Open House - Tijuca

Muito bem atendida. Recebendo sugestões que me foram úteis. A vendedora me ajudou bastante.

Foi tudo perfeito! Desde o atendimento na loja com a Priscilla super atenciosa. Entrega na data correta e o rapaz da montagem muito atencioso, simpático, educado e rápido adorei! Parabéns pelo comprometimento da equipe da loja. A compra foi essa mesa. Muito linda!

Eu gosto de comprar nessa loja pelo atendimento e qualidade dos produtos. Sempre tem uma solução para nossas necessidades.

Atendimento maravilhoso, a sra Susana foi muito solicita, eficácia e rapidez, eu recomendo.

Até o momento, e já foram 3 itens comprados nessa loja, não temos muito do que reclamar. Atendimento sempre muito bom com pessoal da loja sempre cortês. Em um dos itens que compramos, uma cadeira de escritório, foi rapidamente sanado.

Atendimento excelente! O vendedor foi muito atencioso e educado. Em breve voltarei para novas compras. Obg

Na compre fui muito bem atendida pelo colaborador Robson Oliveira de Souza. Espero que a entrega e a montagem também seja tranquila.
ABS.

Fui extremamente bem atendida pela Suzana. Rapidez, segurança e gentileza.
Tudo o que precisamos hoje em dia.

Ótimo atendimento da vendedora. Soube demonstrar e apresentar o que tinha de oportunidade na loja.

Atendimento excelente!
Vale a pena botar na sua lista quando estiver procurando móveis para sua casa.

Atendimento foi bom, cordial e rápido. Mas vamos aguardar a conclusão, pois o produto comprado foi sob encomenda. Esparo que seja entregue no prazo acordado e em bom estado.

Sou sempre bem atendida na Abra do Shopping Tijuca. Os vendedores são atenciosos e simpáticos. Agradecimento especial à subgerente Dominique, que sempre se mostra disponível a ajudar e dar todas as informações necessárias.

Atendimento extremamente eficiente. Em especial à vendedora Suzana e a todos que respondem com presteza no pós venda.

Cuidado com a Abracadabra. A Assistência Técnica já me causou transtornos. O último é que estão negando o contato com o fabricante de uma peça sobressalente do meu sofá, e não faz nem dois anos que comprei! Violando o direito do consumidor ao suprimento de peças. Cuidado com essa loja! Não conte com a assistência deles após a compra!

Péssima! Externo a minha insatisfação com o esclarecimento do vendedor.

Última vez que compro na Abra Casa Tijuca.

Atendimento rápido e super cortês. A pessoa que me atendeu entendeu o que eu queria e me mostrou as opções disponíveis. E teve muita paciência enquanto eu escolhia cor, forma de pagamento. Para mim, foi uma experiência muito boa.

Fui bem atendida pelo vendedor Pedro e aguardo a entrega dos produtos para o próximo fim de semana.

Os atendentes são super atenciosos, tiram dúvidas sobre os produtos e após a compra explicam de forma bastante clara tudo o que precisamos saber sobre a entrega do produto. Com certeza no futuro voltaremos a comprar na loja.

O atendimento da equipe de vendas foi muito bom.
Compramos com a vendedora Priscila, muito atenciosa. Muito satisfeito, até o momento.
Aguardando a entrega do produto.

Minha experiência está sendo péssima, cancelou minha compra, e meu cartão já tinha descontado o valor.fui refazer a compra ainda ficou 100 reais mais caro, e ainda nem entorno o dinheiro… estou muito insatisfeita muito mesmo

Comprei um berço na loja do shopping Tijuca no dia 03/12, escolhi o modelo exposto e fui fazer a retirada no dia 08/12 na própria loja.
Ao montar o berço na minha casa no dia 12/12, percebi que o pé que me enviaram não foi o que escolhi e o berço ainda veio com uma rachadura na lateral do móvel.

Fui na loja no dia 13/12 levando fotos e NF e o vendedor me falou que o modelo que estava na NF não era o mesmo da loja e questionei, mas eu não tenho nem como saber que modelo é esse da NF já que o mesmo nem em exposição está. Comprei o modelo igual aquele ali que está exposto até pq foi o que gostei. Depois de explicar pra ele que provavelmente ele digitou o código errado pq eu não tinha como saber que modelo era aquele da NF, o mesmo abriu uma assistência técnica.
A assistência entrou em contato comigo e me informou que o pé vai trocar no sábado 18/12, porém a lateral que veio danificado só no dia 25/01/22.
Entrei no 9 mês de gestação e me antecipei que para tudo estivesse organizado qd o Nb chegasse, porém vou ficar com essa pendência de troca.

Nessa loja do shopping Tijuca tem uma vendedora boa (a mulher que não sei o nome), o vendedor que me atendeu parece estar perdido, não sei se é extra natal.
Minha experiência de compra não foi boa, eu não compro mais e não indico a mesma.

