Boa tarde, venho aqui deixar a minha insatisfação ao atendimento prestado pelas atendentes e principalmente wpp de marcação, sempre muito difícil para resolver! N recepção as meninas só sabem empurrar vc, hoje tinha consulta marcada porém a minha dentista noa foi e era só protese prova! Acho que precisam de uma supervisão com mais atenção! Fora isso tudo ok até aqui!
Minha experiência foi muito boa, fui muito bem atendido e os profissionais são muito atenciosos, sempre com carinho e respeito, cuidam da nossa saúde. Parabéns odonto Company.
Péssimo atendimento, no dia 24/8 fazer uma avaliação o dentista passou tão rápido o espelho para ver os dentes que não conseguiu ver o que eu tinha só queria saber de aparelho e clareamento sendo que já fui em vários dentistas e nenhum me indicou aparelho, em fim pedi avaliação de outro dentista que me falou que eu precisava de restaurações, falei que já tinha feito limpeza pra minha surpresa chego na outra sala o profissional começa a abrir o material eu pergunto o que vai fazer, ele limpeza, falei eu já fim tem menos de 1 mês, meu dente que não sinto dor é só restauração ele falando que é um canal cada um falando uma coisa não volto mais, alando para os dentistas que sinto dor, péssima clínica.
Bom dia Estou encantado com UNIDADE TAQUARA apresenta muita qualidade logo no atendimento onde as atendentes Sras. CINTHIA, STEFANI e ODARA e a asb CONCEICAO. E NO PRIMEIRO ATENDIMENTO DE AVALIAÇÃO ONDE O DR. FABIO EXECELENTE PROFISSIONAL. Solicitou Ao CORPO FUNCIONAL EM PROPORCIONAR SEGURANÇA E UM OTIMO TRABALHO A SER REALIZADO JOAO CARLOS DOS SANTOS
Sou paciente! Estou com tratamento de pino, mais prótese. Horrível marcar pelo telefone, ninguém atende, muito menos pelo whatsapp. Ja tem dois dias, e ninguém me responde pelo whatsapp.
Profundamente chateada! Chego pra ir ao implante e vejo que o Dr César não se encontra mas na empresa, um ótimo profissional deixava os paciente bem tranquilos! Fará uma falta imensa. Gostaria de saber por que tanta troca de profissionais?
Efetuei preenchimento de formulário com a finalidade de cadastro para iniciar tratamento e fui informado que em até duas semanas fariam contato para realização dos procedimentos. Decorridos mais de três semanas como não me retornaram resolvi ligar e fui surpreendido com a expressão: "o senhor pode vir aqui hoje? ". Displicência, descaso, falta de compromisso e irresponsabilidade. Além disso o atendimento tanto telefônico como via WhatsApp exige do cliente muita paciência e disponibilidade de tempo, sendo que algumas atendentes demonstram não possuirem treinamento específico para desempenho da função.
Ontem compareci a loja estava sentindo bastante dor por conta do parelho as meninas da recepção super atenciosas me colocaram para atendimento e estavam lindas enfeitadas, dr que me atendeu também foi bem atenciosas. Vocês merecem nota 10000.
PÉSSIMA! Primeiramente, o ambiente é extremamente barulhento, funcionários falando alto, a própria dentista gritando chamando a colega de trabalho várias vezes durante o atendimento.
SEGUNDAMENTE, fui fazer um procedimento para melhorar, em algo q me incomodava, a médica (não vou expor) conseguiu deixar pior do que estava. Era um simples reposição de faceta em resina em um espaço vazio entre os 2 dentes superiores da frente, e simplismente deixou um dente torto, sendo que não pedi para mudar nada no meu dente além de preencher o espaço vazio.
RESUMO: Fui para tentar resolver o que me incomodava, saí de lá pior ainda!
Estou desde de dezembro tentando retirar o aparelho da minha filha. Sem falar que hoje quarta feira de cinzas eu marcado com a Dra. Priscila e a mesma não veio. Liguei antes para confirmar e fui informado que ela estava trabalhando. O mais triste é que estávamos em Petrópolis. E acabei perdendo a viagem.
Péssima clínica! Fizeram o canal errado no dente da minha irmã e no meu, fizeram uma extração de siso mal feita no dente do meu namorado, fizeram uma remoção de prótese e deixaram aberta sem ter a prótese definitiva pronta. Sem falar que você chega no horário e não é atendida no horário marcado, e se por acaso chegar atrasada algum dia você é colocado para o último da fila ou é marcadao para outro dia, agora quando eles chegam atrasados você fica mofando esperando para ser atendida. Ainda por cima e mal atendida. Horrível! Horrível! Péssimo! Atendimento péssimo também! Não recomendo a ninguém!
Muito bom atendimento as meninas são ótimas principalmente a Stefany e a Raiane, os dentistas sempre tranquilizando a gente, me senti super acolhida. Recomendo, já tive em outra odontocompany e não fui bem acolhida como aqui.
Um ótimo atendimento a atendente na mesa de vendas com a Cinthia Sem falar no atendimento na recepção com a Celina e o Renan todos com boa vontade e um sorriso no rosto.
Excelente atendimento, equipe 10, doutora Deise uma excelente ondontopediatra, as meninas da recepção super simpática, meu filho Guilherme adora o tratamento
Gostaria de elogiar a Dentista Rebeca, me atendeu super bem! Educada, atenciosa e simpática. Já tenho o plano clínico um tempo e a primeira vez que fui atendida p ela! Parabéns pela ética e profissionalismo.