A loja outer do norteshopping se recusou a fazer a troca de uma sandália defeituosa, pois disseram: se eu comprei em franquia eu deveria trocar na mesma franquia, ordens passadas pelo gerente por telefone à vendedora. A vendedora me destratou no meu dia de lazer, disse que eu estava errada por achar que todas as outer são iguais. Para mim, eu comprei na marca, desconheço a política de franquias, afinal para vender ninguém fala de especificidades. Decepcionada, nunca mais compro e recomendo que não comprem.
Uso há vários anos os sapatos da marca e adoro, mas tive uma péssima experiência com a loja Outer no norte shopping. Comprei 2 sapatos e pedi para dividir no cartão em 4 vezes. O valor me foi cobrado à vista. Só percebi quando cheguei em casa.
Estive na loja pela primeira vez na última sexta feira e tive um atendimento perfeito por Davi e Bruna. Me explicaram sobre como é feito os produtos da loja e foram super atenciosos no atendimento. Eu super recomendo essa loja!