Outback Steakhouse

Excelente lugar, atendentes muito simpáticos e bem treinados.
Comida boa mas que a cada ano que passa fica cada vez mais cara.

O serviço do Outback, em geral, não é muito acolhedor e em varias franquias da marca verifiquei o mesmo. Pelos preços cobrados se espera mais. O Outback do Botafogo Praia Shopping não é diferente.
O ambiente, no entanto, se beneficia da luminosidade e paisagem de um cartão posta carioca, ainda que por estar em um andar baixo do shopping isso não se destaque tanto. Ainda assim, é agradável e atua como um diferencial.
Já a comida, dentre as franquias que conheço, é uma das piores. O New York Steak não apresentou o cozimento esperado para uma carne ao ponto, os temperos não foram adicionados conforme o característico do prato e até a quantidade de sal não era apropriada.
As wings apresentavam variações de cor e sabor e, desconfio, que estavam vencidas ou contaminadas, pois me senti mal após come-las. Para finalizar, algo que irrita é a presença de gelo no caneco de vidro usado para o chope da casa. Por tudo isso, minha recomendação é caminhe um pouco mais e vá ao Outback do Rio Sul, caso o apelo da rede seja insuperável. Ao menos lá sabores, temperos e qualidade atendem e não geram surpresas desagradáveis.

Esse restaurante é decadente para a marca, em um nível vergonhoso. Não é padrão outback! Estive 3 vezes no estabelecimento (por convite de terceiros, depois da primeira, por mim já não voltaria mais) e nas três vezes minha experiência foi desastrosa.
O primeiro ponto é a desorganização da fila de espera, fomos hoje em um grupo de 9 pessoas, o restaurante não estava muito cheio, assim que pegamos a senha ficamos no 8° lugar da fila, mas ao longo do tempo percebemos que cerca de 4 grupos, que chegaram depois da gente, já tinham entrado (mesmo naquele momento nossa posição sendo 1°). Com isso, depois de 1h30 de espera em uma terça-feira decidi reclamar. Me informaram que era difícil segurar tantas mesas para conseguir o número de consumidores que a gente tinha solicitado e como estava vagando mesas menores estavam colocando outros na nossa frente. Nesse mesmo instante verifiquei que havia uma mesa sendo preparada para um grupo de 8 pessoas que tinha chegado depois da gente. Eu tive que pedir para colocarem mais uma cadeira e que deixassem a gente ficar ao invés de passar novamente a nossa vez, EU tive que propor isso. Acataram minha solicitação e o espaço ficou bom, nada apertado. Alegaram não ter oferecido essa possibilidade visando nosso conforto, mas obviamente o desconforto maior é ter que ficar 1h30 em pé (pq não tem área de espera) do lado de fora e sem nenhuma previsão.
Em nenhum momento os funcionários tiveram jogo de cintura, não foram francos com o tempo de espera, não nos deram alternativas nem nenhum esclarecimento, eu tive que reclamar para ter alguma satisfação. E esse é o meu segundo ponto de reclamação, o atendimento. O atendimento é péssimo! Tenho duas opiniões sobre esse assunto, uma é que os funcionários não tem nenhum preparo nem padrão, tanto para receberem críticas quanto para recepcionar. Outro, é que parece que falta funcionários, pq a quantidade que tem claramente não atende a demanda (que repito, não era muita, era uma terça-feira e nem estava tão cheio).
Meu último ponto é que tudo demora uma eternidade. Em um grupo de 9 pessoas UM pão foi fornecido, tivemos que pedir um segundo pão que chegou depois dos pratos principais. Pedimos as bebidas, que demorou cerca de 15 min para serem entregues.tudo devagar quase parando.
Enfim, a comida outback é gostosa mas não é barata, quando pagamos pagamos também pela experiência outback, que foi PÉSSIMA!
Espero que tomem as devidas providências em relação ao outback do Botafogo Praia Shopping pq ele está acabando com a reputação de vocês! Nunca fui tão mal atendida em nenhuma outra unidade, nunca peguei uma fila tao demorada msm tendo 7 pessoas (teoricamente) na minha frente. Toda situação é uma pena pq gosto muito da marca, mas nessa unidade não piso mais e não recomendo nem para meu pior inimigo.

