OdontoCompany Bangu

Consulta agendada com 7 dias de antecedência, e 2 horas de atraso para atendimento e ainda não tem previsão de quando a consulta vai acontecer. Funcionária Márcia que trata do assunto informou que não há o que fazer, que eu tenho que aguardar. Atendimento horrível.

Profissionais bons, porém a espera para o atendimento chega a quase 2 horas.
Melhorando isso ficaria top…

Excelente atendimento! Rápido e eficiente. Porém, se você se acha especial e não quer esperar quando quebrar uma peça, não vá. Eles sempre vão dar prioridade a quem marcou a manutenção, por isso, se quebrar uma peça você vai ter que esperar e dependendo de quantas pessoas tiverem marcadas, você vai esperar ainda mais. E não tá errado na minha visão, afinal, você que quebrou. (Falo isso por experiência própria) 20mim no dia da manutenção você sai. Só tenho a agradecer a OdontoCompany.

Atendimento cortês e eficaz. O ruim é que fazem um procedimento por vez, mesmo sendo pouquíssima coisa, e ainda jogam em sua cara " também, o valor que se paga, 24,90". A gente paga um contrato, porque se encerrarmos, pagamos multa

Então, cheguei com alguns dentes bastante cariados e recebi a notícia que teria de fazer alguns canais. Fiquei em desespero, por nunca ter passado pelo procedimento mas sempre ter ouvido falar que é um pouco invasivo e dolorido. O que fez toda diferença quando no mesmo dia uma Dentista disse que poderia me atender, Dr. Brunna Lima! Foi perfeita? Sim.
Além de ter feito meus canais de forma muito tranquila, me dando toda orientação e calma possível, me deu todo suporte também no pós. Me passou as medicações necessárias e os cuidados necessários. Sai daquela clínica sem dor nenhuma de dente. E completamente em paz porque salvei meus dentinhos. (Na hora da dor a gente pensa logo em arrancar! Rsrsrs)
Queria agradecer mto pela atenção, e pelo profissionalismo e ética comigo. Pois dentro das minhas experiências com o ambiente hospitalar no geral, sempre foi muito difícil encontrar profissionais da saúde tão HUMANOS.
Dra. Brunna, que você continue alcançando vidas dessa forma, com certeza você faz a diferença na unidade Bangu e por onde passa.
Todo sucesso do mundo!
Espero que esse elogio chegue a unidade Odonto Company Bangu-rj.

Canal de atendimento muito ruim Não consigo falar com ninguém no Whatsapp nem no telefone whatsapp tá atende muito tempo depois

A Odontocompany é um sistema de franquia interessante. Eu sou cliente da unidade de Bangu. A dona de lá é extremamente atenciosa, procura soluções para atender aos clientes e sempre procura ajudar a todos em suas necessidades. Alguns dos dentistas são incríveis, fora da curva (Dra Raquel, Thamiriz, Erica, Dr Tasso, Javier…), já outros parecem que não se conectam aos pacientes e não tem muita paciência em ouvi-los. Destaque também para as recepcionistas que tem uma paciência nível hard para atender os clientes e contornar os problemas (que são muitos! Kkkkkk), em especial aTalia e a Gabi, que sempre ajudam a gente! Porque no geral muita coisa estressa, pelo menos no meu caso, e elas estão sempre muito carinhosas e bem humoradas! No geral é uma boa clínica com bom atendimento! Claro que tudo sempre pode melhorar! Obg Odontocompany e avancem cada vez mais!

Parabéns ao Dr. Tiago que sempre me atendeu muito bem. E não esquecer da atendente Andresa que sempre me entende com muito profissionalismo.

