Outback Steakhouse

A comida é padrão, está sempre boa, e assim como muitos, o atendimento é bem ruim. Fiquei uns 10 minutos tentando pedir a conta, depois de 20 minutos esperando pra pedir, mas simplesmente não apareceu ninguém. De qualquer maneira a costela é ótima, mas o bife me ganhou dessa vez.

Boa comida!
Banheiro com acessibilidade no andar térreo, outros banheiros no segundo andar, precisa subir um lance de escadas.
Atendimento indiferente, nada de diferencial, o que poderia ser melhorado!

Descobri da pior maneira que se você chegar no Outback do Downtown após às 15h não te permitem entrar e nem consumir. A casa fica fechada das 15 às 18h porque o movimento "é fraco". Desse jeito daqui a pouco vão fechar.

Já foi melhor, ambiente com cheiro de gordura e piso grudento. Atendimento muito bom, a comida também já esteve melhor.

Continua com o mesmo excelente padrão de atendimento e qualidade da comida desde a inauguração há mais de 2 décadas.
A cebola como entrada é imperdível, a costela é dos Deuses, e o pão australiano quentinho (gratuito) pode ser pedido com manteiga e chocolate!
O Rodrigo nos atendeu na unidade Downtown e é um excelente profissional. Estacionamento fácil e coberto. Eu tinha um voucher para gratuidade de uma entrada e o gerente honrou.
Recomendo muito.

Esse Outback ofere 5 mesas do lado de fora, que podemos sentar com nossos pets, no entanto, não dao exclusividade para quem esta com pet. Tinha mesas dentro do salao vazias e colocaram pessoas na fila de espera pela varanda, sem estarem com cachorro, fazendo minha espera demorar 1h20.
Fora isso, comida e atendimento padrão

Atendimento ótimo! Apesar de ter esquecido uma sacola com uma munhequeira do Point do Tenista na mesa e espero que amanhã esteja lá para que eu possa pegar. 25/11/2021.

Uma equipe muito cordial. Me receberam como último cliente do dia, no meu aniversário e fizeram eu não me sentir sozinho, apesar de estar. Da recepcionista na entrada até o gerente! É minha filial preferida.

Almocei no Outback do Shopping Downtown na Barra - RJ. Ambiente tranquilo e limpo, mesas espaçadas, atendimento atencioso. Apesar de ser uma casa de carnes, meu prato foi filé de tilápia com molho de camarão levemente apimentado, com acompanhamento de legumes cozidos. Muito saboroso e me satisfez completamente.

Péssima unidade! Tem baratas (enormes!) na parede do salão. Uma cena pavorosa, mas como o ambiente é escuro e a madeira da decoração marrom, pode passar batido até você tomar um susto com ela. A desculpa do gerente foi: aqui quando chove ou bate muito sol acontece isso… Tá, então no verão deve ser um circo de horrores, né? Além disso, comida veio fria.

Atendimento muito bom. Comida excelente. Padrão outback mesmo. Achei que a reforma ficou muito bonito e bem decorado, mas sem perder a caracterização.

Excelente atendimento e pratos saborosos. Se não curte pimenta não esqueça de pedir que venha separado os molhos

Fui muito bem atendido pelo Marcos e com uma atenção especial do Pedro. A comida e a bebida estavam muito bobs!

Cheguei as 14: 57 e a atendente me informou que estava fechado, para esperar a reabertura. Dei viagem perdida e ainda paguei estacionamento.
Senhores responsáveis, favor verificar o que está acontecendo, pois isso não é normal.

Atendimento de excelência! Obrigada pelo carinho! Thiago e Damasceno e toda super equipe do Outback Steakhouse!

A Blooming Onion, entrada famosa e tradicional do restaurante, ficou simplesmente microscópica. Ridícula. Pedi um porterhouse, o corte de carne mais caro do Outback; veio no mínimo 2 pontos acima do pedido. E meio frio.

Não resisto ao alice, atendimento muito bom, deomora um pouco, mas não sei se é por conta da pandemia.diminuiram o tamanho da batata

Excelente experiência! Para quem está na Barra da Tijuca indico o restaurante localizado no Shopping Downtown, pois tem menor movimento, proporcionando menor tempo de espera na fila.

