Pessimo atendimento dos supervisores. Quando eu cheguei tinha uma lagarticha no quarto, liguei 3 vezes para a recepção e ninguem fez nada. O Ar condicionado do quarto estava quebrado e fiquei esperando o cara chegar desde o check-in, no final das contas não foi concertado e os empregados dos hotel não ofereceram nenhuma solução como pegar um ventilador de chão. A cadeira da bancada americana era do tamanho da bancada, era quase como comer sentado na bancada, pedi para que me arrumassem uma cadeira menor e nada foi feito tambem. Conclusão, o que esse hotel tem a oferecer é só uma vista bonita, que pra mim é o menos importante em qualquer lugar, eu sempre escolho o lugar pelo serviço e nesse hotel isso é pessimo, por isso a nota 1, o hotel podia ser feito de ouro, mas com esse atendimento seria nota 1 do mesmo jeito.