Demora a chamar para o atendimento agendado para 5 horas da tarde e eu estou dês das 4 esperando e nada

Boa tarde, sem palavras para o Dr. Marco Aurélio excelente profissional, atencioso, compreensivo, muito educado. Fui atendida por ele mais de uma vez e confesso que fiquei feliz quando vi que ele me atenderia de novo. Merece muitos elogios, que Deus o abençõe infinitamente que ele continue essa pessoa maravilhosa. Bjs no
As recepcionistas também deixo meu elogio muito atenciosas. Parabéns ODONTOCOMPANY

O dentista Leandro foi um diferencial na minha saúde bocal e estética dos meus dentes, estou muito feliz e realizado com o trabalho dele e a sua competência, que profissional. Espero que a empresa valorize profissionais como ele para que esse serviço de excelência impacte a vida de outras pessoas como a minha.

Quero dizer que as recepcionistas e o atendimento dos médicos são um excelente parabéns tá pela equipe de vocês

O pior atendimento agendado q já tive agendei as 9: 00 chequei as 8: 30 e não fui atendido já são 11: 00 horas e nunca sai de cinco pessoas na frente pior atendimento

Atendimento demorado, a hora é marcada com a “especialista” que só chega trinta, quarenta minutos depois, além do atraso ela vai “arrumar as coisas” para começar o atendimento, o que leva mais tempo de espera! 1h10 aguardando e não fui atendida! Único lugar que fui bem atendida foi na recepção!

Empresa sem profissionais qualificados, fizeram um trabalho mal feito e eu ainda estou procurando outras profissionais para me ajudar.

Não indico para ninguém, pouco se importam para o seu problema e ficam empurrando toda hora para outra pessoa.

Lixo de empresa.

Tenho ficado hrs esperando atendimento chego a perder 2 hrs de espera sem contar q entrei pra extrair um dente especifico é até hj ñ consegui sigo na luta hj deu cansaso estou aqui desdas 14 hrs é nada de ser atendida são 16 jà

Atendimento péssimo e extremamente demorado. Muito diferente das outras franquias, como a de Itaguaí. Os dentistas são frios e parece que só querem fazer um serviço rápido e te dispensar, se eu soubesse disso antes de assinar o contrato, definitivamente escolheria outro lugar.

Não gostei do tratamento, engano quem pensa que é mais barato. Fiz minha prótese em outro lugar pq. É uma demora absurda para concluir. Porém fiz a prótese superior nesse estabelecimento. Mau feita, mal acabada, que até quebrou e tive que voltar para fazer outra. Vc fica plantada mais de 1 h para ser atendida. Não vejo a hora dessa novela acabar, pq aqui nunca mais

É bom porém o atendimento é demorado, pelo menos o de Bangu tá sempre cheio aí dificulta um pouco.

Ficar esperando, ver pessoas chegarem depois e ser atendido primeiro e depois de quase 2 horas desisti.

O atendimento na hora de pagar é uma beleza, mas na hora de ser chamado para o tratamento é horrível, fiquei duas horas esperando pro clínico e mesmo assim não fui chamado, tive que desistir. Não recomendo pra ninguém.

O atendimento é excelente, lá você trata apenas UM dente por consulta, o agendamento da próxima consulta é muito espaçado, às vezes você tem apenas UMA consulta por mês. Pagando o plano deles por mais tempo. Alguns profissionais são excelentes, como a Dr. Bruna que fiz um canal e não sentir absolutamente nada, mas também têm outros que nem a cárie toda do dente é capaz de tirar!

Resumindo, os profissionais são bons, mas acho que você acaba pagando mais caro e demorando mais o seu tratamento!

Consegui resolver meus problemas e estou muito satisfeito com os profissionais e, consequentemente, com todo o meu tratamento odontológico.
Recomendo.

O lugar tem muito conforto, os profissionais são ótimos, porém ficamos de 1h a 2h esperando ser atendido e as recepcionistas são impacientes com os pacientes. Demora muuuito o atendimento, um absurdo e falta de respeito com quem paga!

Se arrependimento matasse, eu já estaria morta e enterrada quando assinei contrato com a OdontoCompany Bangú.
Fiz tratamento ortodôntico com eles durante 4 anos e estou aqui prestes a perder 4 dentes inferiores por conta de erro e irresponsabilidade dos ortodontistas que se revezam entre si a cada consulta. Já fui em outros especialistas que disseram que a minha raiz está morta e que futuramente precisarei fazer implantes.
Você chega para uma manutenção e eles não sabem nada a respeito do seu tratamento.até te fazem perguntas que deveriam saber pois o correto é ter no sistema o histórico de cada cliente.
Péssimo serviço, péssimo atendimento, péssimo tudo!
Tomei ódio desse lugar!

