Ortovip

Ambiente e recepção agradáveis. Mas a consulta foi tipo telemedicina (consulta virtual) a médica nem se quer fez um movimento cinético! Sentada me consultou, avaliou-me sentada. Solicitou novos exames sentada, e me liberou sentada. Pode me esperar sentando que não volto!

Estou fazendo fisioterapia e estou sendo super bem atendido, desde a recepção aos fisioterapeutas.

Gosto muito do atendimento da Ortovip, tanto da recepção, quanto os ortopedistas e os fisioterapeutas.

Em 2019, fui diagnosticada com duas hérnias discais em L4-L5/L5-S1, que resolveram despertar e incomodar em março/23, então fui mascarando com medicamentos, injeções, agulhamento seco e quiropraxia que foi insucesso. Para minha surpresa em junho/23 caí em uma crise severa, que me deixou acamada e sem movimentos, pois as hérnias estão comprimindo a raiz do nervo e irradiando dor intensa para quadril e MID. Foi quando fui à clínica, conheci o primeiro anjo, DR CELESTINO, que me ouviu com calma, muito paciente e profissional me passou os remédios corretos e me encaminhou para o segundo anjo, DR ROBERTO, para o tratamento a laser.
Nota 1000 para estes dois profissionais, pois cinco estrelas são pouquíssimas.
Deixo aqui registrado o meu, MUITO OBRIGADA!
TRATAMENTO DE EXCELÊNCIA DE AMBOS E HUMANIZADOS!

Fui muito bem atendida, desde a recepção até o atendimento com o médico. As recepcionistas são muito educadas e o moço do raio x também é um querido. O Dr. Roberto é maravilhoso. Ele é muito atencioso e profissional. A estrutura da clinica é excelente. Eu sofri uma fratura por avulsão do maleolo lateral e estou fazendo o meu tratamento com o Dr. Roberto. Eu indico essa clinica de olhos fechados.

MINHA EXPERIENCIA FOI A MELHOR POSSIVEL, CHEGUEI TRAVADA DA COLUNA, A RECEPÇÃO ME ATENDEU IMEDIATAMENTE. O MEDICO, ROSE DO RAIO. DR ª ALINE MENDES, TEM MÃOS DE FADA. EQUIPE NOTA 100000

Passando para agradecer os cuidados do Dr Bianco Molino.
Cheguei com queixa de dor na coluna e mediante sua experiência e atenção solicitou exames investigativos. Resultado foi a descoberta de um teratoma. Cirurgia correu bem e estou 100% recuperado e grato. Deus continue abençoando seu trabalho.

Horrível. Liguei para a clínica uns trinta minutos antes de ir até o local e fui informada que era por ordem de chegada.
Pedi para sair mais cedo do trabalho para tentar ser atendida até às 16h, pois me foi informado que seria o limite de atendimento. Cheguei ao local por volta de 15h22 e fui informada por uma das recepcionistas que só tinha um médico e que não seria mais possível o atendimento.
Descaso total e falta de preparo dos profissionais!

Gostei muito do atendimento de todos os profissionais, mas as recepcionista poderiam ser mais agradável, sei que é difícil atender muita gente mas ser não consegui trabalhar com público procura outra profissão.

Realmente tem uma recepcionista grosseira que só fica de cara feia.acho que é Roberta (Uma fortinha), já as outras são agradáveis e simpáticas.
O Dr Roberto deixou a desejar por eu estar reclamando de um outro tipo de dor e nada ser feito, enquanto o Dr Bianco super atencioso, pediu até ressonância para avaliar a raiz do problema.
Estou fazendo RPG com Aline Alves que tem sido ótima.
Já a fisseoterapia concordo que poderia ser mais organizada e dar mais assistência ao invés de só colocar no teans e infra vermelho.

É uma das clínicas do bairro mais completas de ortopedia. Os profissionais são mt bons. Já tratei várias vezes em diferentes necessidades, incluindo o tratamento de fisioterapia e fiquei bem. Indico!

