosto muito do misto quente deste lugar, é espetacular. É meio caro, mas é gostoso. O café não gosto muito, pois sempre está com gosto de queimado. O atendimento das meninas do balcão é perfeito.
Muito boa! PODEM MELHORAR A ENTREGA DOS PEDIDOS COLOCANDO O NOME DOS CLIENTES NAS NOTINHAS QUE PEGAM PARA PREPARAR para depois chamar o cliente pelo nome entregando o lanche pronto.
Adoro o pão francês c/queijo na chapa! Precisam trocar o filtro do coador de café! Tomar café com borra foi uma experiência horrível, inaceitável para o tradicional lugar. O atendimento é bom. O preço, justo.
Um lanche rápido ou um café da manhã completo, o que optar será uma boa escolha. Só acho o ambiente um pouco "caótico" devido ao grande movimento, é uma localização privilegiada e por isto está sempre cheio. E os produtos da padaria são muito bons.
Serve um bom café e lanches fresquinhos. Ambiente agradável. Tem mesas. Banheiro. Segurança. Só não gostei da fila de espera para o caixa. Tem que pagar primeiro antes de ser servido.
Café gostoso, rocambole especial. Só não gostei do fato do atendimento nas mesas não ser por comanda, o que faz com que se perca um pouco de tempo. No mais, ambiente agradável e alimentos de qualidade!
Extremamente desorganizado. Sem cardápio disponível para café da manhã no local. Funcionários perdidos no balcão. Desorganização total. Comida estava boa.
Falta um pouco de orientação a quem nunca havia entrado no estabelecimento. A forma de pedir no caixa, pagar antes e depois pedir no balcão, não é prática em todos os lugares. Então se orientando ajudaria muito.
Boa variedade de opções para os lanches em casa, como sempre, além de um ótimo sanduíche bem preparado na lanchonete. Após um bom tempo sem ir à Império, por conta da pandemia, fiquei estarrecido com a quantidade de pessoas consumidoras sem a devida proteção. Irresponsabilidade dos frequentadores com a conivência da direção da casa.
Sempre que vou a Teresópolis tomo café nesta padaria. O pão de uma delícia, ambiente agradável. Eu recomendo, sempre fui bem atendido, um elogio em especial para os funcionários estão de parabéns! Obrigado pelo café dá manhã! Sempre estou na correria e hoje apesar de ser domingo estava a trabalho. Um abraço e mais uma vez obrigado.
Sou moradora de Teresópolis há 17 anos e frequento a Padaria Império. O pão sempre foi o diferencial desse estabelecimento. Agora noto grande diferença na qualidade. Dá a impressão de que estariam usando bromato de sódio, largamente empregado em outras padarias ou coisa parecida. Lamento. Têm uma história de sucesso. Não há necessidade disso.
Os atendentes do balcão da lanchonete são Péssimos. Tem um moreno muito mau Humorado. Fica pra la e pra cá sem pegar os pedidos. Abram o olho nesses funcionários Mau Educados administração da Império. Os lanches são maravilhosos frequento a Império a mais de 20 anos.
Cheguei a área de mesas, estava tudo sujo com copos e garrafas. Ninguém pra atender. Peguei uma fila longa pra para pagar um café. Não tem café expresso. Pedi uma água no caixa, e a caixa disse pra eu sair da fila e ir lá atrás. Desisti. Na hora de pegar o café me deram um copo sem alça, disse que queria uma chicara, atendente, com cara de bunda, disse que estava escrito copo na minha ficha. E ainda ficou reclamando.
Pena que sou doente Celíaco! Quando eu ainda não sabia o que tinha, sempre comprava lá! O pãozinho mais gostoso que já comi. Hoje no entanto, tenho que passar distante pois sou Alérgico ao Glúten.mas o local é muito bonito, estiloso e moderno. Vale muito a pena ir até lá pra tomar aquele cafezinho, pão na chapa, ou outro quitutes disponível.
Padaria reformada, bonita mas com péssimo atendimento. Muitos funcionários mas cada um se esconde mais do cliente.não existe uma placa de produtos ou cardápio que possa orientar o consumidor sobre produto ou preço.mesas saoenfeite pois não existe atendimento. Decepcionante!
Amor a primeira vista. A cada visita a cidade, ao menos o café tenho que prestigiar. Com toda minha experiência em confeitarias e docerias, posso garantir que esta padaria tem todo o carisma e charme desta cidade sensacional.
Meu amigo Joaquim é o cara. Fez de verdade a padaria ser um grande Império. Entretanto, quando um negócio cresce muito a fiscalização sobre o atendimento e produtos deveria crescer na mesma proporção.fica a dica!
Lugar muito bom. Excelente atendimento, as pessoas são prestativas, os produtos são de qualidade e sempre fresquinhos. O pão de provolone é muito bom se tiver saindo do forno é excelente, eu recomendo. A bombinha de chocolate é irresistível. São tantas opções de sabores e produtos.
Tudo muda, menos a qualidade dos pães e do café. Tudo ótimo. Agora com mesas para os clientes poderem tomar seu café. Continua com um grande fluxo durante o dia, as vezes é até difícil de chegar no balcão para tomar um café de tanto cliente esperando. Atendimento bom.