Oftalmoclínica São Gonçalo

Essa clinica não tem empatia com o cliente, estive na clínica para emergência o médico estava em cirurgia e não tinha outro para atender, voltei na parte da tarde.
Expliquei toda situação ao médico e na recepção sobre o trabalho do meu filho e quando fui marcar o retorno nao pude
porque havia passado uma semana sendo que expliquei sobre o trabalho dele na hora de cobrar a consulta 160 reais e fácil e para um retorno a qual a vista não melhorou não
pode.

Quero parabenizar pelo excelente atendimento que estou tendo. Do porteiro aos Doutores (passando pela recepção), fui tratado com toda atenção e carinho. Top! Tanto na Salvatori 40,44 e 99. Profissionais que são top.

Boa tarde
Meu pai, de 83 anos, com procedimento de capsulotomia marcado para às 12h de hoje.
Chegamos às 11: 45 como solicitado e até agora estamos na recepção (até o momento 1he45 de espera) A doutora sequer chegou ao local do procedimento.
Ao perguntar na recepção obtive como resposta que a médica está em consulta e só após virá para fazer os procedimentos.
Um total desrespeito com o paciente, sem almoço, tenso pela idade, pelo procedimento e agora pela espera e fome. Aguardo posicionamento da Clínica em relação ao fato.
Foi chamado após 2h de espera.
Denise Martins

Boa noite! Venho aqui expressar a minha insatisfação, estive hoje nesse local para levar meu filho de 1 ano e 8 meses, para uma consulta agendada para 15: 45 onde eu fiquei até às 17: 15 fiz todos os procedimentos, visto que meu filho é um bebê, perguntei diversas vezes sobre quantas pessoas faltavam na frente do meu filho, e passaram se 3 pessoas que chegaram depois dele e foram atendidas. Me dirigi a recepção e solicitei o cancelamento. Isso é uma falta de respeito com o paciente, espero nunca mais precisar voltar nesse lugar. Que essa minha insatisfação, seja vista forma positiva, para que não ocorrerá com outras pessoas.

O tempo de espera é horrível, minha consulta estava marcada 10: 15 já estou 2: 30 hrs aqui e ainda não fui atendida, temos outros compromissos se é hora marcada é hora marcada, as pessoas que chegaram dps já entraram e já foi embora e eu continuo esperando u mm absurdo isso. Vários médicos é só decidir quem vai atender hora marcada e quem vai atender emergência.um absurdo, parece que é de graça isso aqui, pagamos caríssimo no plano pra ficar mas de duas horas esperando por uma consulta que está marcada!

O atendimento desde do início do tratamento referente ao transplante de córnea do meu pai tem sido muito bom.
Principalmente ao Felipe e a Socorro que sempre foram muito atenciosos e solícitos!
Desde já só gratidão!

Estou editando a minha avaliação após 2 anos, mudou para pior.
Se pudesse daria 0 estrela.

Boa noite, já não é a primeira vez q passo por isso nesta clínica, mais hoje foi a gota d'água, eu estava marcada para as 4 horas, cheguei às 15: 30, e quando foi umas 17: 45, a recepcionista disse q só faltava um paciente na minha frente, deu 17: 09hrs e entrou mais dois depois do que ela disse q seria o último, aí
eu fui pergunta quantos faltam? Ela respondeu que ainda faltavam dois, eu já estava sozinha e foi chegando mais pessoas e eles foram sendo atendidos. Fiquei muito chateada e fui embora. As pessoas tem horários tem outros afazeres, e é muita falta de respeito com o próximo. Não indico para ninguém.

O

Muito agradecer ao Dr. Eduardo Kestelman pelo atendimento proativo. Me atendeu no H. Olhos de São Gonçalo dia 14/02 e me tirou de um risco enorme de descolamento de retina. Todo atendimento foi excelente mas fica minha gratidão ao médico pois é raro uma medicina desse padrão com valor acessível para nós que não possuímos convênios e onde cada 24 horas é muito importante. Gratidão super recomendo nota 10000 Deus abençoe.