Adoro meu momento Outback, seja a dois, com amigos ou família, a experiência geralmente vale apena. Agora com opção de reserva e lista de espera online. O Happy Hour tem aquele chopp Zero Grau, o preço vale muito!
Atendimento rápido e atencioso, no final ainda somos orientados a realizar a pesquisa de satisfação que rende na próxima visita uma entrada

Muito bom, principalmente o atendimento da Thaís. O Chopp geladérrimo. Vou voltar outras vezes.

Adoro, mais hj me decepcionei. Pois frequento, o Outback a anos, e fomos comemorar o niver da minha filha. E sempre fazemos a pesquisa. E que o gerente, disse que nao poderia trocar a cebola pela batata, nem eu pagando a diferença. E olha que no RJ, Es, e Fortaleza.sou cliente assíduo.e isso aconteceu no no Shopping downtown.

Muito bom atendimento recomendo obs peça pra ser atendido pelo garçom Luís muito educado e atencioso

Desconheço quem não goste do Outback. Comida gostosa, chopp gelado, garçons atenciosos e no espaço livre vc ainda pode levar seu pet. Os valores cobrados não são tão baixos mas vale a pena fazer um esforço para conhecer.

Sempre uma experiência maravilhosa! Estive no Outback Downtown e fomos muito bem atendidos. Todos os funcionários trabalhando dentro do distanciamento e com máscaras.há mesas distanciadas também. Deixo aqui meu elogio para o atendimento Excelente do Pedro! Muito educado e atencioso. Obrigada!

Outback do Downtown deixa muito à desejar, foge muito ao padrão Outback.
Todos os Outbacks do Rio o atendimento é excelente, mas o do Downtown foge muito ã qualidade de atendimento.

Começa com as meninas na recepção, super grossas e na maior má vontade de atender.

Garçom um pouco mais cordial, mas muito despreparado.

Decepção! Primeiro Outback que vou que o atendimento é ruim.

Quando você pensa que já teve seu melhor momento Outback, no melhor Outback, você é surpreendido e tem um atendimento melhor ainda. Comida servida quentinha, no ponto, só jeitinho que houve gosta, refil sempre reabastecido. Sem dúvida este é o melhor Outback do Rio.

Fui muito mal atendido, parecia estar incomodando, não recomendo. Tive praticamente que implorar pra fazer os pedidos. Parecia estarem fazendo um favor, não prestando um serviço, não voltarei e nem recomendo essa unidade.

Comida muito Boa, porém esperei muito por uma mesa e as garçonetes estavam muito mal humorada, do jeito q estavam nos tratando parecia q era nossa culpa o mal humor delas.

O Outback é meu restaurante favorito! Desde a primeira vez que fui a um deles, a qualidade continua a mesma. E entre alguns que já visitei no Rio o do Downtown é o mais aconchegante.

A espera por uma mesa de 9 lugares foi de aproximadamente 50 min em uma quarta-feira. O serviço também foi um pouco demorado apesar da simpatia do garçom.

Um ótimo Outback, bem localizado, grande e funcionários muito atenciosos, tive o prazer de falar com o gerente Cristiano que é uma pessoa muito agradável! O único problema é o banheiro pq é 1 de homem e 1 de mulher então se tiver com vontade vai ter que esperar ou ir no shop o que não é muito legal, o Outback só pecou nisso.

Atendimento muito ruim. Pedimos uma batata enquanto esperávamos a mesa. A mesma não chegou. Entramos e avisamos que tínhamos pedido. A garçonete foi verificar e voltou perguntando se sabíamos qual o número estava no pager. Até aí tudo bem. Acontece que o atendimento no decorrer da noite foi horrível. A batata chegou fria. E não veio com talheres. Tudo era trazido separado e precisava esperar. Ah, foi necessário solicitar o pão tradicional da chegada ao estabelecimento pq a garçonete não trouxe. O refil de refrigerante só era reposto após solicitado mais de duas vezes e as coisas eram meio que jogadas na mesa. A bebida se quer ela colocada sobre o porta copo e achei que ela derrubaria a qualquer momento em cima do meu marido. Minha limonada veio quente, mas quente mesmo e sem açúcar. Foi necessário pedir que trouxesse açúcar e um copo de gelo. Aliás, se quer fui avisada que não estava adoçada. Imagine vc ir tomar uma limonada sem gelo e sem açúcar? Pedimos tb o frango ligth, mas veio o picante. E aí foi terrível pq a boca ficava em "chamas" e a garçonete mesmo solicitada várias vezes não trazia as bebidas. A mesma vinha diversas vezes em duas mesas ao nosso lado atender e não era capaz de perguntar se precisava de algo, era preciso pedir mais de duas vezes e ela ainda assim vinha trazer coisas nas outras mesas e nada na nossa. Enfim, péssima experiência. Acho que nunca tivemos um atendimento tão ruim em um Outback. Fomos embora antes do previsto pq cansamos do atendimento recebido, ou melhor, da falta dele.

