Eu me tratava na odontocompany de Bangu e não gostei. Até que fui pra mesma em campo grande e gostei bastante, muita diferença no atendimento. Já fiz 2 cirurgias na unidade que foi um sucesso, zero dor nas cirurgias e no pós. Indico muito!
Primeiramente não entendi porque marcar hora se só é atendido na hora que eles quiserem, parece que punem você por ter plano de saúde e por isso demora ainda mais o atendimento. Só queria uma consulta de rotina e fazer uma limpeza e depois de 1 hora de espera chamaram para o raio x, provavelmente só pra ganhar um dinheiro fácil, sem passar por nenhum profissional antes pra explicar ou avaliar. Resumindo, cheguei na hora marcada (9h) e saí mais de três horas depois (12h50). Se for, vai com tempo porque você certamente vai perder ele.
Achei um absurdo ter q pagar para ter a imagem do raio x, fora o preço q tbm é um absurdo. Após a consulta de avaliação, foi marcado outra consulta com especialista odontopediatria, chegando no local após assinar a guia e esperar meia hora, questionei sobre a demora para ser atendida, passou mas uns 20 minutos fui informada q a Dra não iria vim. Logo pedi para cancela a guia da Bradesco q tinha assinado, mas a atendente disse que não poderia cancelar.
Na avaliação estão mais preocupados em dizer quanto por fora do plano vão ter que pagar, do que realmente você precisa fazer.
Nunca atendem na hora, funcionários extremamente mal educados.
Fiz uma extração de um dente, que paguem bem caro por sinal mesmo tendo o plano deles, sinto gosto ruim no local da cirurgia até hoje, e já fazem mais de 60 dias.
Sem contar que abriram um buraco no dente da minha filha para forçar ela a fazer o canal.
Quando tenta cancelar o plano, mesmo que por insatisfação, te cobram o valor integral dos serviços realizados como multa contratual.
Não indico a ninguém, o custo baixo do serviço não vale a dor de cabeça que tem.
Gostei muito da unidade de campo grande, meninas muito simpáticas, nós deixaram muito a vontade, muito organizada, no horário que fui está vazio poucas pessoas e não esperamos muito. Super recomendo!
Eu gosto muito do tratamento lá não tenho que reclamar, só as vezes que demora para ser atendida no horário marcado mais somente isso, local limpo os profissionais são atenciosos.
Infelizmente não tive uma boa experiência, além de ter demorado quase 2 horas para fazer uma avaliação, eu liguei antes perguntando se fazia canal e se o meu plano cobria, foi informado que sim. Na hora de marca o canal me informaram que faz o canal pelo plano mas que o bloco não, e que eles não fazem o canal sem colocar o bloco que custa 750 reais. Achei um absurdo, até pq posso colocar o bloco a onde aceite o meu plano. Se tivesse me passado essa informação antes eu nem teria ido e muito menos esperado 2h para ser atendida, perca de tempo e ainda nao me deram nem o pedido do canal para que eu possa marca para fazer em outro lugar, simplesmente falaram que eu que faça a avaliação em outro lugar. Achei descaso e despreparo. Completamente insatisfeita Com a recepção, o médico foi ótimo, porém a recepção é péssima e despreparada. Só do 1 estrada pq não pode da 0 então essa estrela vai para o médico.
Péssimo atendimento, fiquei uma hora sentado para fazer uma avaliação, não me derão nenhuma satisfação, levantei e fui embora sem atendimento. Não indico esse local.
Odonto Company Cpo Gd. Quero agradecer mto, ao Dr Felipe Dantas pelo Excelente trabalho, pela atenção competência. Minha cirurgia e implantes ficaram Maravilhosos. Que DEUS o Abençõe sempre. Vc é um Profissional mto Competênte. Parabéns pelo Excelente Trabalho
Pior atendimento do mundo. Na clínica o atendimento chega a inesquecíveis três (3) horas. Me arrependi totalmente. Você não consegue marca dentista por quee eles não atendem o telefone e nem respondem a mensagem. Só estou tendo dor de cabeça. NÃO CONTRATEM!
Atendimento péssimo ao cliente. Recepção sem preparo e mal-educados! (Discutem na frente do cliente). Marcam e desmarcam consultas sem ao menos saber a sua disponibilidade. Se você chega atrasado, não é atendido! Se chega no horário fica 2 horas na fila de espera.
Minha família foi mal atendida Eles dão preferência a particular não tem atenção para planos de saúde Meu filho ficou mais de 2 horas e não foi atendido. Não recomendo a ninguém Péssimo atendimento Muito obrigado pelo mal atendimento