Péssimo atendimento já foi uma das melhores. Mas atualmente, deixam o cliente esperando na linha para dar uma informação por mais de 40 minutos. Parece que gostam de perder para os concorrentes.
Eu só cliente desta loja desde 2014 e todos os produtos que eu coloquei na lista encontrei e comprei na Só Peças pois lá tem uma variedade enorme de produtos que proporciona acessibilidade a todos os clientes. E o atendimento é excelente.
Levei minha tampa de panela de pressão para consertar e a moça que me atendeu foi muito solícita e educada, levando logo a tampa para o técnico, que trocou a peças que precisavam rapidamente! O custo benefício tbm valeu a pena! A única coisa que deixa a desejar são as atendentes que ficam espalhadas pela loja - elas não oferecem um bom atendimento para os clientes que entram na loja, infelizmente. Já cheguei a desistir de um atendimento ali pois a atendente mostrava total indiferença e desinteresse pelo que eu estava falando.
Antigamente a gente dizia o modelo do aparelho e eles traziam as peças hoje temos que levar a peça quebrada pois os atendentes são talvez pouco treinados ou a Impresa manda fazer desse jeito
Não conhecia essa loja. Levei um equipamento em garantia para reparo. Atendimento excelente. Funcionários super educados. A loja possui muita variedade de produtos.
A menina do caixa é completamente mal educada. Fiz apenas uma pergunta e ela foi super mal educada na resposta. Ainda bem q ela me pegou em dia em q eu estava zen.
Péssima atende. Não sabe dar boa tarde pros clientes nunca vi isso.não responde o Whatsapp. Tem todos os produtos mas o atendimento e péssimo. EDUCAÇÃO GENTE
Hoje dia 11 de agosto fui atendido por um funcionário estupido e sem educação. Ele estava abrindo as portas e perguntei se já podia entrar. Ele com muita grosseria disse se eu não estava vendo ele abrir a porta. Dei bom dia e ele virou a cara. Perguntei o nome dele ele disse NÃO TE INTERESSA. Complicado
Olha, geralmente tem o que se procura, mas o atendimento das mulheres do caixa, dá nojo, não respondem um bom dia, estão sempre de cara feia, e as vezes mexendo no celular.
PÉSSIMA Procurei um lugar que fizesse reparos da marca Mondial e no site aparecia que realizavam o concerto na Só Peças em Duque de Caxias. Fui até a loja e fui muito mal atendida e a atendente nem me respondeu só apontou para um cartaz que dizia quais as marcas que não faziam os reparos. Enfim o site passa informação incorreta fazendo as pessoas de palhaças.
Faça-me o favor de ser menos grosseira! Acabei de ligar pra saber sobre uma peça e como não tinha a atendente, claramente, bateu o telefone no gancho. Não vou citar o nome pois a pessoa deve estar num dia ruim, mas se não for isso querida, tenha mais paciência com o comprador, imagina o país crise nessa, não é muito bom ficar destratando e dispensando pessoas clientes e. Pra vc se ligar, eu fui a quem ligou e perguntou sobre tela de proteção do ventilador mondial e vc disse que não trabalha com a marca, ok! Fique na paz!
Quebrou alguma peça é não está achando? Vá na Só Peças Caxias Center, uma empresa de tradição, é de grandes valores, a melhor empresa de venda de materiais da baixada fluminense, uma referência de compras no Rio de Janeiro, fácil acesso, bons profissionais é excelentes preços! Faça uma visita, é uma empresa da família. O Shopping Center da terceira idade, Só Peças fazendo o melhor pra você, é para toda sua família!
Esta empresa já foi melhor, agora não atende a quase nenhuma marca de assistência técnica. Os valores dos produtos são elevados comparados com outros estabelecimentos do mesmo segmento. Os funcionários fazem reunião no balcão e não te atendem prontamente quando você entra na loja, salvo um ou outro. É tudo muito informal. As atendentes do caixa deveriam fazer um curso básico de atendimento ao cliente ou trabalhar com mais vontade, pois são incapazes de dar um bom dia e um sorriso, coisas que fazemos naturalmente.
Não vou criticar a loja porque e eu não conheço, mas a funcionária que me atendeu no telefone é horrível. Muita sacanagem isso, duas vezes me deixou eu falando sozinho no telefone (não profissional, se não tá satisfeita pede pra sair). Horrível o atendimento pelo telefone, se pedir informações tá ferrado, horrível.
Horrível! Mal atendimento por telefone e por parte da funcionária Meri, que além de grossa, desligou o telefone na minha cara. Não recomendo a ninguém!
Assistência não deixou na mão, foi eficiente. Já o atendimento por parte das senhoras no balcão da assistência foi terrível. Desinteresse em trabalhar. Não sabem dar informações. Muito mal atendido.