OkPet Laranjeiras

Atendente Isabel, é excelente profissional. Atenciosa, educada, e me informou corretamente tudo o que eu precisava. Virei cliente.
O rapaz que veio entregar também Alberto, atenci

oso, educado, ainda me ajudou a dar o remédio
Parabéns!

Loja excelente. Encontrei o que queria e fui muito bem atendido pela funcionária Sandrina. Parabéns.

Marquei um banho para meu cachorro é chegando na OkPet Laranjeiras simplesmente não havia ninguém para dar banho nele. Alegaram que não sabiam da existência do banho do meu cachorro, tive que mostrar as mensagens marcando para comprovar! Alegaram que nada poderia fazer e não sabiam quem da loja que havia marcado meu banho! Absurdo! E para piorar, cada funcionário foi para um canto da loja e me deixaram falando sozinha, única alternativa que tive foi ir embora com meu cachorro sem banho! Ineficientes no atendimento, ineficientes na organização! Não indico para mais ninguém ou levo meu cachorro lá! Lamentável

Estive na loja hoje às 19: 40 e fui atendida pelo Jacson novo vendedor e atendente! Gostei muito do atendimento dele: gentil, atencioso, tem jogo de cintura e soube me tratar muito bem como cliente! Até me fez comprar mais produto! Que venham mais Jacksons para esta loja! Eu recomendo o atendimento dele!

Sugestão
Q tal colocar ficha para atendimento? Pois continua péssimo.funcionários desatentos, a loja estava movimentada, eu seria a próxima a ser atendida, pedi pra ser atendida e nada, atenderam outros na minga frente. "só um minutinho" eu ouvia.o dog q estava comigo estava ansioso e latindo, qdo finalmente a atendente liberou pra me atender, novamente ouvi "só um minutinho" pra ela repor produtos na prateleira? Oiiii? é pra acabar! Péssimo! Nota ZERO pra negativo, sem contar q a maiora dos produtos não têm preço e absurdamente CAROS!

Atendimento péssimo.atendente mega antipática

Atendimento padrão sem grandes mimos. Penso que o banho e tosa deveriam ser melhores por se tratar de uma rede. Não achei a tosa grandes coisas e caso não solicite não fazem o corte das unhas dos pets.

Esta unidade não me agradou,
falta de etiqueta de preço nas mercadorias, tem que perguntar ao atendente, acaba ficando chato perguntar 1 2 3 4.vezes
O atendimento é melhor no Cosme velho e no largo do Machado.

O atendimento é sofrível. Você tenta marcar banho e tosa.
Liga, não respondem.
Quando respondem são umas 2h-3h depois.vc já marcou até com outro pet.

Um dia deixei minha cachorra p banho.me informaram que iria demorar 1h ou 1h30, mas que iriam me mandar msg quando acabasse.
Deu 2h30, e nada.
Mandei msg, e nada.
Deu 3h.resolvi ir até lá.

Chegando a mulher me perguntou: mandamos msg?
Falei: Não, mas estava demorando muito e fiquei preocupada se não havia acontecido algo!
A funcionária disse: Não está pronta.

Falei: Não tinha problema, vou ficar comprando no local enquanto termina!

Eu esperando.ai vem o moço que da banho e pergunta: "Acharam" a dona da cachorra, pq ela já está pronta há muito tempo!

Eu estava ao lado, escutei e falei: Realmente percebi que estava demorando, mas não me enviaram msg p buscar e nem respondiam.

Sério.parece que tem algum funcionário que faz isso de propósito. Sabota o estabelecimento p não trabalhar. Nunca vi ser tão difícil uma comunicação comercial assim.

OBS: O banho em si é ótimo.
O atendimento pelo telefone q precisa melhorar.

Tinha o hábito de levar a minha pet para os serviços de banho e tosa, mas, infelizmente, a organização e o atendimento deixam muito a desejar. Por três oportunidades, tive que remarcar o horário no momento que cheguei com o meu cachorro na petshop, por incompatibilidade de horário, outros cachorros agendados para o horário e desorganização na questão da agenda dos tosadores. Mesmo ligando para confirmar o serviço no dia, você é surpreendido com alguma remarcação inesperada, fazendo com que você perca o seu tempo para levar o pet para tosar e não ter horário. Sugiro que melhorem a organização e a comunicação de agenda dos tosadores, infelizmente não volto mais.