OYO Residencial Itacuruçá Apart Hotel, Mangaratiba

Embora seja um hotel simples, achei um excelente custo-benefício. Atendentes atenciosos, excelente localização, quarto limpo e confortável. Um bom café da manhã. Recomendo e voltarei a me hospedar.

Eu e meu noivo fomos MT bem recebidos, o quarto excelente sem sujeira nada a reclamar. O elevador apresentou problemas falei com o moço da recepção e no mesmo dia concertaram. Oq deixou a desejar foi o café da manhã com muita pouca opção suco aguado porém o bolo estava delicioso. A parte da piscina falta um pouco de cuidado paredes já sem tinta não está como na foto. Independente dos pontos negativos, voltaria sim.

Fiz a Reserva pelo site da LIVELO no OYO Residencial Itacuruçá Apart Hotel, não gostamos do primeiro quarto que era no térreo, bem pequeno e ficava num anexo ao lado do prédio principal, então solicitei a troca para um outro apto, paguei a diferença para ficar no primeiro andar, num apto que tem uma pequena lavanderia, cozinha, quarto e banheiro. O Hotel é tranquilo, os funcionários educados e o café foi bem servido!
A TV é pela internet e não funciona de forma alguma, pois a internet oscila demais.

Deixei de dormi na minha cunhada porque estava muito calor e minha experiência foi horrível de todos os lugares que me hospedei até o presado momento:
O ar condicionado do quarto não funcionou! Fui reclamar com o colaborador ele respondeu que lamentava porém não tinha o que fazer, perguntei se poderia remanejar pra um outro quarto, o mesmo respondeu que não tinha essa possibilidade então tive que dormi no sofá pq o da sala estava funcionando!
Pesquisei o hotel com um café da manha sortido, então entre os outro gostei desse e depois de uma noite de horror tive outra decepção com o café da manhã, não tinha nem a metade do que o sait oferece! Fui questionar até o queijo branco que e o mínimo de um café da manhã fui informada que a muito tempo não ofertava esse café do sait, questionei porque ainda não tinha tirado eles desconversou, pedi então um desconto pelo constrangimento e não me deram nem atenção.então paguei no pix e nem desconto deu.obs: eu ficaria hospedado 2 diárias 03/01/2023 e 04/01/2023 porém sem condições, fiz o pagamento pelo pix porém e pedi avaliação e me fazer o extorno e até agora nada.

Local limpo, funcionários atenciosos, café da manhã excelente quarto bem arrumado, voltaremos novamente.

Simplesmente perfeito, recepção excelente, funcionário educado prestativo e comunicativo. Torna o lugar muito bom mesmo. Certamente voltaremos. Quartos e banheiros limpos, café da manhã muito bom. Estacionamos na rua, extremamente tranquilo.

Ótima localização, quartos muito limpos, café da manhã excelente. Única questão que deixou a desejar é o sinal da tv, mas isso não foi empecilho pra nós.
No geral, adoramos o atendimento e voltaríamos a nos hospedar novamente, com certeza.
Há, lá nao tem estacionento, porém as suas em volta do hotel são super tranquilas pra deixar o carro.

Amei, me hospedei com meu marido, no apto tem tudo, chuveiro com água quente, ar condicionado, tv, secador, tem piscina e sauna, otimo cafe da manhã!

Boa infraestrutura, uma piscina confortável. Apartamento espaçoso, chuveiro maravilhoso do 4 andar. Pessoas educadas. A localização Tb é ótima. Estacionamento na rua então cuidado pois estavam rebocando alguns carros, porém só prestar atenção. Café bom Tb.

Hotel ótimo! Muito limpo, funcionários muito educados, café da manhã de excelente qualidade e a piscina bem limpa. Espaço muito agradável e confortável. Ótima localização em Itacuruçá

Péssimo! Atenção! Estabelecimento age de má fé com o consumidor!
Fiz uma reserva, cancelei dentro do período que eu tinha para cancelamento gratuito, no momento que fiz a reserva recebi um e-mail informando o cancelamento gratuito, quase que simultaneamente o estabelecimento fez o a cobrança no meu cartão.desde o dia do ocorrido tento contato com o estabelecimento e eles me ignoram. Até hoje mais de 15 dias depois, ninguém me respondeu. Vou precisar recorrer a justiça

Apart Hotel Itacuruçá ótimo para passar os dias em família! Ótimo atendimento, café da manhã bem servido, o espaço dos aparts muito bom, climatizado sala e quartos. Piscina muito boa. Nossa família amou.

Ótimo, bem localizado, tem cozinha e tudo, piscina boa, só a TV que deixou a desejar, poucos canais e não tinha globo além da imagem ser ruim bem chuviscada, e o café da manhã com bem pouca variedade.
Mas de resto o hotel é ótimo.

O atendimento é muito profissional, atencioso, eles nos deixaram encantados com o tratamento, do check in ao check out simplesmente sensacional com toda certeza vamos voltar e indicar para amigos e familiares estão de parabéns.

Muito ruim.
Não tinha conforto.
Piscina estava fechada, café da manhã deixou a desejar com produtos nada frescos.
O quarto meio antigo, e tinha muito mosquito.
Check in bem desorganizado, checkout só te liberam após olharem o quarto. Achei isso bem constrangedor.