Demora no atendimento, fiquei mais de 2 horas aguardando por uma consulta agendada pra 11 horas, e só fui atendida 12.15.15.

Fui atendida pessimamente pelo Dr. Aluísio, hoje na unidade de são Gonçalo. Grosseiro com pessoa idosa e com pouca visão, estarei entrando com uma reclamação contra o hospital e no conselho regonal contra esse péssimo profissional. Infelizmente querem quantidade.

Primeira vez que fui me consultar com o médico, entrei no consultório tava com um cheiro de cigarro insuportável, o atendimento não é o melhor demora um pouco eo médico mal educado, no mesmo dia passei por três médicos diferentes, pq um jogava pro outro.

Lugar péssimo, nunca vi uma emergência só tem 1 médico atendendo.
Vim aqui pois caiu desincrustante ácido na minha vista e já estou a mais de 2h esperando atendimento pois o único médico que tem no local está em um procedimento que não tem previsão de terminar.
Caso aconteça algo com minha vista esse hospital é 100% responsável pela não prestação de socorro.
Descaso total

Péssimo. Liguei e mandaram fazer agendamento on line, só que não mandam a confirmação para email ou celular. Fui pedir a confirmação me mandaram ligar de novo e disseram que. Consulta não constava agendada ou sejairia levar minha mãe idosa e com câncer à toa. Só não dou 0 estrelas porquenão pode, péssimo atendimento.

Muito bom! Médicos e funcionários muitos simpáticos e atenciosos … do SUS ao PARTICULAR! Super recomendo!

TEMPO DE ESPERA HORRÍVEL!
Nessa clínica vc marca um exame para as 13: 00h e é atendido 15: 30h.

Já me tratava há anos nessa clínica e tive uma péssima experiência hoje. Estava com uma consulta marcada desde o início do ano para setembro e me remarcaram apenas para outubro. Quando cheguei hoje para me consultar, depois desse tempo todo aguardando, me informaram que já não atendem mais meu plano. Poderiam pelo menos ter avisado antes de eu faltar ao trabalho.

Falta de respeito total com as pessoas! A atendente saiu meio dia para almoçar, já são 15hrs e 10 min e nada de ninguém para nos atender! Vergonha viu? Cheia de pessoas idosas, que zona! Não merece nenhuma estrela! Descaso total!

Hospital de primeira. Atendentes, estrutura, igualdade, tudo muito organizado e humanizado. Isso tudo muito bom mas o destaque é o Dr. Eduardo, que é uma pessoa rara e iluminada. Sem palavras para descrevê-lo. Um profissional diferenciado.

O HOSG precisa selecionar e orientar melhor seus funcionários para que eles tratem de maneira mais educada seus pacientes, principalmente quem esta sentindo dor e idosos.
A técnica que auxiliou o Médico no exame de fotocoagulação hoje, além de rude e insensível, me machucou ao pressionar com demasiada força a minha testa contra o apoio do aparelho. Já passaram 3 horas e até agora é possível notar a marca da vala em minha testa e ainda estou com dor local.

Me senti tratada como um bicho!

Ah! Pra quem tem setor de ouvidoria no site de vocês, se a mensagem nunca é enviada, pois dá erro?

Quero parabenizar o Drº Aloísio Netto Valente e toda sua equipe, que no último dia 22 salvou o olho esquerdo da minha mãe, com uma cirurgia de emergência para uma crise de glaucoma agudo, onde ela chegou com 60 de pressão intraocular.
Se não fosse por sua competência, hoje ela estaria cega.
Fomos super bem atendidas por todos os profissionais da Clínica.
Obrigada à todos.
Deus os abençoe sempre.

Fui terça a noite com meu filho de 6 anos na emergência e fui super mal atendida pela profissional Dora Leitão, super grossa e irritada sem paciência com criança.
Ninguém procura uma unidade de emergência pq gosta ou está com vontade de passear. Então procure profissionais q tenham respeito e educação p cuidar de pessoas e ainda mas criança.

