Oficina do Marcelo

Entrei na loja para simples troca de pneu ao meio dia e sai para almoçar (tempo suficiente para troca de 2 pneus). Na volta, 60 min apos, o serviço não havia nem começado porque o vendedor me esperava com as "más noticias" que nunca havia solicitado o orçamento deles. Começaram a me metralhar com peças "condenadas" que deveriam ser trocadas para minha segurança. Se você fala para uma pessoa que não entende de mecânica que pode morrer (por causa de acidente) se não trocar o que eles mandam, o que você faz? No minimo fica com medo. Mesmo dizendo que não teria dinheiro para pagar e que era para eles seguirem com apenas a troca de pneus, me deixaram tão constrangidos que fizeram o serviço mesmo eu não tendo dito um SIM de fato. Ou seja, sentimento de abuso por ser mulher e não acatarem meu primeiro não. Não sou contra o prestador de serviço te oferecer serviços, sou contrato o constrangimento e o assedio recebido para fazer o serviço. Quando negociei o serviço da troca do pneu negociei 2 calotinhas novas (estavam no mostruário ao lado da recepção). Meu pedido foi aceito mas no final apenas recebi 1 calotinha usada e 1 quebrada. Quando fui questionar o vendedor ele disse que não tinha outra.sendo que vi 4 novas na vitrine. Além disso, sai com o carro puxando para a esquerda e levei em um outro prestador no dia seguinte e o alinhamento estava péssimo, paguei para refaze-lo (que confiança tenho de voltar em uma loja que fui tratada feito lixo?). Enfim, sentimento de um abuso sem poder fazer nada, só por ser mulher, porque se fosse um homem, teriam dado as 2 calotinhas novas e teriam aceitado um não para os serviços entubados em mim. Desde do ocorrido, não tem 1 noite que não penso nessa sensação de abuso, impotência e injustiça. Sei que muitas mulheres passam por isso, por isso não posso deixar passar e não buscar meus direitos de outra forma.

Eles vendem pneus que não tem na loja e falam para você esperar 40min que os pneus já estão chegando, porem fiquei mais de 1 hora e meia e nada de pneus, sempre estavam chegando. Além de ter compra casada, você não pode comprar o pneu, tem que deixar o seu e só eles podem trocar. No mais eles irão tentar empurrar algum serviço.

Fui neste local que não é uma empresa seria, fui atraído pelo valor dos pneus chegando lá, eu perguntei sobre amortecedores, é nessa eles colocaram meu carro no elevador e começaram a CONDENAR TODAS AS PEÇAS DA SUSPENSÃO peças essa como o braço de direção na qual meu mecanico particular tinha trocado a 2 semanas.nesse jogo todo, condenaram tudo e me aterrorizando dizendo que poderia acontece um acidente que meu carro estava com a parte de suspensão toda condenada, no fim da história eu como leigo fiquei com medo é autorizei a troca de tudo oq eles condenaram, pra piorar no final cobraram 3.800 em um serviço feito em um prisma 2012 um carro antigo e barato, na qual fui descobrir depois que eles SUPER FATURAM OS PREÇOS, como se não bastasse meu carro ainda saiu da oficina fazendo barulho na suspensão, mesmo após eles terem trocado tudo, me gerando uma enorme dor de cabeça e prejuízo perdendo dias de trabalho, tive que voltar 2 vezes a este lugar, que mesmo assim não resolveram meu problema, o carro contínuo fazendo barulho, no fim tive que ir em outro Mecanico gastar mais dinheiro para tirar o barulho! Péssimo local NAO VÁ! SO SE VC QUISER PERDERDINHEIRO!

Fazem promoção de melhor preço de pneu, mais quando você vai a loja tentam inventar serviços e super faturam as peças.

FUJAM DESTA LOJA! Como a maioria das lojas automotivas, fui trocar dois pneus e eles condenaram meu carro todo pra me tirar o máximo de dinheiro possível. Eu não aceitei a maioria dos serviços que eles queriam fazer no meu carro e por isso fui mal atendido pelo vendedor. Se está procurando um lugar diferente para fazer serviços no seu carro, não vá nesta loja.

Não fui na loja, pois eles só querem vender o pneu se você for montar na loja, aí eles condenam teu carro todo e te mete faca faca no teu bolso.

Você já percebe que não é uma empresa séria ao ver que eles não estão nem aí para as avaliações negativas que são.enumeras aqui no Google.
No meu caso não foi diferente, levei meu carro para alinhar e balancear e de cara o "mecanico" alinhador me convidou pra ver o golpe da cambagem, alegando que tem que fazer duas para o carro ficar 100%.
Gente, não caia nesse golpe! Serviço cambagem em carros nacionais inexistem. Se a cambagem estiver fora uma avaliação da suspensão deve ser feita pois algum componente precisará ser substituído.
Moral da história, me recusei a fazer a cambagem e enquanto fui ao caixa finalizar o pagamento, o alinhador mexeu novamente no alinhamento deixando 7,5° fora em casa roda.pude perceber isso pois, desconfiado, levei o carro em seguida na Dela Via, onde pude constatar a má fé e falta de compromisso dessa empresa.
Não vá nessa loja se não quiser se aborrecer.
Vou à justiça pois tenho em mãos as duas evidências, nota de serviço da Rodacar e o laudo da Dela Via. Que, diga-se de passagem, me atendeu muito bem e sensibilizada com o que aconteceu/meu relato, não me cobrou o serviço para realinhar meu veículo.
Obs: vou seguir a dica deixada nos comentários e conferir o aperto de cada parafuso de roda.
Lamentável!

Bons preços, porém como qualquer autocenter, que adoram fazer aquela indesejada venda casada. Mas se o proprietário do veículo estiver precisando trocar os pneus, eu recomendo esse local.