Muito boa, em atendimento de todos e preços.

Fiquei muito feliz e espero que o produto e a entrega corra bem.

Abraços fraternos

Boa tarde,

Gostaria de agradecer o atendimento na loja do Shopping Tijuca. O vendedor me recebeu muito bem!
Espero que minhas mercadorias cheguem dentro do prazo e todas perfeitas.

O atendimento foi maravilhoso do início ao fim! Desde quando entrei em contato por whatsapp até ver o produto e fechar a compra. Vendedores super atenciosos e móveis de excelente bom gosto e qualidade!

A vendedora que nos atendeu foi a Priscila, adorei o atendimento, muito atenciosa e simpática.procurando o que melhor nos atendesse, Parabéns a Priscila e toda equipe do abracadabra do shopping tijuca. Em breve voltarei para mais compras.

Estou tendo uma péssima experiência com a compra online abracadabra e casa! NÃO CUMPREM O QUE PROMETEM!
Fiz uma compra dia 5/11 que indicava entrega pela propria loja até dia 16/11. Em contato com o atendimento, fui informada que no dia 8/11 poderia fazer contato novamente para agendar a data da entrega.
Assim fiz e, para minha surpresa, fui informada que a entrega seria por uma transportadora terceirizada- ANDLOG - e que eu só poderia ter infos sobre o transporte e previsao de entrega após 48h.
Eis que ontem fiz novo contato com a Abracadabra e descobri que o arbitrariamente o novo prazo de entrega da transportadora é dia 25/11!
Solicitei solução e busca pelos motivos e me deram 72h para o retorno - o que supera o prazo inciial de entrega, inclusive!
Ninguém sabe passar uma informação completa e consistente. Simplesmente horagaram a culpa na transportadora e pedem que eu aguarde! Eu estou grávida de 38 semanas e preciso dos produtos! Só comprei pelo prazo e porque me dizseram que poderia ser agendado ainda para essa semana antes da compra - o que nao se ralizou. Para que temos então jm atendimento via WhatsApp se ao que sabem informar não diferw de tudo que a gente ja consegue no site? Se não solucionam nossos problemas?
E se meu filho nascer eu faço o que?
Total descaso e deixa myito a desejar!

Foi excelente. O vendedor é muito educado e gentil.
Não se cansa de mostrar o produto que nos interessa. Demonstra tudo o que pedimos com muita simpatia e atenção.
Leandro foi ótimo.
Comprei o sofá. Ele me convenceu.

A entrega foi realizada dentro do prazo
Excelente atendimento pelo vendedor
Produto de boa qualidade

O serviço de SAC deixou a desejar, pois não comunicou o atraso nem se iriam realizar a entrega no dia agendado. No entanto, ela foi realizada e o móvel montado com sucesso em um sábado as 20h30. Os entregadores agiram de forma exemplar.

Super rápida. Contatei a loja por telefone, pq já sabia o produto que eu queria. O vendedor jonathan foi muito atencioso.

Compramos uma cômoda Baby na loja do Shopping Tijuca e tanto a entrega quanto a montagem foram pontuais. A cômoda é linda e está atendendo as nossas espectativas. Hoje em dia é raro uma prestação de serviços ocorrer sem nenhum problema. Sendo assim a Abra Cadabra está de parabéns!

O atendimento é ótimo. O que dificulta é o estoque que não tem os produtos e exige que se faça a compra e retorne para retirar. Nada prático.

Atendimento ágil, todas as informações solicitada foram bem explicadas pelo vendedor e saímos satisfeitos com a nossa compra.

Muito boa a loja, com produtos bonitos a preços acessíveis. A vendedora foi muito atenciosa e gentil. Aguardo a mesa de jantar e a mesa de canto serem entregues e montadas.

Atendimento bom, prestativo, atencioso, tirou todas as duvidas e super ágil.
Jonathan arrasou no atendimento de qualidade!

Fomos atendidos pela vendedora Camila, que nos atendeu super bem, tirou todas as nossas dúvidas e teve a maior paciência em nos auxiliar com a nossa indecisão. Adquirimos os móveis para o quartinho da nossa filha que está a caminho. Parte dos móveis já foram entregues e montado, estamos muito felizes com todo atendimento e cumprimento dos prazos. Agora é só aguardar a Lara para curtir seu mais novo quartinho.

Fiz primeiro contato por telefone e fui muito bem atendida. Tiraram minhas dúvidas sobre o produto E sobre valores. E fui no dia seguinte realizar a compra pessoalmente. Tudo rápido e prático. Já era cliente e continuarei sendo.

Foi otima, o vendedor " JONATHAN " é EXCELENTE!
SIMPÁTICO, PACIENTE, MUITO MUITO ATENCIOSO.
Minha filha, até retornou no memo dia, para comprar uma poltrona de amamentar com " ELE" o JONATHAN!
PARABÉNS! Para o JONATHAN