Boa tarde. Hoje 31/03/2022 tinha dois exames marcados para às 12h10. Cheguei às 11h30 e até as 14h não fui atendido desistindo assim então dos exames. Péssimo atendimento, sem compromisso com horário marcado. Nunca mais eu volto nesta clínica. Não recomendo para ninguém.

Normalmente daria 4 estrelas a clínica, pois minha família se consulta lá há alguns anos e o único problema que poderia relatar até hoje era a demora em um atendimento marcado, o que é compreensível na maioria das vezes. Porém hoje, minha esposa e minha filha de 15 anos sofreram assédio moral em um atendimento completamente machista dentro do consultório do médico Francisco Bandeira e Silva, onde em uma consulta relativa a córnea o médico questionou de forma grosseira sobre o acompanhamento ginecológico da minha filha, além de outros questionamentos completamente descabidos em uma consulta do tipo. Questionado por minha esposa, que é profissional de saúde, sobre a relevância das perguntas, ele respondeu, a interrompendo por diversas vezes, que elas deveriam tratar o problema e não questionar o porque. Minha esposa fez a reclamação direto na recepção, estou fazendo aqui e farei também a ouvidoria do H Olhos SG. Desejo que tomem as medidas necessárias para que não ocorra com nenhum outro paciente.

Péssimo, desorganizado, ficamos esperando mais de uma hora pra ser chamado na "emergencia" pra fazer a ficha, e não conseguimos atendimento.porque estava super lotado.claro, prioridade é de quem já estava marcado, só acho que não deveriam então colocar que tem atendimento emergencial já que não funciona.

Péssima experiência, fui atendido pela oftalmo Dra. Beatriz Elisa. Uma pessoa ignorante, com uma tremenda má vontade, provavelmente muito mal amada. Só não retribui à altura as ignorâncias porque sei que eu iria extrapolar.

Boa noite gostaria de saber se em sao goncalo faz cirurgia refrativa pelo SUS gostaria tmb de informacoes de como fazer e aonde ir pra marcar ou telefone para agendar QUEM PUDER ME AJUDA AGRADECO DESDE JA

Fiz uma cirurgia de catarata com a Dra. Jade, excelente profissional, humana, competente e educada. Eu estava muito nervosa e preocupada com todo procedimento e ela foi muito atensiosa, me explicou tudo com a maior paciência e dedicação, uma pena que ela está indo para outro hospital e já tenho a operação do outro olho para o 15/03 e peço a Deus que coloque outro médico abençoado. Meu pós operatório foi ótimo não tive nenhum problema. Obrigada a todos!

É muito gratificante avaliar um serviço com 5 estrelas. O tempo de espera para a realização do exame de angiografia fluoresceínica foi exatamente o informado. Estão de parabéns! Avalio, em especial, o trabalho da Daniele, responsável pela área de resultado de exames, funcionária esta que foi solícita do início ao fim, uma presteza para com o paciente que é raro nos dias de hoje. Obrigada, Daniele! Com certeza tem a minha recomendação.

Quero agradecer o atendimento excelente na recepção, na sala de exames, no setor administrativo e a excelência no atendimento da Dra. Leticia (ela é ótima). Fiz a cirurgia de catarata, e fui muito bem atendida. Obrigada

Definitivamente nunca mais eu volto! Fui marcada pra 10h fui atendida 12 e pouca. Eu cheguei 15 minutos antes como combinado. Tinham 2 médicos atendendo e ambos ficavam mais fora do que dentro do consultório atendendo. 2 horas de espera e nenhuma satisfação por conta do atraso, colocaram um encaixe depois de mim, totalmente desorganizado, uma falta de respeito, falta de comunicação. As enfermeiras que fazem os exames oftalmológico só falavam para aguardar e não dava nenhuma posição da situação.e detalhe não estava cheio imagina se tivesse.

Boa, porém achei meio tumultuado, fiquei uma hora e meia pra ser atendido isso pq estava agendado, fui no meu horário de almoço e acabei chagando atrasado por isso, acho q deveriam ter mais responsabilidade com o paciente e horário que está agendado.

