Na quarta feira dia 01/11 fui fazer um exame se raio X. Ao final me foi informado que em 3.dias úteis seria encaminhado até meu e-mail. Não foi enviado. Ontem recebi um e-mail que até 24h eu receberia o exame, acontece que hoje eu tinha uma consulta marcada e precisava do raio X e ele não estava em minhas mãos.precisei pagar um novo raio X.prejuízo, pois fiz na clinica de vcs com esperanças de marcar a consulta com vcs também mas como atrasou preferi ir em outro consultório, o mesmo me entregou o exame na MESMA HORA. Paguei 120 reais em uma exame que até hoje eu não vi. Quero meu dinheiro de volta ou entrarei com uma ação judicial. Desrespeito e falta de profissionalismo escancara na hora que sentamos para fazer a ficha.
Venho relatar minha experiência nesta Clinica, aparentemente você pensa que está sendo atendido por Médicos. Mas, existem profissionais que parecem ter um certo medo de conversar com seus pacientes. Minha Mãe ficou decepcionada com o atendimento e a frieza do Dr. Renato, parece não se importar com o problema dos pacientes. Mal conversa com o paciente. Pelo menos, foi o que passamos no atendimento dele. O resto é normal, com exames feitos na hora.
Bom dia! Quero deixar meus agradecimento ao atendimento que recebi do novo médico Dr Bruno. MARAVILHOSO! Quero também agradecer as meninas do atendimento pelo carinho
Ótima! Toda a equipe está de Parabens a estrutura fisica do espaço é maravilhosa o Dr. Renato Bastos é um ótimo médico, muito atencioso e com um super conhecimento profissional. Resumindo nota 1000!
Atendimento maravilhoso desde a recepção, equipe médica e gostaria de agradecer em especial ao Manoel Reis enfermeiro que nos atendeu desde o primeiro momento com muito respeito, carinho e profissionalismo, profissional que faz a diferença. Muito obrigado
Atendentes super atenciosos, em especial o Luciano que me ajudou todas as vezes que precisei usar a cadeira de rodas. A Amanda que deu todo suporte com um problema que tivemos com meu plano. Só elogios a toda equipe. O Dr Júlio Ferrão muito atencioso e explica tudo paciencia.
Iniciei recentemente um tratamento no Orto Center com a Drª Bárbara Gouvéia (Ortopedia/Traumatologia) e estou muito satisfeita com o sucesso até agora conquistado. Cheguei na Clínica com muita dor nos joelhos, inchados e com a perna repuxando, mal podendo andar. Tive um atendimento "nota 10". Quando retornei após ter feito o rx, ela já com o resultado do exame em tela no notebook, utilizou-o, e me informou como estava a imagem do meu joelho esquerdo, explicou sobre o mesmo. (Provavelmente inflamação). Estava com uma "artrose" mais séria do que o outro. Fez as recomendações necessárias para suportar a dor, prescreveu medicamento por 5 dias e tb fez "pedido de exames de sangue e ressonância dos joelhos". Quando retornei à Clínica com o resultado do "exame de sangue, no que se referia ao "dímero" foi altíssimo (1500) e o resultado da "ressonância dos joelhos" comprovou com mais eficiência o estado do joelho esquerdo, o porque de estar tão inchado e muito dolorido. Ela prescreveu medicação para diminuir o "dímero". Esperei alguns dias para retornar, para dar tempo do remédio fazer o efeito e já com um pedido de exame de sangue, feito e comprovado um bom resultado: diminuição do dímero para 400. E o caminho "pós resultado" dos exames e o efeito positivo do medicamento foi a "viscossuplementacão". Que nada mais é que a "infiltração de ácido hialurônico" nos joelhos. Foi necessário no dia de fazer o procedimento na sala de "viscossuplementacão" pela Dr. Bárbara, de após a anestesia nos joelhos, antes de aplicar a injeção com o "ácido hialurônico" retirar o líquido viscoso que se encontrava naquela região do joelho esquerdo (inflamação) para o remédio certo poder fazer o efeito devido. Hoje estou em casa casa no 3⁰ dia após feito a infiltração com ácido hialurônico,: estou sem dor nenhuma. " Segui as recomendações pela médica, com gelo no local e deitada, fazendo tb pequenos movimentos "levantadas das pernas 5 vezes sendo 3 a 4 vezes ao dia" Estou emocionada e feliz, mas acreditei e confie nos profissionais da Clínica Ortocenter, pois sempre acompanhei os vídeos e sabia da competência dessa Clínica, principalmente desta profissional que me atendeu respeitosamente, que aprendi também a admirar e respeitar muito por sua bela conduta com o "ser humano". Ainda colocando um adendo importante: - Durante todo o procedimento efetuado na "sala de viscossuplentacão" a Drª Bárbara atuou como manda a ética e profissionalismo da medicina. Ao fazer a infiltração com toda eficiência e calma possível, super cortês, com o material esterilizado, mostrando-me cada um que utilizava, eu já deitada na maca, higienizada e tb os joelhos, ao fazer o procedimentos, trocou várias vezes as luvas utilizadas, pois a cada seringa que trocava ela tb trocava as luvas, pois foi necessário para a retirada do liquido explicando cada passo que utilizava. Mostrou tb o nome do ácido hialurônico que ia ser injetado, falou tb na hora que ia aplicar a anestesia, antes de retirar o líquido e depois falou no momento que injetou o "ácido hialurônico", o remédio da cura da dor. Tudo isso calmamente me cientizando o que fazia, o que me deixou completamente segura. Agradeço demais a Deus, a Drª Bárbara e a Clínica Ortocenter! A todos meus parabéns! Viva a medicina! G Não poderia deixar de registrar aqui tb a importância da nossa chegada na recepção do prédio da Ortocenter, no térreo. Excelente atendimento! E dps ao chegar no 2⁰ andar tb a mesma educação e cordialidade das meninas com os pacientes que iam chegando para consultas, sem deixar de mencionar aqui tb a bela receptividade no atendimento da funcionária: Marina, na recepção da "sala de viscossuplentação" que cui de alguns procedimentos nessa linha. Parabéns a todas! Eu super recomendo a Clínica Ortocenter a todos que estiverem precisando de tratamento nessa linha, pois serão super acolhidos!
A minha experiência está sendo mto boa, profissionais maravilhoso, desde da recepção, da Marina q eis uma graça de profissional sempre sorridente para nós ajudar e sem falar da Doutora Barbara que eis super segura nos diagnósticos dela e ao mesmo tempo super acolhedora, com as paciente elétrica igual a mim.kkk
Já sou cliente antigo da Ortocenter e estou satisfeito com o atendimento por ela prestado. Mas gostaria de mais uma vez expressar minha satisfação e também admiração pelo trabalho das meninas da recepção, em especial a atendente Raquel, pela sua eficiência e dedicação.
Minha experiência foi maravilhosa! Atendentes sempre prontos a ajudar. Gostaria de fazer um elogio especial a atendente Denise Sousa. Muita carinhosa e prestativa.
Já conheço o local por conta do meu pai que teve que fazer algumas sessões de fisioterapia, além disso fica perto de minha casa então facilita muito para mim e hoje começarei com as minhas sessões