Fui atendido pela consultora Danielle que me deu uma palestra de excelência e um atendimento impecável. E fui muito bem recepcionado pela Lorrane que me deixou muito a vontade, como também, me fez ser um apreciador do atendimento da loja. Com esse atendimento, realizei a compra de meus óculos. Não tinha como não comprar!
Experiência bem ruim, chegando na ótica para fazer meu óculos, eu ainda estava sem exame oftalmológico, então fui informada que tinha um médico conveniado em um prédio do lado que faria o exame a preço de custo, então fui ao local indicado sendo acompanhada por uma funcionária da ótica, fiquei aguardando cerca de 40 minutos (em uma sala vazia, com aparência ruim, como se estivesse em reforma, sem recepcionista (fiquei até medo), quando o optometrista apareceu dizendo que não iria atender, "porque iria passar do horario dele", sendo que ainda tinha 2 pessoas comigo que tinham chegado 30 minutos antes e também não tinham sido informadas de que ele não atenderia, percebemos que ele estava demorando mais do que o normal nos atendimentos, provavelmente de maneira proposital, fomos falar com o optometrista e ele nos distratou dizendo que "não podia fazer nada e não iria mas atender" falando de uma forma extremamente ríspida, nos dirigimos à loja novamente e falamos com o gerente, que não tomou nenhuma providência e não nos deu nenhuma resposta sobre o ocorrido, simplesmente negligenciou. Experiência horrível.
Minha experiência foi muito boa. São todos muito bem educados. O funcionário Cauan foi muito atencioso e educado. Gostei muito e recomendo. Os óculos ficaram perfeitos.