Sou grata pela vida do Dr Antônio Bandeira, além de ser um excelente médico está sendo um anjo em nossas vidas.
O dr Eduardo K e o dr Francisco Bandeira, dr Ana Gabriela, Dr Bruno também são ótimos, sou grata a toda equipe H. Olhos, as meninas da recepção e as meninas que fazem o trabalho de aferir a pressão ocular. E maravilhoso chegar em uma clínica onde somos bem atendidos e acolhidos. Super indico a clínica.

Não tenho o que reclamar! Meu esposo foi muito bem atendido pelo Dr Eduardo. Qualquer consultório, clínica ou hospital que precisarmos, temos que esperar. Seja plano ou particular. Obrigada pelo atendimento!

Hospital não possui emergência, te colocam na fila de espera junto a consultas marcadas.perdi tempo.

Profissionais excelentes! Ótimo atendimento, ótimas instalações e bem localizado. Tanto a recepção, quanto a parte da enfermagem nos tratam com muito respeito e educação. Os médicos tbm são ótimos. Super recomendo!

Atendimento desorganizado. Sala de espera cheia, em plena Pandemia. Agendamentos de muitos pacientes no mesmo horário, o que gera muitos atrasos nas consultas. E ainda, os exames iniciais, são feitos numa sala com vários pacientes, como num sistema público.

Ótimas instalações, ambiente limpo, funcionárias solícitas, mas poderiam dar mais conforto p o atendimento de idosos com acompanhantes, maioria dos clientes.organizar melhor os horários de atendimento.

Horrível. O atendimento é precário As atendentes não sabe atender. Muitas pessoas esperando e vc que vai em revisão fica a mercê da chamada que não acontece. Vim embora sem sequer falar com o médico que pediu exame para eu levar na revisão. Embora eu tenha falado que tinha passado várias pessoas na minha frente, fizeram ouvido de mercador. O dinheiro fala mais alto neste lugar. Primeiro eu teria que pagar a consulta visto ter passado 15 dias. So que o exame ficou na véspera da minha ida lá.:
Conclusao: clínica mercenária, funcionárias.sem condições de atender ao público

Marquei uma consulta no sábado e parecia que só tinha um médico de plantão, não tinha ninguém pra atender na consulta pois o médico estava em cirurgia, enche de propaganda falando que é hospital de emergência mas só disponibilizam um profissional para as duas coisas

Você fica na sala de espera muito tempo até ser chamado, mesmo com horário marcado. A consulta é extremamente rápida, deveria ser mais minuciosa e atenciosa.

Péssimo atendimento, consulta com horário marcado e com pedido de chegar 30 minutos antes e não seguem horário, sempre atrasado. Recepcionista afirma que vai chamar pelo nome sem dar atenção alguma para os pacientes.

Estamos muitíssimos satisfeito com o atendimento. Nada a desejar, desde a recepção ao atendimento médicos. Cirurgias. Excelentes profissionais. Obrigada a todos desde a recepção aos Médicos. Obrigada por tudo o que estão fazendo pelo Franquilane Lopes Ribeiro. Somos de Volta Redonda-RJ.

Meu pai fez duas cirurgias pelo sus! Horário correto, exelente tratamento na recepção, médicos bons! Agora à enfermeira que acompanhou ele, muito mal educada. Meu pai não acordava, ela falou com a maior estupidez, que eu tinha que acordar ele de qualquer geito, e aí eu disse que quem tinha que acordar era ela que era enfermeira nao eu

Péssima, pois a emergência 24 hs q está escrito na clínica não tem nada de emergência, a minha sogra foi atendida e voltou logo após pois ainda estava com dor e sentindo alguma coisa ainda na vista, teve q ir na clínica Santa Beatriz gastou mais 200,00 reais. Vamos procurar os nossos direito.

O oftalmologista que atendeu a minha mãe não teve nada de paciência ao fazer o exame dela, não levando em conta que ela tem 80 anos, sem paciência atendimento muito ruim.