Clinica com excelente atendimento.
Fui consultada pelo,
Dr. ROBERTO, MUITO ATENCIOSO.

Excelente! Médico super esclarecido e atencioso.atendendentes dinâmicas e simpáticas. E tratamento se fisioterapia super bem preparado. A Vila da Penha merece uma clínica maravilhosa assim. Obrigada por tudo!

Ótimo serviço de Atendimento médico Ortopédico e Afins, fácil acesso, estacionamento ao redor, aceita vários convênios, ótimos médicos como o Doutor Roberto e o Dr. Celestino, serviço de Rx nota dez, as vezes com um pouco de espera, Ótimo atendimento das Recepcionistas, sala de gesso, enfim tudo para sua urgência ou emergência Ortopédica. Show!

Para mim a melhor clínica ortopédica da zona Norte não tenho que reclamar e só agradecer a todos funcionários envolvido parabéns.

Eu Claudio dos Santos Adão quero deixar o meu agradecimento e admiração por você. Sua competência em exercer a medicina é realmente inspiradora. Dr. Bianco e sua equipe.

Ótima clínica de ortopedia. Ótimo atendimento, ótimos médicos, recepcionistas ótimas, técnicos de radiografia ótimos. Ambiente limpo, moderno e confortável.

Clínica com excelentes profissionais, muito atenciosos e competentes. Toda equipe de administração capacitada a trabalhar com publico.

Dei quatro estrelas, devido a recepção, toda vez que estive lá. Achei algumas muito enrolada, muitas das vezes mal educada que as vezes nem olham para os pacientes pegam a carteira do plano e pronto, e não seguem a hora da chegada do paciente

Médicos excelentes e atendimento impecável, desde as atendentes, ao rapaz do gesso, raio-x e toda administração. Fui operada pelo Dr Roberto que é um médico maravilhoso. A Lúcia da recepção é um amor em atenção e educação, assim como todas as atendentes. Recomendo com certeza, e por mais que esteja cheio de vez em quando eles n deixam a gente esperar, tem empatia e se preocupam em atender logo os pacientes.

Dr. Celestino excelente profissional, conheço ele de Caxias, trabalho na Prefeitura Municipal de Duque de Caxias, fui muito bem atendida na antiga Segumed.

Excelente, ótimos profissionais, altamente qualificados. Atendimento excelente.
Fico muito grato a todos.

Os profissionais de fisioterapia São ótimos mais as recepcionistas deixam a desejar levam mais de 35 minutos para liberar para fazer os procedimentos de fisioterapia e não e por está cheio não.

Clínica muito boa com atendimento aos médicos, Dr Roberto um excelente profissional, mas se preparem para esperar por muito tempo de espera ao atendimento, recepcionistas muito enrolada, e principalmente para fazer o Raio X. Com isso fica muita aglomeração no local.

Cheguei com minha esposa para atendimento com o Dr. Celestino por indicação da família uma vez que minha cunhada e minha sogra se tratam com ele. Ligamos antes e explicamos essa condição.
Ao chegarmos na clínica, após apresentação da documentação e espera de alguns minutos, a atendente nos informou que o Dr. Celestino não estava atendendo pacientes de primeira vez. Em seguida, a atendente disse, em um tom sugestivo e imponente, algo do tipo "Então, tem o Dr. Fulano e o Dr. Beltrano, qual vai ser? " e continuou a preencher a ficha. Me senti diante desses vendedores que tentam sugestionar sua compra e tentam fazer você consumir o produto de qualquer jeito. Já passei por isso em shopping, loja de venda de veículos, teleatendimento, mas em uma clinica, foi a primeira vez. Minha esposa então reclamou dessa conduta e disse que não faria a consulta. Na saída, houve deboche por parte das atendentes.
Não estou questionando a capacidade dos outros médicos, até mesmo pq não os conheço e já ouvi falar muito bem deles. O problema foi a desinformação ao telefone e a tentativa de nos empurrar pra outro medico sem que nos fosse dada escolha de seguir ou não com a consulta.
Foi um péssimo atendimento. Realmente uma pena, pois tínhamos boas referencias do local. Entendo que precisam treinar melhor seus funcionários para que isso não provoque problemas no futuro.