Devo ser o único sofrendo problemas no Outback do Botafogo Praia Shopping ou estes Reviews são pagos. Em 1 mês enfrentei 3 problemas: O primeiro foi no dia 21 de Setembro, a noite - Fiquei 10 minutos CONTADOS NO RELÓGIO aguardando e NINGUÉM veio me atender. Detalhe: Eu já sabia o que iria querer e não estava olhando o menu para os garçons acharem que eu ainda estava escolhendo. E o restaurante estava vazio (adivinhem porque, não) ? O segundo problema foi na semana seguinte, também a noite - Pedi batata Ausie Fries e veio Batata comum (?) Nem sabia que eles serviam ela comum. O Refrigerante teve de ser trocado 4 VEZES até eles finalmente entenderem que aquela droga estava sem xarope. O terceiro problema foi HOJE, 21 de Outubro 2023, desta vez agora a tarde - Novamente foi pedido Ausie Fries e o problema estava na finalização: A Batata estava SEM SAL e SEM PIMENTA. Tive de pedir sachês e colocar na hora. A franquia Outback está em declínio. Quase nível Stadium. Só que obviamente muito mais caro, já que um prato de Batata Frita foi para 71,00 Reais!

Atendimento ruim na recepção. A moça mal educada, sentamos no bar o bartender foi solícito porém estava muito atolado. Depois fomos pra mesa e o Garçom deu boa noite se apresentou e nunca mais retornou. Obs: somente a comida estava padrão Outback. Fizemos nosso pedido no bar.

Tenho apenas elogios para o outback do shopping botafogo. Os pratos são excelentes e o serviço mais ainda!

Padrão de excelência. Comida ótima, tanto entrara quanto prato principal.
Cerveja bem gelada e atendimento nota 10

Esperar na fila faz parte. Até porque era uma mesa grande. Achei o serviço fraco, vários atendentes diferentes e um pouco demorado mas muito cordial e educado. A comida estava boa.

Sou suspeitíssimo para falar do Outback. Para mim, um dos melhores restaurantes! Só indo para entender.

Sou cliente a alguns anos e gosto bastante mas em particular a unidade Praia Shoping está deixando a desejar no atendimento apesar da eficiência da gerência. Vamos caminhando.

Ambiente menor e acolhedor, comida dentro do padrão Outback, não tive demora na espera mas acho as taxas praticadas bem altas para o serviço disponibilizado

Pratos saborosos, choop geladinho, porém o ar condicionado não estava condizente com o local.

Só fama, nada de extraordinário, há restaurantes igualmente bons na praça de alimentação e com preços mais em conta, também perderam a possibilidade de ter uma vista espetacular

Não sei se era pq estava cheio, mas o atendimento muito ruim. A comida estava vindo fria, meia hora pra trazer uma bebida.

Fui no almoço numa quarta feira.demorou uns 30 minutos de espera. O Outback está com um cardápio de almoço interessante, com valor dependendo do prato principal + entrada e acompanhamento. Você também pode pedir a sobremesa do menu, um bolo no copo com nozes e calda de chocolate. A comida estava ótima mas a sobremesa deixou bastante a desejar. Era pra ser um bolo de cenoura mas só senti gosto de canela.

Fui pouco antes das 17h, dia de semana, quando ainda estava meio vazio. Então foi ótimo pra não esperar em fila.

Dito isso, o serviço estava longe do padrão Outback.
Atendentes quase não davam atenção ou vinham à mesa.

Definitivamente não está entre os melhores Outbacks do Rio. O ambiente é muito iluminado e barulhento, e o serviço estava incapaz de atender todas as mesas. Nossa experiência foi insatisfatória.

Muito desagradável, mostramos os comprovantes de vacina de todos e ainda queriam ver fotos e nao sei o q mais. Atendentes muito grossas. Não voltaremos.muito ruim.chegar pra comer e acontecer isso. A pandemia já acabou e ninguem esta pedindo mais isso.

Péssima, comprei para entrega na loja de Botafogo Praia Shopping, chegou com 1h: 15 minutos de atraso, comida chegou gelada, e o restaurante não respondeu as mensagens e nem ao telefone e não aceitou a minha solicitação do cancelamento do pedido. Quando chegou eu e minha família já tínhamos almoçado. Frustrante……… Não comprem para entrega se quiserem comer no mesmo dia.

Pra começar a quantidade do arroz de acompanhamento veio aquém dos que vem normalmente no acompanhamento da costela, não trouxeram guardanapos e nem pratos quando os pratos chegaram (pedimos uma batata e uma costela com arroz tazmania), minha mãe teve que pedir pratos e guardanapos. Posteriormente fiquei muito tempo coisa de quase 10 minutos aguardando a reposição da bebida (um chopp). O restante nem está lotado e somos ignoradas. Estou muito decepcionada e não pretendo retornar a esse outback do Botafogo praia shopping, nunca mais. É vir pra se decepcionar! Pagar caro pra passar raiva!

Foi uma péssima experiência. Não nos deixaram entrar porque estávamos sem passaporte sanitário. O nosso questionamento é que no auge da pandemia eu e minha esposa fomos várias vezes e não nos solicitaram o passaporte nunca. Foi um absurdo total. Ainda mais agora que a prefeitura liberou o uso das máscaras em ambientes fechados. Não gostei e minha nota é zero.