OFFICILAB Farmácias de Manipulação

Atendimento péssimo atendente desligou na minha cara, acho que não estava num bom dia porém aqui somos paciente não somente cliente!

Péssimo atendimento, todas as vezes que comprei tive algum tipo de problema com eles, comprei várias vezes, não sei oq insisti. Quase sempre atrasa e ninguém da satisfação

MUITO COMPLICADO ESSE LABORATORIO, NÃO MERECE ESTRELA NENHUMA ESSA UNIDADE DE MADUREIRA. PRIMEIRO FIZERAM CALCULA COM DADOS INCORRETOS, MESMO COM RECEITA EM MÃO E AGORA ESTOU TENTANDO PAGAR O VALOR E NÃO CONSIGO, EU ENVIO MENSAGEM VIA WHATZAP E PESSOA NÃO RESPONDE, IMPRESSIONANTE O DESCASO COM MINHA ESPOSA, DEUS ME LIVRE

Péssimo atendimento!
Estou tentando contato pelo WhatsApp desde sexta-feira, ou seja 4 dias esperando uma resposta pra fazer a manipulação dos meus medicamentos e nada
Um descaso total no atendimento
Por ser cliente já quase 10 anos dessa farmácia não esperava isso
Perderam mais uma cliente, pq não faço mais nada nessa farmácia

Meu medicamento estava para ser entregue na sexta. A atendente me confirmou cedo a entrega. Quando foi 17: 00 horas, a mesma atendente me disse que tiveram problema na manipulação e q não teria previsão para entrega. Perdi um dia de trabalho aguardando a entrega. Ao questionar q o medicamento estava a caminho e de repente não estava mais, pararam de me responder no WhatsApp, liguei e foram super grosseiros, disseram que a gerente entraria em contato e estou aguardando até agora.

Não atendem o telefone residencial e nem passam o whatsapp com facilidade para orçamento, complicado!

Péssima! Informei até que horário poderia receber, depois de eu efetuar o pagamento total. Eles informam que a entrega iria ocorreu até as 20 horas, solicitei estorno
Eles olham as mensagem.no.whatt apps e não respondem mais! Depois que efetue a compra não respondem

Sempre sou muito bem atendida. Atendentes super atenciosas e educadas. Muito melhor fazer o pedido diretamente com elas do que por WhatsApp, pois não sei o que acontece com a central, mas volta e meia tenho algum contratempo, que sempre é contornado pelas atendentes de Madureira.

Comprei remédios na unidade de madeira. Perguntei se entregavam em saquarema. A resposta foi Sim via Sedex. Paguei e disseram q na quarta feira dia 16/02. Seria enviado.até agora não recebi. Já cobrei.vamos ver junto ao correio n do rastreio. E aí. Cadê meu remedio?

Horrível! Prometeram a entrega num determinado dia! Depois que fiz o pagamento demoram mais 02 dias para entrega.
Quando chegou na minha casa o medicamento veio errado.
Nuncaaaaa mais! Péssimo!

Péssimo atendimento. Estou há dois meses quase aguardando resposta no whatsapp pq estava faltando um composto no meu medicamento. Eles demoram muito a responder e tratam com descaso. Parece que estão fazendo um favor. Eu mandei receita em fevereiro e nunca me responderam. Aí fui tentar de novo, fui respondida mas até hoje to aguardando a tal resposta da falta do tal composto. SURREAL.

A farmácia de Madureira não atendem telefone, no WhatsApp levam séc para responderem. Fiz uns medicamentos caro, e o que mais demoram para orçar é a mais cara, dentro deles estava um hormônio que era para ter sido feito em pentravan que é uma base que a pele absorve mais rápido e estou acostumada e não fizeram, o creme que veio não é em Pentravan e levo horas passando pq não dissolve por completo, falei no WhatsApp responderam que a medicação é feita em Pentravan, não tem o rótulo que garante a originalidade da base e nem se quer escrito, perguntei pq não foi feito e disseram que foi, só que a tarde pedi para trocarem e até agora nada de resposta. Minha medicação alguns são é mensais e outros trimestrai, mas fica muito difícil esse tratamento ao cliente.

Sério, procurem outra farmácia, tem muitas outras espalhadas pelo Rio, nessa aqui você nunca vai ser respondido e se por algum milagre te responderem é melhor você nao fazer perguntas pq se não, vao começar a te ignorar denovo

Muito Ruim, 1dia inteiro esperando uma entrega, um remédio para Pré Operatório, MUITA FALTA DE RESPEITO, procurem outro laboratório se puderem.

Péssimo! Tratam o cliente com descaso e deboche. Vc envia msg no WhatsApp e respondem (quando respondem) horas depois. Tive vários problemas com este lugar. Chega! Não existe só esta farmácia no mundo! Se quiser ser tratado com descaso e deboche pode comprar lá. É o lugar certinho.

Sou cliente a mais de 20 anos e pra mim a melhor OFFILAB é do POLLO I / MADUREIRA.
Atendente Geise é um amor e super educada.
Nunca tive problemas com eles