Não gostei. O médico sugeriu a compra imediata de uma tipoia.
Fui com dor no ombro e radiografei. Logo após sua avaliação, sugeriu fisioterapia. Tudo isso na sua clínica. Além de prescrever a compra de uma pomada, cujo a loja de manipulação, fica ao lado de sua clínica.

Agradeço a DEUS pela vida do Dr. Bianco e sua equipe pelo seu profissionalismo, dedicação e empatia. Parabéns! Que DEUS continue os abençoando EM NOME DE JESUS CRISTO

Melhor Possível, bom atendimento, vários Ortopedistas, Fisioterapeutas e Raio X no local, Enfermeiros

Dr. Bianco é um excelente profissional. Fiz artroscopia com ele e estou me recuperando muito bem. Recomendo.

Dr. José Celestino, ótimo médico, explica com detalhes o problema, RX digital, RPG e fisioterapeutas atenciosos.

Horrível as recepcionista despreparadas. As pessoas que vão fazer fisioterapia ficam junto das que vão para o atendimento.muita confusão. Paciente idoso fica em uma barulheira e fica difícil deles ouvirem quando chamam o nome. Depois tem que subir para fazer fisioterapia em outro andar.

Minha filha esteve na clinica e so tinha esse dia para se consultar pois trabalha, tinha dr brianco disponivel mas teve atendimento negado pelo exame que ela foi mostrar ter sido pedido por outro ortopedista da mesma clinica, sendo que esse outro médico possui dias e horarios de atendimento bem reduzido nao sendo compativel com seu horario, nao deixaram ela trocar de medico e ser ao menos consultada.

Demora um pouco para ser consultado, mas o Dr. Celestino faz toda a diferenca. Deveria existir mais profissionais assim no mundo. Parabens.

Acho que o local deveria rever o modi de trabalhar. Fico horas sentada esperando ser atendida. No dia de fisioterapia é um horror. Quem não precisa de autorizaçao do plano de saude, precisa ficar horas esperando a autorizaçao fas outras pessoas ate chegar a sua vez. O serviço que podia ser agilizado, fica nessa morosidade. Quando chega na hora da fisioterapia, varias pessoas passam na sua frente porque não tem leito suficiente para os pacientes que São atendidos. Fora que São poucos os fisioterapeutas que tem que se virar nos trinta para atender todo mundo. Coitados. Fica aqui meu desabafo. Tomara que melhore.

O Fisioterapeuta Thiago meu deixou hoje no infravermelho, e simplesmente se ausentou da sala. O resultado foi 30 minutos no infravermelho. Despertei com a quentura no local. Solicitei uma outra pessoa que retirasse o aparelho. Ainda escutei que eu deveria ter avisado. A responsabilidade agora é do paciente?
Ainda estão faltando 3 sessões, que não farei.

Excelente atendimento e o Dr Bianco é excelente e a equipe de Fisioterapia também são excepcionais.

O meu atendimento com médico foi bom, embora demorasse bastante, mas o meu atendimento com RPG foi deplorável - a fisioterapeuta não apareceu, os atendentes não se deram o trabalho de me ligar avisando (lembrando que a clínica abre as oito horas e meu atendimento era as dez, mais do que tempo o suficiente para ligar avisando) e, quando cheguei a clínica para realizar o atendimento, ainda me deixaram esperando por mais de meia hora antes de avisar que a fisioterapeuta não havia vindo, além de não se mostrarem muito bem dispostos na hora de fazer uma remarcação. Completo descaso com o cliente. Não recomendo.

Primeira impressão é que fica perguntei se aceita o meu plano mal olhou para o meu rosto direito atendente do consultório.