26 avaliaçõesAv. São Gonçalo, 100 EC 280A a 286A, 289A, 300 e 310, 2º Piso, Boa Vista, São Gonçalo - RJ+55 21 3900-0039www.outback.com.brsugerir uma edição
É decepcionante ter uma segunda experiência negativa, e a falta de empatia por parte do restaurante é surpreendente. Parece que, devido ao grande número de clientes que a marca outback atrai, a qualidade do atendimento e a preocupação com a experiência do cliente foram negligenciadas. Isso é especialmente preocupante, pois a marca deveria se esforçar para manter os padrões elevados, independentemente da demanda ou cidade. Aconselho que explorem outras opções de restaurantes que valorizam mais seus clientes e oferecem uma experiência mais consistente e satisfatória. Lamentável uma comemoração de aniversário se tornar em frustração. Ponto positivo foi que fomos super bem recebidos no restaurante nordestino ao lado, que por sinal recomendamos com louvor.
Muito maravilhoso estar nesse lugar, que atendimento diferenciado, o garçom Marcelo ele é incrível entre outros profissionais dentro do restaurante, obrigada por me dar momentos incríveis.
Atendimento de primeira desde a entrada. As refeições são fantásticas, com temperos únicos e as carnes servidas no ponto certo, de acordo com o gosto do cliente. E como descrever aquele pão australiano maravilhoso e aquela manteiga aerada?
Meu fondue veio frio e apenas 5 pedacinhos de carne bem pequenos uns 5 camarões pequenos frio tbém tudo muito pouco demais pelo valor que paguei. Ainda quiseram me cobrar pelo serviço sendo que o certo seria se fosse os 10%, fiz as contas porque achei muito e eles estavam cobrando 17%. Quando melhorar a qualidade e a quantidade pelo valor que já não é barato eu até pago quando estiver satisfeito pelo serviço 10% que é o normal.
Não gostei do atendimento do vendedor porém um deles fez à diferença ajudou à pegar o tanquinho e à bicicleta que eu havia comprado e levou até o carro e o gerente também deu a atenção necessária fez à diferença.
Um dos outbacks mais bonitos e aconchegantes que eu já fui. O atendimento é maravilhoso. Só dá última vez que eu fui que o atendimento não estava tão bom. A comida e os lanches estão sempre muito saborosos e o suco de morango é delicioso.
Gostei muito do lugar.tudo muito organizado.ambiente aconchegante, todos os atendentes super educados, sempre perguntando se estavamos precisando de alguma coisa, nos deixando sempre a vontade. O pedido não demorou. O melhor atendimento que eu e meu marido tivemos em relação a outros lugares. Da entrada a saída nota 100000000.com certeza voltaremos.
Fomos em dois dias, atendidos na quinta pelo Bruno, que teve um ótimo atendimento e na sexta pela Bruna, que foi excelente, impecável o atendimento dela e da amiga que estava com ela. Descobrimos até mesmo que cursamos a mesma faculdade. A comida estava ótima e saborosa.
O lugar todo em si é de ótima qualidade. Atendimento padrão 5 estrelas. Ótimo lugar para celebrações e datas especiais. Vale muito a pena. A gastronomia é maravilhosa
Simplesmente maravilhoso, apesar do valor não ser acessível a maior parte da população da região. Podiam acrescentar opções um pouco mais em conta ou trabalharem com dia de promoção para que mais pessoas pudessem desfrutar da incrível experiência de uma refeição no local.
Lugar maravilhoso, ambiente aconchegante, banheiros limpíssimos e comida muito gostosa. Os drinks são muito bons, mas poderiam ser um pouco mais baratos.
Muito bom, atendimento e comida excelentes. Só não dei 5 estrelas porque achei o banheiro pequeno, e porta a porta com o dos homens, lembra banheiro de bar. O lavabo unissex também não gostei. Se a mulher quiser ajeitar sua roupa, limpar os dentes ou retocar a maquiagem, não terá privacidade para isso.
Custo bastante elevado para a realidade da grande maioria dos brasileiros. Iguarias feitas com bastante qualidade e glamour, isso sem falar no ambiente que é muitíssimo estiloso. Para frequentar tem que ter.
Nossa estou encantada com o lugar, mais encantada ainda com a recepcionista chamada Rebeca nossa que menina doce, educada. Vocês estão de parabéns. As garçonetes são pura educação Dandara e a kezia. Voltarei mais vezes
No início o restaurante se perdeu um pouco no atendimento e até na qualidade dos pratos entregues aos clientes. Porém, parece que acertaram essa parte e agora está com um serviço de nível Outback.
Então sempre vamos no outback em vários lugares diferentes.mas quando experimentamos o outback do shopping são Gonçalo, ficamos um pouco decepcionados, já demorou bastante o atendimento inicial, que noutras filiais nos surpreende, mas neste outback ficamos pelo menos 20min esperando o atendimento inicial, e estávamos com uma criança de 1 ano e 3 meses!
Atendimento excelente, comida saborosa conforme todos os demais restaurantes da rede. Espaço bem decorado, limpo, seguindo as medidas de restrição, e de fácil acesso no Shopping, bem na entrada. Não estava cheio, e no almoço têm um menu com entrada, prato principal e acompanhamentos até às 15h.
Eles entregam o que prometem pois nosso país estamos cansados de pagar e sair insatisfeito pois no Outback podem ter certeza qualidade de material e atendimento e uma responsabilidade que e seguida neste local
Fomos muito mal recepcionados, muito mal atendidos, cada hr tinha um atendente diferente, confusão no que foi pedido e na entregas dos pedidos, pois eles não tinham harmonia em saber o que já tinha sido entregue ou não na mesa, tudo o que precisávamos tínhamos que pedir inclusive o trivial que são talheres e guardanapos.pra mim foi a última vez, fico triste em saber que uma empresa tão maravilhosa peca em selecionar melhor seus funcionários