Ortotrauma

Confesso que fiquei meia apreensiva, porém foi além das minhas expectativas, das recepcionistas aos médicos, o atendimento é perfeito. Não existe aquela cara feia, nem o mau humor que costumamos encontrar nas clínicas. Parabenizar também o trabalho pelo WhatsApp que também me surpreendeu com a rapidez e a clareza em todas as perguntas, em especial a atendente Nayara. Super recomendo a clínica Ortotrauma de São João de Meriti.

Me tratei em 2019 no tornozelo esquerdo e era muito bom. Busquei hoje para o direito (inchado e doendo) apesar de ter na placa que aceita Amil, não aceitaram. Entendi porque agora a clinica tá vazia e o médico que me atendeu, não atende mais sábados.

Minha experiência foi péssima, precisei de atendimento na data do dia 24/01 e ao chegar na clinica, fiz minha ficha, pois are entao nao tinha ninguem de paciente, fui informada que era por ordem de chegada, entao vc perguntei que horas o médico começaria o atendimento? Fui informada que as 14h, me dirigi as cadeiras e ali permaneci ate as 14: 30 como chamava pessoas que chegaram depois de mim, foi qfo outra atendente disse que so as 15: 30. Eu perguntei a ela pq nao avisam aos paceintes? Pois o mínimo que podem fazer é manter os pacientes informados e nao nos deixar aguardando sem que saibamos o horario que inicia o atendimento? Porém ela nada respondeu. As 15: 30 o Dr° Rafael chegou e chamarm tres pessoas na minha frente, fui la na recepção saber o pq; se qdo cheguei nao tinha ninguem na clínica? A atendente me respondeu; que chamou pq pela manha essas pessoas ja tinham ido á clínica e ja deixaram reservadas as consultas, então questionei o pq de ordem de chegada entao? Simplesmente nao me respondeu nada e continuou chamando. Resumindo: atendimento pessimo, uma falta de respeito com os pacientes, e pessoas despreparadas para estar numa recepção. O minimo que podem fazer, é nos dar informações precisas e manter a otdem ja que é por ordem de chegada. Não volyo nunca mais nessa unidade, pessimo!

Péssima, ligo para clínica ou da ocupado toda hora ou atende e desliga. Estou muito, insatisfeita com o atendimento, estou com muitas dores e não consigo entra em contato com ninguém.

Péssimo lugar médicos fracos recepção péssima deveria estar fechada DESRESPEITO TOTAL. OS médicos fazem vc gastar uma fortuna com remédios e nem sabe o que vc tem.voltar para faculdade e uma opção. Fica dica.

Tirando o Dr Thiago um excelente ortopedista.
Fitoterapia só piorou meu problema do pé. Funcionários não tem foco no seu atendimento, só sabem brincar.
RPG não nada com nada, só alongamentos. E os exercícios são os mesmos pra geral.
Ou seja todo mundo sente a mesma coisa.
Largam o paciente lá sozinho e se vira.
E o fisioterapeuta se denomina de doutor. Ai ai.

Procurei este centro médico com intuito de acompanhamento (realizar exames e pedidos para outros) após um acidente com uma fratura de clavícula! Só que hoje tenho uma sequela no ombro por negligência do acompanhamento medico justamente deste lugar! A culpa foi mais do médico do que da dinâmica do atendimento, que faz as consultas serem de 5 a 10 minutos, por causa da quantidade de gente acima da capacidade que suportam! Sinceramente não recomendo.

Clínica Ortotrauama é uma clínica especializada em ortopedia, referência e médicos exemplares. Equipe de fisioterapia de qualidade!

Péssimo lugar fujam daí médicos despreparados atendendo com pressa e passando vários remédios sem sentido Dr Rafael piada fora a recepção péssima. Uma das piores experiências da minha vida.

Péssima experiência nesse lugar. Cheguei na clínica as 13: 27h a recepcionista falou que teria até atendimento o somente as 15: 00h, pediu me identidade dizendo que se eu voltasse as 15: 00h poderia não haver mais vagas assim fiz, deixei na recepção. Quando voltei as 14: 40h a clínica estava cheia demais enfrentei a fila que ia até a porta só assim consegui fazer a ficha. Não me colocaram na vaga que havia falado, fui uma das últimas a ser chamada, o meu atendimento foi 16: 30h fiz um RX que eles não te dão a não ser que vc peça, mesmo assim impresso em uma folha de papel ofício sem nem ao menos um envelope.
Recepcionista mal falam com você, não tem comunicação naquela clínica. Arrependimento me resume, se não estivesse sentindo tanta dor não teria ficado. Mesmo assim fiquei cheia de dor por esse tempo todo. Cheguei em casa já era noite. Pagar 100 reais mais 40 de RX pra passar raiva.
Não há nada que eu estivesse ficado satisfeita naquele lugar.
Uma dica, colocam pessoas afim de trabalhar nesse lugar que resolve, existe muita gente precisando de uma oportunidade de emprego que são ótimos profissionais.

Faço:
RPG
Fisioterapia
Acupuntura
Sou atendida no horário pontual.
Operei joelho com Dr. Tiago.

Gostaria de dar meus parabéns a estagiária Vitória Marcele pela competência. A moça identificou nódulos no meu braço que foram desfeitos com a acunputura e massagem. Sempre muito atenciosa com os exercícios prestando atenção em cada paciente para fazer os exercícios certos. Sugiro contrata-lá para somar aos competentes fisioterapeutas de vcs.