Foi um lixo, me trataram como indigente, pq eu tinha acabado de sair do trabalho e estava como ar de cansada. Uma mulher chamada Renata, sem jaleco e se uniforme. Só falou em arrancar dentes e fazer implantes. Um lixo!

Fui muito bem atendida, as atendentes super bem atenciosas, sempre no horário, eu particularmente não tenho o que reclamar.

Meu esposo esperou 1: 40 para realizar uma avaliação e depois disso, eles marcaram para outro dia o procedimento. Péssimo atendimento, não recomendo!

Péssimo atendimento! Não assinem contrato com essa empresa, o plano é uma forma de arrancar dinheiro de vocês. Lugar sempre cheio, desorganizado, além da fila enorme do lado de fora com um calor de 40°. Propaganda enganosa, me empurraram diversas coisas desnecessárias só pra ganhar dinheiro. O primeiro atendimento é ótimo, porém nos outros atendimentos isso já muda, se querem problema assinem esse contrato deles, que é problema e estresse sem dúvidas!

Insatisfação marca a consulta e não cumpre o horário sai de lá agora hoje dia 10 /06/20 consulta marcada para as 10: 45 já era 12: 00 e ainda estava na porta do lado de fora em uma fila

Péssimo atendimento (sempre muito cheio e mta demora pra tudo), propaganda enganosa (não cumprem com a oferta). Aparelho estético que escurece, te empurram um plano de R$ 24,90 junto e quando vai usar diz que já passou o prazo. Fujam desse lugar!

Lugar que só visa o dinheiro e não o conforto do cliente. Me mudei para um lugar muito distante da clínica e tentei entrar em acordo para devolução de parte do dinheiro de um tratamento que já paguei mais de R$500 e fiz apenas UM dos procedimentos. Iria mudar para outra Odonto Company mais próxima e dar continuidade, mas eles preferem prejudicar o cliente ao invés de devolver uma coisa que eu nem utilizei. Péssimo! Minha vontade é ir resolver na justiça.

A empresa é totalmente desorganizada já assim quando vc entra, atendimento na recepção é péssimo.sem exageiro, eles não tem um líder que organize a clínica.fora o atendimento via telefone que nunca atende para dar alguma informação.quantos aos profissionais já posso dizer que são bons e nada mais.

Estou super decepcionado. No início são flores depois o deacade. Dou uma estrela por não ter a opção de dar zero. Nem marcar consigo.

PESSIMO atendimento de recepção.totalmente desorganizado e sem suporte nenhum. Quanto aos dentistas até hoje só peguei uma ruim que fez uma limpeza igual a cara dela.não recomendo mais. Vou cancelar pois nunca consigo ser atendida corretamente

Pretendia fazer um tratamento na unidade de Bangu!
Vejo que tem muitas reclamações, sobre marcação de Horácio, a demora pra ser atendido e chato e estressante.
Vejo que não vale apena.

Tive um problema em um dente e foi orçado em R$650,00; fiz depois outro orçamento que foi R$1400,00. Dessa vez não daria pra salvar o dente e necessitaria uma extração, coroa e implante.
O lugar é limpo e têm ótimos profissionais, mas é um pouco cheio. Vale a pena, recomendo.

Horrível! Mais de 3horas de espera. E isso porque estava marcada a mais de uma semana a consulta. Espero que vcs melhore o atendimento

O atendimento é muito demorado, quase duas horas pra ter uma resposta no zap, liguei e ninguém atendeu. Liguei para o outro numero e informada que a responsável por orto estava no almoço. Não tem ninguém para cobrir a funcionária no período de almoço?

Há uma demora para o atendimento, mas sempre saio satisfeita pelo atendimento e qualquer problema consigo resolver logo. Adoro todos.