Osmag Rio e Stock Frio

O estoque não quis me ajudar trocando uma peça que comprei lá e estava boa só não era o oque eu precisava eles testaram viu que eu não danifiquei a peça mais não me ajudaram não índico. A ninguém

Tem de tudo que preciso para refrigeração, atendimento de qualidade, em especial ao vendendor Tiago, sempre cordial e gentil.

Logística de atendimento> compra> expedição demorado. Prescisam melhorar o processo!

Um excelente complexo de de vendas de peças de refrigeração uma empresa muito inteligente no que faz parabéns

Excelente loja, um ambiente muito confortável com grande variedade de produtos e ótima localização no centro do Rio.

Excelente loja possui um ótimo espaço, tem uma grande variedades de produtos, tem um bom atendimento ao cliente

Loja muito grade e bem estruturada para essa área de refrigeração. Recebi recomendações de técnicos que só compram lá.

Agradeço a todos da empresa Osmag pelo ótimo atendimento e em especial o vendedor Samuel pela atenção e paciência em retirar todas as dúvidas possíveis com relação a produtos e marcas de fabricantes, e trazendo ainda mais conhecimento para nós profissionais da área de Refrigeração.
Mais uma vez, parabéns a todos os profissionais da Osmag.

Provavelmente a maior loja do segmento de refrigeração do Rio, conta com amplo espaço refrigerado em localização de fácil acesso. A condição de estacionamento não é a mais favorável, mas é superada pelo excelente atendimento. A Sra. Desiré nos ciceroneou e esclareceu todas as dúvidas técnicas.

Uma ótima opção pra quem está precisando de qualquer peça pra refrigeração nova loja com muito espaço e mas atendentes show muito show estão de parabéns tiro o chapéu pra eles

Excelente loja! Ampla e moderna. Enorme variedade de itens voltados pra refrigeração e climatização.

OSMAG variedade de itens, preços competitivos, não tem estacionamento, ponto de ônibus em frente.

Loja excelente! Resiliente e confiável.
Comprei um produto em meio a crise do Covid e encontraram a melhor forma para me entregar e no melhor tempo. Parabéns ao Vendedor Tiago que me atendeu!

Péssima experiência, era cliente da loja porém após um segundo episódio de péssimo atendimento, desisto de fazer qualquer tipo de compra. Represento uma rede de lojas no seguimento de fast-food, e a um tempo atrás comprei um compressor rotativo que por sua vez queimou com menos de 30 dias, como foi um curto foi alegado que a garantia não cobria, até aí tudo bem! Comprei outro compressor em outra loja e nunca mais comprei compressores rotativo na Osmag, porém continuei a comprar compressor 1/3,1 Hp. Precisei fazer a troca de uma garantia mas estou sem o cartão original da garantia, tenho apenas uma cópia do cartão e a nota fiscal, só que o cartão é um documento interno impresso no ato da compra quando o compressor é tecumseh, sem qualquer numeração de controle ou código que indique que o certificado é exclusivo para um determinado compressor, o que indica que a loja tem a cópia do cartao, mesmo assim ele passa a ser exclusivo quando e preenchido a caneta no ato da compra, o que justifica como motivo para negativa da troca. Sendo assim fico muito insatisfeito pois a venda começa quando o cliente entra e ao contrário do que muitos pensam ela não termina quando pagamos e vamos embora, existe o pós venda que por parte da loja isso nunca ocorreu, eles não se importam com sua garantia independente do valor compra que não foi baixo, escutar não posso fazer nada é horrível então deixo o meu registro e indignação, sem ao menos se importar com o cliente, loja que não presta serviço adequado com os direitos do consumidor!

Bom atendimento, preço porém um pouco salgado.

Competitivo mesmo apenas os preços de gás refrigerante de qualidade (Chamours) e as melhores bombas de drenagem (Elgin), nisso são praticamente imbatíveis.

Loja muito boa para se comprar peças e acessórios de refrigeração, funcionários atenciosos e educados, bom atendimento no geral.
E também Boa localização e acesso fácil para quem precisa comprar alguma peça em emergência

Bom para se comprar a questão preço vem junto a qualidade do produto e o atendimento local climatizado informatizado e com alta capacidade de esclarecime dos técnicos fica a dica que muitos reclamando aí na verdade nem sempre trabalham na área de refrigeração são curiosos e se atrapalham e tentam denegrir a imagem da empresa já fiz trocas por várias vezes e mao tive nenhum problema façam suas avaliações pessoalmente pois nem.tudo que escrevem aqui de ruim e verdade

Fiz uma compra de 24 litros de óleo sintético
Não foi usado procurei a gerente pra fazer a troca e ela não quis fazer a troca por outros produtos. Fiquei muito triste com a resposta da gerente sou cliente de vários lojas e nunca aconteceu isso comigo

Uma ótima escolha para quem deseja boas ferramentas e todos os materiais para instalação e manutenção em ar condicionado

Orrivel os preços praticados ultrapassam o absurdo!

chega a quatro vezes mais caro do que em outro lugar, só compra ali quem está com uma arma na cabeça!

Conheço a loja já a algum tempo.desde 2008 pra ser mais exato. Fui indicado par fazer cursos e treinamentos lá ou atravez deles para outros locais, mais perdi contato quando fixei meu trabalho na Baixada fluminense
Precisei comprar um manifold mastercool digital e o preço oferecido cobriu todas as ofertas que tive por aqui e em sites de ferramentas do setor; em um desconto de mais de 25% economizei mais de R$ 500 na ferramenta e claro peguei o carro e encarei o trânsito para o centro do Rio!
Valeu Iasmin /Osmag!

Bom lugar pra comprar peças de reposição para refrigeração. Atenciosamente bom, preço bom, loja climatizada, limpa.

Excelente loja para os profissionais da área de refrigeração, no coração do centro da cidade do Rio de Janeiro oferece excelentes preços e ótimo atendimento pela equipe de vendas. Não deixem de conferir.