Hospital excelente. Atendimento muito bom, funcionários educados e pacientes. Dr Eduardo e Dr Danilo são profissionais excepcionais e com o atendimento humanizado. Nada a reclamar

Augus meses meu pai faz tratamento eles marca pra atender as 11 hrs e ele só e atendido as 13.30 e ainda não foi atendido fico muito triste porque precisamos meu pai tem 89anos eu acho isso não desgraça um ser humano na mais que uma pessoa com quase 90 anos só espero em Deus que de resultado tratamento por que é muito sofrimento para uma pessoa ainda mais uma pessoa idosa. ….

Lá tem um excelente médico o dr Gésio, minhas consultas e de minha família são com ele. Minha mãe, parentes e amigos fizeram cirurgia com ele, e os resultados excelentes.
Só reclamo da organização e atendimento da recepção da entrada, desorganizado, muito demorado, muita conversa entre eles, param toda hora pra dar informações, deveria ter alguém separado pra isso; ninguém é atendido por hora marcada.e atendimento via telefone também é péssimo, já marquei algumas vezes consultas e quando chego lá ou está marcado para outro dia, ou não está marcado (sendo que anoto tudo, até nome de atendente, aí eles atendem;

Ao contrário dos comentários que li, fui muito bem atendido na recepção e bem rápido, imediatamente fui transferido para a segunda sala, meu caso era de emergência e estava bem cheia a sala, devo ter sido atendido uns 40 minutos depois por uma médica muito simpática. Gostei muito, a primeira impressão é a que fica.

Há um mês fiz uma cirurgia de catarata com a Dra Camila Tavare, excelente profissional, humana, competente e educada. Eu estava muito nervosa e preocupada com todo procedimento e ela foi muito atensiosa, me explicou tudo minuciosamente com a maior paciência e dedicação, nunca irei me esquecer. Meu pós operatório foi ótimo não tive nenhum problema. Já vou me preparar para operar o outro olho com esse anjo que Deus encaminhou para tratar de mim. Rsrs

Orrivel ligaram pra avizar pra fazer ezame quando fui pegar caneta ja tinhadesligado.estou editando pq vcs nao dao opçao para responder. No dia 24 12 ligararam para avizar q o meu exame de cirurgia de catarata estava marcado quando fui pegar caneta para anotar a menina q ligou ja tinha desligdo e eu fiquei sem sabdr o dia q ta marcado o meu exame estou desde 8 da manha ligando as pessoas atende e em seguida desligam.meu nome jorge luiz ventura borges 17/07/1955

IRRESPONSÁVEL E NEGLIGENTE, é o melhor que eu posso falar desse hospital, marcou a cirurgia de catarata do meu pai, um senhor de 82 anos, para o dia 15/01/2020 e só avisaram do cancelamento na véspera por volta das 17 hs, sob a alegação de que a Unimed não havia autorizado. Liguei imediatamente para a Unimed e fui informado que não havia nenhum pedido de autorização referente a essa cirurgia, ou seja, não fizeram pedido nenhum. Por trás de uma cirurgia há muitos outros fatores, como: preparação psicológica, a não utilização de remédios para o coração que foi recomendado pelo médico que ficasse 10 dias sem fazer uso, colocando o paciente em risco, mobilização de familiares (que precisam se programar para um acompanhamento correto do familiar operado, como: férias/afastamento do trabalho e de outros compromissos) e tantos outros fatores. É lamentável. Sem falar na cobrança de uma lente, que eles dizem ser importada, fato que eu ainda vou averiguar e certamente retornarei aqui para esclarecimentos.

A principio a estrutura é bonita e atrativa, agora quanto ao atendimento, Não recomendo para ninguém.
Eu estava marcado para meio dia e já são quase 14 horas e a informação que eu tenho é que a técnica que faria o exame está em almoço, e ninguém cobre o almoço dela.
Como posso gastar o dia inteiro para fazer uma retinografia? Muito desorganizado e a recepcionista do 3 andar extremamente mal educada e ríspida para passar informações.
Se já não tivesse sido aprovado pela Unimed eu sairia daqui sem fazer o exame.
Mais uma coisa, quando a oftalmologista me passou os exames eles não me deram as guias! Para marcar onde eu quisesse, eles já marcaram automaticamente no hospital e eu não tive a oportunidade de realizar no lugar de minha preferência.
Procurem outro hospital.
Se eu estivesse na Emergencia municipal, tálvez eu tivesse sido melhor atendido e mais rápido.