Foi muito especial estar no Outback do shopping downtow. Foi nosso aniversário de 10 anos de casamento, e ganhamos este presente do restaurante!

Obs: Nos conhecemos no Outback em 2005!

Atendimento muito, muito ruim! Fila de espera de mais de uma hora e média. Sentamos na mesa e pedimos logo o prato - mais uma hora de espera. Em momento nenhum o garçom veio oferecer pão ou bebidas, nem avisar que o prato ia demorar. Quando finalmente veio - a guarnição estava fria. Reclamamos com a gerente da demora e do atendimento, ela disse que ia conceder um desconto na conta o que não foi feito. Em fim, três horas de aborrecimento, 250 reais gastos sem razão. Não vou mais no Outback

Atendimento ruim. Precisei pedir para ser atendida. Quando o pedido chegou, a batata estava super oleosa. Refizeram, após minha argumentação de insatisfação.

Outback não é mais O mesmo.
Estive no dia 11/06 no restaurante do Downtown e foi só decepcao. Logo na recepção nos avisaram que o fondue, que eles estão fazendo tanta propaganda, estava em falta e sem previsão. Já que já estava la, acabei ficando. Qdo fui fazer o pedido de um drink, 5 minutos depois o garçom retornou informando que o Wallaby estava em falta, pedi o Gold Coast e depois de algum tempo ele voltou também informando que não tinha.enfim, pedi um suco.
Nos acomodaram em um canto do restaurante onde o ar condicionado não funcionava e extremamente apertado. Qdo outros clientes chegaram para sentar na mesa ao lado tinham que passar esbarrando na gente e na mesa, e nos também para sair tinha q ficar empressado de tão apertado que era o lugar. Já no fim, quando pedi mais um suco para poder ir embora, o mesmo demorou uns 20 minutos para chegar e o pior ficou por último: a conta!
Sou cliente do Outback a muitos anos e nunca tive que me preocupar se os itens da comanda estão certos. Quando se vai ao Outback, não se espera isso do atendimento deles. Mas infelizmente, por acreditar q este atendimento ainda estava no nível que era, não conferi os itens da conta e somente depois de passar o cartão e que nos demos conta de que os drinks que eu pedi e não tinham foram cobrados. Assumo minha responsabilidade de não ter conferido a conta, mas volto a frisar que esta não era uma preocupação que eu tinha com este estabelecimento, mas que com o passar do tempo está perdendo o que tinha de melhor e diferencial: o seu excelente atendimento.

Como sempre comida excelente, porém desta vez o serviço foi simplesmente espetacular, atendente Maria super atenciosa e rápida!
Sobre o novos items: simplesmente sensacional experimentamos todos!

Frequento o Outback Downtown a aproximadamente 10 anos e infelizmente está péssimo o atendimento. Muita demora para ser atendido, pois acredito que tenha diminuído o número de funcionários e além disso a carne do "mini hwmburguinho " está vindo muito salgada, a cebola encolheu e outras coisas mais. Que pena! Adorava este lugar. Espero que melhore.

A comida e o atendimento são ótimos como de costume, porém o aumento constante nos preços faz com que não seja um preço justo pelos pratos que diminuiriam suas porções.

O serviço deixou muito a desejar neste dia. Primeiro com a lista de espera. Fiquei com o PAGER por quase uma hora e somente após o questionamento do porquê de já ter se passado todo aquele tempo tempo (existiam 3 mesas apenas na minha frente), que foi verificado que já haviam me chamado, sendo que em nenhum momento o aparelho vibrou/tocou, mesmo eu não estando a mais de 30m de distância do local. Também não usaram o número de telefone que eu havia fornecido, cujo propósito é justamente o contato caso problemas desta natureza ocorram.

