Otocenter Felix Clinica Otorrino - Niterói RJ

Atendimento ruim com o Sr. Jose Luiz Felix. Esrava com um problema na minha garganta, me tratou com descaso, e falou que eu não eu tinha nada, que era coisa da minha mente.
Quase acreditei, mas como os sintomas persistiram, e estavsm me incomodando sem conseguir dormir, procurei outro médico, na otorrinos reunidos, na rua mem de sá, fui atendido pelo Dr. Anderson, que diferença, excelente médico, diagnosticou uma faringite. Me receitou medicamentos.
No mesmo dia já começei a melhorar. Esse medico, José Luis Felix (acho que é esse o nome), precisa de uma reciclagem, ou se aposentar.
Um alerta, fujam dele.

Meu pai foi atendido pelo Dr José, atendimento particular, 97anos
Não gostei do atendimento, médico pouco atencioso, pouco cuidadoso, se limitou a lavar apenas os ouvidos do meu pai, não examinou garganta, nen nariz
Não recomendo!

Causa-me estranheza um local está cadastrado do meu plano para atendimento, no qual o operadora confirmou o convênio, e o atendimento via WhatsApp dizer que não aceita. Além do mais, me bloquearam no WhatsApp sem NENHUM motivo, que triste esse tipo de atendimento em um local de saúde, que procuramos amparo e empatia para nos tratar, inclusive tratando de criança. Lamentável!

Realizei minha primeira consulta com o Dr. Gustavo, que demonstrou ser extremamente atencioso. A única questão que merece ser aprimorada é o tempo de espera até ser chamado para o atendimento.

Ótimo atendimento, recepcionista super educadas e simpatias, não deixando a deseja em nenhum aspecto, cordealidade excepcional

Fomos na primeira consulta com o Dr Gustavo fazer videoendoscopia nasal no meu filho, e ele descobriu 90% de adenoide nele. Fomos muito bem orientados a respeito da cirurgia e tudo foi encaminhado muito rápido. Em 1 mês tudo foi resolvido, e faz uma semana que meu filho arrancou adenoide, amígdalas e fez também o ouvido. O Dr esteve nos orientando no pré e pós operatório. Muito obrigada a toda equipe. Recomendo muito vocês!

O dr Fellipe Felix é bem conceituado, tenho vontade de ser atendida por ele. Gostaria de saber se na clínica ele atende a algum plano de saúde, ou se as consultas e cirurgias são particulares. Mto obrigada!

Atendentes sem preparo nenhum. Ligamos pra saber se atendia ao nosso plano, a pessoa respondeu que sim. Nos deslocamos de longe, pagamos estacionamento e chegando no local não atendia. Recebemos a resposta que não aceitava. Um absurdo. Falta de responsabilidade em informar.

Obs: editando em resposta:
Nosso plano não é o efetivo 5, a recepcionista esteve com a carteirinha na mão e verificou no sistema, segundo ela e não atendia. Ao telefone quando ligamos, ela sequer perguntou qual era o Bradesco. Só respondeu que atendia. Inclusive a minha sogra que é paciente e esteve na clínica essa semana, já havia dado o CPF dele e consultaram e a resposta também foi que aceitava. Não tem desculpas para esse descaso e informações desencontradas que só nos causam prejuízos e fica tudo por isso mesmo.

Excelente. Sou paciente a bastante tempo e só tenho elogios. Dr. José Antônio é muito atencioso, as atendentes super gentis.

Excelente clínica com profissionais competentes e local para realização de diversos exames com agilidade e precisão! Recomendo!

Engraçado, tenho visto comentários de pessoas aqui reclamando do atraso e ao ligar pra verificar se minha mãe poderia chegar com 10 minutos de atraso pra uma consulta PARTICULAR e urgente recebi um belo NÃO sem nem ao menos verificar com o médico a possibilidade. Realmente as pessoas parecem estar fazendo um favor, e mesmo se estivesse nunca vi tamanha má vontade num ser humano as 10h da manha.

Foi decepcionante com o médico Dr José Antonio. Mal educado, interrompeu o relato e queixa de minha mãe pegando o seu celular e conversando com uma pessoa ao telefone, como se a paciente a sua frente não tivesse a mínima importância. Após desligar, num vapt vupt, a examinou com o descaso que muitos relatam. Realmente sua fama de arrogante vai longe. Nada a queixar da educação e simpatia das recepcionistas. Experiência horrível. Será que pacientes particulares tem o mesmo tratamento? Lastimável, pois a clínica tem uma boa e bela estrutura porém um arrogante dirigente. Enfim.

Atendimento excelente! Estrutura ótima. Já tinha rodado outras clínicas sem solucionar meu problema e aqui consegui resolver o problema da minha filha.

Clinica TOP. Pessoal da recepção muito atencioso e todos os exames que realizei foram feitos por profissionais super competentes. Indico!