As instalações são muito boas, banheiros limpos e bem sinalizados, ambiente bem climatizado e recepção bem ágil e educada.
Não entendi bem o procedimento financeiro para se fazer uma cirurgia. Paguei e não recebi recibo ou nota fiscal, e ainda só aceitam dinheiro.
Anteriormente, já havia visto uma reclamação sobre o Dr Aluísio, e rezei para não ser atendido por ele.
Mas, infelizmente fui e quero reiterar a reclamação. Ele não tem empatia, atende apressadamente e responde as nossas perguntas de forma áspera, não esclarecendo totalmente às dúvidas.
Entendo que a clínica fica cheia e deve ser desgastante, mas no mínimo de empatia é necessário. Não vamos por que queremos e sim porque precisamos.

Péssimos, médica arrogante, recepcionistas que não passam as informações corretas, chefe da enfermagem péssima, ignorante, nem parece que é um serviço particular.na recepção o banheiro nem papel higiênico tem, muito ruim, não recomendo!

Minha experiência foi péssima! Como que um hospital que põe em letras grandes que atendimento é de 24h se nega a atender em horário comercial? Se é emergência 24h não preciso falar mais nada sobre né mesmo? !

O que vem a sua mente quando se fala em Horário Agendado? !

Pois é, mas no H. Olhos esse conceito foi modificado, pois vc não é atendido no horário agendado, e sim por ordem de chegada!

Voltei pq meu problema anterior foi resolvido, mas gostaria que seus administradores dessem atenção a isso. Pois fica parecendo hospital público.

Espero ser atendido no horário agendado, se isso não é possível, orientem os atendentes que sejam honestos em dizer que é POR ORDEM DE CHEGADA!

Obrigado

Péssimo! O meu esposo estava marcado para o horário de 14: 30 e foi atendido às 16: 30. Devido a Dr. Beatriz Bandeiras ter parado o atendimento para realizar exames. Deixaram os pacientes ser dar explicações. Perdemos compromissos!
A Dr. Beatriz Bandeiras é muito lenta no atendimento! Demora muito no atendimento, atendeu celular para assuntos pessoais na hora da consulta.

Estive neste local hoje dia 08/08/19 para uma consulta de rotina. Infelizmente fui atendida por uma pessoa de nome Aloísio que pode ser qualquer coisa menos medico. Fez um atendimento de menos de 5 minutos, onde avaliou o meu grau de forma tão displicentemente que infelizmente não posso confiar, e quando perguntei sobre possíveis doenças, como catarata ele simplesmente disse a Sra está enxergando muito bem. Pergunto: uma pessoa que usa óculos com grau 4 para longe enxerga bem? Um desqualificado, infelizmente vou ter que pagar consulta em uma outra clínica, já que este médico não merece nenhum crédito e a clínica deixou de ser confiável também. Lamentável pagarmos por um serviço, acreditando na sua eficiência e nos deparamos com uma situação desse natureza.