Ademais tivemos problema no atendimento no salão superior. Além da demora da atendente, que por algum motivo se alongava bastante quando descia ao Hall, pela primeira vez, a Ribs On The Barbie não apresentou qualidade habitual do Outback. Estava relativamente seca e a carne não desprendia facilmente do osso.

Provavelmente evitarei esta unidade no futuro.

Sempre estou indo no Outback, mais há muito tempo não ia no do shopping Downtown. A recepção e o gerente muito atencioso mais o atendente muito disperso e demorado, não se apresentou, a comida demorou muito a vir e quando veio estava morna.muito triste por ser um preço muito alto.o Outback tem que ser excelente

Ruim, para ficar bom precisa melhorar muito, 2° vez que vou nessa unidade e nada mudou, atendimento horrível, funcionários aguardando para começar trabalhar no balcão do bar, consumindo, conversando, mostrando celular, para os funcionários que já estão em serviço, com isso as vezes você precisa esperar que terminem a conversa para atender você! Ontem resolveram reservar uma mesa e fazer uma reunião, colabores, gerente e supervisores. (No salão de de clientes). Sem falar que logo na entrada a moça que recebe você, nos direcionou para uma mesa, perguntamos se podia ser uma mesa mais próximo ao bar, ela simplesmente respondeu lá é área livre, pode ver se tem vaga, e foi embora!

Tudo foi péssimo. O que mais me encanta no Outback, e o que é o diferencial, é o atendimento: garçom chega, se apresenta e te trata como um familiar, com a maior educação e agilidade, mas nesse lugar foi horrível. Eu estava com uma amiga que nunca foi no Outback, então resolvi levá-la para conhecer essa maravilha, sentamos e o garçom veio entregar o cardápio não se apresentou e estava bem distraído, nos tratou como se não estivéssemos lá. Pedimos refil e uma cebola para a entrada, o refil veio errado, quando pedi para trocar o garçom fez aquela cara de incomodado. A cebola chegou e estava preta, sim gente, preta, encharcada de óleo, péssimo. Como o garçom já tinha demonstrado sua má vontade de nos atender eu resolvi deixar pra lá. Por várias vezes outras pessoas vieram deixar pratos de outras mesas na nossa, e tipo estava claro que não havia comunicação e organização nenhuma naquele lugar. Nossos pedidos chegaram, mas foram entregues na mesa ao lado o que resultou na reclamação da outra mesa direcionando a comida para nossa mesa. A comida estava boa, mas como minha outra amiga tinha comido a cebola encharcada de óleo ela começou a passar mal e tivemos que correr para uma farmácia. Resumindo a ópera, o atendimento foi péssimo, a comida não estava boa, a cebola estava encharcada de óleo, óleo velho, minha amiga passou mal e a minha outra amiga teve a pior impressão do restaurante. Não indico essa unidade para ninguém. Quer ir ao Outback? Vai em Bangu, no Barra Shopping ou em Botafogo, mas nunca vá no restaurante do DownTown.

Fui para comemorar o meu aniversário com a minha família, entretanto, não foi uma boa escolha, apesar de gostar muito dos pratos do restaurante. A princípio ficamos 40 minutos aguardando para entrar e isso em uma quinta feira a noite, mais até aí tudo bem.isso é previsível no Outback, ao sermos atendidos nosso pedido demorou 30 minutos a bebida não vinha e quase tínhamos que implorar para o garçom vir, por último pedimos a cebola que levou uma hora para chegar, meu marido reclamou com o gerente (que alegou que a equipe era nova e que iria treina-los) todavia, o problema persistiu.

Comida de outback, bem temperada e gostosa, tudo num padrão outback.
Atendimento melhorou muito ao longo do tempo, me senti a rainha da inglaterra com o garçon, que foi excelente, mas o recepcionista me ignorou completamente e foi bastante relapso.nem um boa noite.
A única coisa que me incomoda é o fato do ar condicionado não funcionar bem, de resto a minha experiencia tem sido sempre muito boa.

A única unidade do Outback no Rio de Janeiro onde a qualidade do atendimento e dos pratos é ruim. Para as outras lojas eu dou 5 estrelas, mas para essa, de 4 vezes, 3 foram decepcionantes.