Ortotrauma - Clínica de Traumatologia
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14 Maio 2023 6:13
Tinha uma consulta marcada às 11: 00. Entrei em contato com 39 min de atencedencia perguntando se o médico estava no horário oi havia algum atraso. Fui informada que o dr. Rogério Goes estaria atrasado 30 min. Questionei se poderia chegar às 11: 30 então para não ter que ficar esperando. A atendente informou que não poderia garantir, e que se ele terminasse a consulta antes das 11: 30 sairia pra almoçar. Quer dizer, começa por aí a falta de profissionalismo. Quer dizer que eu, Cliente, posso ficar esperando meia hora, e ele, o profissional, não pode esperar nem um minuto.
Pois bem, cheguei no horário marcado e fui informada que o mesmo estava atendendo um paciente e que depois disso ainda tinha duas opções, ou avaliava um raio-X ou me atenderia. Após uma hora de espera questionei a quantas andava o atendimento e fiquei sabendo que o médico estava atendendo o paciente de 11: 20 que havia chegado antes de mim (?). Como já estava perto da hora de levar meu filho na escola, perguntei se o médico ainda avaliaria o raio-X antes de me atender, pois precisaria ir embora pelo horário. O maravilhoso profissional ROGÉRIO GOES, decidiu por avaliar o raio-X antes de me atender após 1 hora de espera. Foi quando resolvi ir embora sem atendimento. Equipe e Dr. Rogério Goes não tiveram respeito comigo. NÃO INDICO.
Pois bem, cheguei no horário marcado e fui informada que o mesmo estava atendendo um paciente e que depois disso ainda tinha duas opções, ou avaliava um raio-X ou me atenderia. Após uma hora de espera questionei a quantas andava o atendimento e fiquei sabendo que o médico estava atendendo o paciente de 11: 20 que havia chegado antes de mim (?). Como já estava perto da hora de levar meu filho na escola, perguntei se o médico ainda avaliaria o raio-X antes de me atender, pois precisaria ir embora pelo horário. O maravilhoso profissional ROGÉRIO GOES, decidiu por avaliar o raio-X antes de me atender após 1 hora de espera. Foi quando resolvi ir embora sem atendimento. Equipe e Dr. Rogério Goes não tiveram respeito comigo. NÃO INDICO.