NÃO RECOMENDO.
Fiquei chocada!
As pessoas não estavam utilizando máscara, duas pessoas tossiram em cima da comida, não havia álcool em gel.
Perguntei na recepção se Não era obrigatório o uso de máscaras no hotel e fui informada que não mais. Então eu disse que a Pandemia ainda não terminou e temos a variante Omicron a todo vapor.
O frigobar estava totalmente vazio, o ar n funcionava direito e a tv ficava carregando eternamente.

Fora o ar condicionado e o box vazando e o papel higiênico de péssima qualidade e o quarto minúsculo. Deu pra dormir graças ao trem que não passou a noite.

The place owner is ridiculous, without any manners, we report the issue with the laundry price on Booking.com and nothing reasonable in the response, very bad experience. Breakfasts very bad, conditions as well, the only good thing was the receptionist that welcomed us on the very first day in the night. Nothing else… very sad

Good price of R$ 120.00, according to what it should be (with discount applied through booking.com). Nice staff and good breakfast. Comfortable beds.

Lugar deixa a desejar em muitas coisas, wifi é horrível nos quartos, meu ar condicionado ficava ligado apenas 2 minutos e desligava dente outras coisas

Hotel com estrutura boa. Mais achei muito lagardo. Ar condicionado um barulho insuportável a TV poucas opções. O café da manhã poderia ter alimentos de qualidade pouca variedade frutas danificado poderiam melhorar. Quanto aos funcionários a Dina Tiana muito receptiva e tem uma outra de cabelo grande esqueci o nome tbm muito atenciosa. Elas não tem nada a ver com a qualidade dos alimentos. Quem compra tem q rever isso. Pelo valor das diárias temos q ter qualidade e satisfação em voltar no hotel.

A estrutura bem envelhecida, precisando de reformas (principalmente os quartos).
O cheiro de mofo é muito forte.
Café dá manhã deixa muito a desejar, limpeza também.
Serviço de quarto não existe. Nós que tivemos que pedir papel higiênico, tirar o lixo e manter as mesmas toalhas. Sei que eles fariam, mas somente se fossem solicitados.
Infelizmente, deixou a desejar.

Lugar tranquilo, aconchegante, limpo, funcionários atenciosos.
Amei, assim que der pretendo voltar novamente, agora com a família toda

Acomodação excelente, mas o ar condicionado não funcionava, café da manhã agradável, mas o atendimento atrapalhado, quando chegamos recebemos um valor para diária, na saída foi cobrado outro valor. Em fim, precisam de mais organização no atendimento. Ah! E uma chave pix para o hotel da cidade que não tem caixa eletrônico 24hrs!

Boa localização, funcionários simpáticos, porém nos colocaram num quarto térreo, num anexo ao prédio, onde o mesmo até estava limpo, porém mal conservado, com forte cheiro de mofo, sinais de infiltrações nos tetos do quarto e do banheiro e em nenhum momento nos informaram que a reserva seria na parte do térreo, já vou avisando, perguntem qdo alugarem, não fiquem nestes quartos, tv só pega 03 canais, sinal do wifi ok, café da manhã muuuito fraco, pois as frutas, queijos, presunto.não eram frescos, sucos não são da fruta, mosquitos só faltam te carregar, enfim, com certeza não volto, deixou muito a desejar!

Bom e perto de tudo. Não possui estacionamento, o carro fica na rua sem maiores problemas. Café da manhã atende. Funcionários atenciosos e educados. Ar condicionado. A limpeza é boa. Seguem os protocolos da covid19. Tinha uma hóspede surtada sem máscara no café da manhã e foi chamada atenção pelas colaboradores do hotel. Indico. Tem uma senhora fofa chamada Tiane, muito gentil. Custo benefício vale.

Ótimo atendimento, serviço de quarto perfeito, ambiente super agradável, café da manhã maravilhoso. As meninas da limpeza e serviço de quarto são muito simpáticas e os rapazes da recepção muito prestativos. Nota 10000

Nos sites dizem que tem SKY, mentira, a tv é um gato que cria pontos escravos, sinal muito ruim e qualidade péssima, também nas propagandas dizem que tem Estacionamnto, mentira, não dispõem, e a rua é ruim e estreita, apartamento sujo e todos os equipamentos de ar sem limpeza, o mínimo de higiene! Reclamei e nada fizeram, só não sai no mesmo dia pois não disponibilidade em outros hotéis! Escolhi o quarto mais caro na intenção de oferecer o melhor para minha família, mas estou frustrado!
Não indico l!

Instalações boas, mas a limpeza pode melhorar.
A atendente Cristiane é um amor, educada e prestativa ao contrário do seu colega Sr. Paulo, pessoa com má vontade. Não foi nada simpático para resolver o problema de uma amiga que também se hospedou no hotel.
Graças a ele, não pretendo mais retornar e nem indico a hospedagem para ninguém.

As instalações são excelentes, mas tivemos demora para fazer o checkin, ficamos 10 minutos ao lado de fora esperando q alguém abrisse a porta e ligamos a tarde perguntando se poderiamos entear as 23hs. A piscina falta espreguicadeiras para pegarmos sol.