Tinha uma consulta marcada no Hospital de Olhos de São Gonçalo às 15: 40. Dias antes do atendimento, a empresa enviou mensagem de whatsapp para confirmar a consulta, tudo muito moderno e prático. Porém no dia da consulta pude evidenciar que toda modernidade e praticidade da primeira impressão cairam por terra e pude realmente ver que a empresa presta um péssimo atendimento.
Ao chegar na clínica às 15: 30 peguei uma senha e fiquei aguardando ser atendido. Na recepção haviam apenas 2 funcionárias e umas 3 pessoas aguardando para serem atendidas. O número que constava no visor do atendimento era 140 e eu peguei a senha 143. O tempo foi passando e as 2 funcionárias da recepção não chamavam ninguém e vi que muita gente entrava e se encostava no balcão e faziam um monte de pergunta e marcavam consultas, exames, etc, então quando era 15: 45 perguntei a uma se precisava pegar a senha ou deveria ir direto ao balcão. Ela me respondeu que eu deveria aguardar ser chamado pela senha. Então às 16: 00 fui chamado pela senha para ser atendido. A funcionária então anotou meus dados no sistema, confirmou a consulta e informou que eu deveria me dirigir para a outra recepção para aguardar a consulta com a médica.
Nesta outra recepção deviam ter aproximadamente umas 20 pessoas aguardando atendimento. Fiquei aguardando das 16: 00 até 17: 30. Após esse tempo notei que as 20 pessoas tinham sido todas atendidas e já haviam outras no local, então voltei na recepção e perguntei o motivo da demora. A atendente me informou que eu deveria verificar com a técnica que fica na outra recepção se havia muita gente na minha frente para ser atendido. Ao questionar a técnica, ela verificou no sistema e não encontrou o meu nome. Então ela consultou a recepção e não localizaram o meu nome no sistema, porém havia a indicação do meu horário da consulta às 15: 40 como vago (sem o meu nome). Por fim, já passava das 18h quando fui atendido pela médica, após aguardar mais de 2h devido ao péssimo atendimento e erro da funcionária e recepção que, primeiro não estava disposta a atender as pessoas na ordem da senha e depois não fez o procedimento correto de cadastrar meu nome no sistema.
A médica até prestou um bom atendimento porém todo o tempo passado na Clínica me causou uma péssima impressão da Clínica. Nunca mais volto nessa clínica nem indico ela para nenhuma pessoa.
Péssimo atendimento, descaso e despreparo das atendentes da recepção. Caso esteja disposto a arriscar, se prepare para aguardar mais de 2 horas pelo atendimento e muito cuidado com as atendentes da recepção que são totalmente despreparadas para trabalhar.

Péssimo atendimento! As recepcionistas são vagarosas, não atendem na ordem da senha e atendem de má vontade. Cuidado pois seu nome pode não ser cadastrado no sistema e você ficar aguardando por horas até descobrirem o erro da recepcionista.

Chegamos por volta das 09: 15hs, os exames do meu esposo estava marcada para 09: 30hs e já são 13: 21hs e ainda aguardando finalizar os exames. Lamentável! Fora isso, os atendimento excelente, estrutura show.

Ótimo atendimento, bem localizado, com atendimento de emergência 24h e profissionais bem qualificados. Recomendo a todos!

Descobri essa clínica Após ser muito mal atendido em uma outra clínica que fica perto.

O local é bastante confortável com climatização, assentos adequados, bom atendimento e rapidez no atendimento

A recepção foi um pouco morna ao atender sem olhar nos olhos mas foi bastante eficaz. Em menos de 10 minutos já havia começado a ser atendido em exames preliminares.

A localização é muito boa, ficando no Centro da cidade em uma rua boa para transitar. Bom de chegar com veículos ou transporte público.

Os aparelhos são modernos e estou gostando bastante da experiência proporcionada por esta clínica.

Ao que parece vou deixar de usar os serviços da Clínica Santa Terezinha onde fui destratado e foi então que acabei conhecendo a clínica H. Olhos que está sendo para mim uma ótima surpresa e solução para um problema onde a atendente da outra clínica me criou.

Se você tem o hábito de ir somente em uma outra clínica e faz isso somente por costume, fique atento, se você tiver que se adequar ao servidor do serviço que está sendo prestado a você, saiba que existem outros lugares que tenham um atendimento melhor como está sendo no meu caso nesta clínica.

Recomendo a todos os possíveis pacientes a conhecer essa clínica que me agradou bastante.

Muito satisfeita com o atendimento pessoal e médico, e também com a limpeza e organização. Parabéns!

Quando clínica, era sensacional. Agora que cresceu e se transformou em um hospital, virou referência. Estrutura maravilhosa e médicos excelentes! Estão de Parabéns.

Fui muito bem atendido com relação as cirurgias, porém na atenção ao Paciente deixou a desejar.
Não generalizando todos os médicos, falo em específico um médico.

Minha experiência foi horrível, teste ortóptico com uma pessoa, Leticia, sem paciência e educação com as crianças, foi rude e impaciente com meu filho. Não recomendo a ninguém.