Orthopedic Institute of Jacarepagua

Muito boa me trato ae a 5 anos não tenho nada pra reclamar sempre fui muito bem atendido desde a recepção até o atendimento médico!

Gostaria de parabenizar a clínica, pela grande organização na limpeza, no atendimento das meninas que nós recepciona, em especial ao Dr Marcos que atende o RPG, e a atenção na fisioterapia, sobre a conduta dos aparelhos e o atendimento individualizado. Inclusive a Aline, Rosy e Sirley.

Eu frequento a muitos anos e a turma da recepção da fisioterapia é maravilhosa! Assim como a do consultório médico nota 10para todos.

Otimo atendimento, porém o prazo para o retorno da consulta particular é muito curto, apenas 7 dias conforme me informaram na recepção, pois precisei fazer um exame fora da unidade e não deu tempo hábil para retornar sem precisar pagar outra consulta.

Fui ao Instituto Ortopédico hoje fazer uma de minhas sessões de fisioterapia (dentro do horário, apesar do site não indicar que o horário termina às 19hs) e para minha surpresa a responsável (esposa do Dr. Jose Tavela) praticamente me expulsou do local, falando suscintamente que "hoje estaríamos fechando mais cedo". Independente de eu ter chegado às 18: 50hs e o horário final de atendimento ser 19hs, eu me desloquei da minha residência para o Instituto, fui de carro, estava chovendo e precisei reagendar minhas atividades para conseguir estar ainda em tempo no local.
Eu já fui atendido pelo Dr. Jose Tavela, muito profissional e muito educadamente, sempre que faço as sessões de fisioterapia sou muito bem tratado, porém eu creio que a Sra.responsável não preze muito pelo cliente (patrimônio da empresa), que eu entendo ser o objetivo final de uma empresa que presta atendimentos.
Entendo que o Instituto Ortopédico deveria cuidar melhor do seu bem em todos os segmentos, porque alguns setores prestam um serviço muito bom, porém eu fui tratado desrespeitosamente, como se eu estivesse pedindo um favor e não como alguém sendo atendido por um serviço pago.

Boa tarde! Estou na clínica nesse exato momento e tem poucos funcionários atendendo na parte da fisioterapia. É preciso ter mais funcionários, pois a demanda de pacientes é bem grande. Tem equipamento, tem paciente, falta contratar mais funcionários.

Muita demora no atendimento, recepção muito lenta.instalação antiga
Não volto mais lá.

Não recomendo. Muito demorado, não individualizado. Não fornecem informações corretas sobre atendimento.

Atendimento na recepção extremamente demorado. A fisioterapia é boa, mas essa moleza no atendimento e deveras irritante.

Atendimento muito demorado, recepcionistas ficam conversando, apesar de ter poucas pessoas, fiquei quase 3 horas esperando p ser atendida pelo médico

Péssimo atendimento. Liguei 3x pra saber se aceitava meu plano e me deixaram esperando até a ligação cair. Por fim, aceitam.
Mas sinceramente, se o primeiro atendimento é assim, imagino o que estar por vir.

Tem razão! Refiz minha avaliação! O médico é realmente excelente.mas que vcs podiam colocar mais gente poderiam!

Agradeço pelo atendimento e dedicação da Clínica pelo atendimento de toda equipe. A fisioterapia é excelente, os médicos são ótimos e a equipe de Raio-x nota 10! Recomendo!

Ótimo atendimento com profissionais capacitados e educados. Estacionamento e instalações confortáveis.

Sou cliente da clinica há vinte anos, sempre fui muito bem atendida, excelentes fisioterapeutas, médico e etc
A clinica passou por uma reforma muito boa. Dr Tavela está de parabéns.

Excelente atendimento. Dr. Tavela sempre fantástico e muito competente.
A clinica está totalmente reformada. Novas instalações. Higiene melhorou 100%. Super recomendo. Em Jacarepaguá não tem nada melhor.

Ótimo atendimento!
Profissionais amplamente qualificados.
Ambiente totalmente acolhedor, ventilação que faz esquecer o calor do RJ

Uns doa piores atendimentos para uma clínica de fisioterapia, atendimento de péssima qualidade, horas de espera, vi um cliente pedir um copo descartável e escutei a atendente dizendo que não tinha e comentando com sua colega de trabalho p o cliente trazer de casa.
Te cozinham ao máximo para tirar dinheiro do plano.

Corram, fujam desse lugar.

Sempre tem espera, cadeiras totalmente desconfortáveis (pra ficar 1 hora aguardando com problema ortopedico) médicos ruins, não dão a menor atenção ao paciente, só presta a fisio, e mesmo assim vc sempre tem que aguardar 1 hora a 1hora e meia pra ser atendido.

Fujam desse lugar! A fisioterapia é absurdamente ruim! Muito tempo de espera, cheguei a ficar 2h esperando e na hora dos exercícios eles fazem 15 min. Em outros lugares fiz mais de 40 min! Esse lugar deveria ser fechado! Um absurdo!

Um médico experiente e talentoso (DR. Tavela), sua equipe de fisioterapeutas gentis /competentes. Em fim seu quadro funcional nota 10.

Excelente Clínica, me tratei com o Dr. Tavela, excelente profissional. Posteriormente fiz fisioterapia que é excelente, recomendo! Aceita plano de saúde.

As profissionais tratam vc com um mal humor, com uma má vontade, principalmente com os idosos. As pessoas são colocadas nas cabines e ficam esquecidas lá! Utilizam aparelhos antigos que não funcionam direito, um absurdo gigantesco.

Pior atendimento que eu já vi. Cheguei com o dedo do pé fraturado e por estarem fechando em 5 min me atenderam como se fosse um favor. A recepcionista chegou a revirar os olhos. Vá a outro lugar.

O Instituto ortopedico de Jacarepagua foi o pior atendimento que recebi na vida! Cheguei com crise aguda na lombar e ciático, impossibilitada de permanecer em pé ou sentada por muito tempo, com imensa dor e sua atendente e fisioterapeutas me trataram com descaso. Passei horas tentando ser atendida e uma série de absurdos foram acontecendo (Infelizmente meu relato com os detalhes ficaram longos não cabendo aqui nesse espaço)
Bastava ler o meu prontuario da Ortopedista que me atendeu para ver a gravidade da sitiação.
Uma clínica de horror! Já fiz uma reclamação formal junto a Amil para que essa clínica seja desligada do Plano, pois nenhum outro cliente/paciente merece passar pelo o que passei!

O atendimento na recepção foi perfeito. Já na consulta, a médica nem teve o trabalho de examinar e nem levantar da cadeira.
A sala de rx muito precária.

Tratei minha dor lombar, não lembro o nome do ortopedista, mas tive um tratamenro excelente, a fisioterapIa e o rpg maravilhosos, estou a um ano sem dor graças a Deus.

Péssima clínica, ambiente antiquado, funcionários mal educados e muita demora para atendimento. Não volto mais.