Excelente atendimento, acolhedor, profissionais muito competentes, pacientes e habilidosos, eu sempre tive problemas com atendimento odontológico, mas consegui aqui ter um tratamento super tranquilo, uma experiência positiva recomendo!
Estou extremamente triste e decepcionada com a clínica. Me tratava há anos com o Dr Rodrigo (protese), e para minha tristeza, ele saiu da clínica. Quando liguei para pedir o telefone e nome completo dele, não quiseram me informar pois queriam que eu fosse atendida por outro profissional da clínica. Fiquei surpresa que nem o proprietário da clínica sabia o nome todo dele. Isso tudo, p eu não ter acesso ao Dr Rodrigo. Essa atitude me deixou super decepcionada pois deveriam estar, em primeiro lugar, preocupados com a saúde do paciente, uma vez que deixei bem claro sobre a minha urgência. Absurdo!
Não atendem no dia correto nem muito menos na hora marcada. Estive agendado para dois dias seguidos (no horário). No primeiro dia disseram que meu plano não havia autorizado o bloco (mentira) porém nunca tive problema com autorização de procedimento (Plano AMIL 200). No segundo dia estava agendado para as 9: 00am, já eram 9: 25am e o dentista ainda não havia chegado na clinica, Uma tremenda falta de respeito. Não voltarei a ser atendido neste lugar e também NÃO RECOMENDO!
Fui atendida com muita responsabilidade e carinho desde a recepção até os profissionais. Tive meu procedimento confirmado na véspera o que pra mim foi excelente pois me lembrei e me organizei com antecedência. Na mesma clínica você consegue resolver todas as especialidades. Muito satisfeita e recomendo!
Consegui resolver o problema dosmeuus dentes, ainda fiz o exame que a dra pediu, no mesmo dia, levarei o resultado sábado pra continuar o tratamento.nota 1000 esse equipe desde recepcionistas e tudo satisfeita
Fui muito bem atendida! Profissionais excelentes inclusive o atendimento do Dr. Felipe foi ótimo e consegui marcar todas minha consultas.super recomendo!
Minha mãe entrou em contato com a unidade informando das suas necessidades pois foi indicação da rede amil pois nesta unidade havia o tipo de serviço que ela procurava. Minha mãe saiu de campo grande (pegou trem e brt) para sua consulta (ligaram para ela um dia antes confirmando) e ao chegar alegaram que ela em momento algum entrou em contato. Estou demonstrando minha indignação a esta empresa mediante a falta de responsabilidade junto ao cliente.
O ambiente é bom, mas não gostei do atendimento da Dra Fernanda. Ela me atendeu em 5 minutos. Estava com dor no siso ela passou apenas um exame para ver se iria extrair e não receitou nada. Fora que, como foi a minha primeira ida nela, ela deveria ter avaliado os outros dentes, mas ela apenas fez uma limpeza por cima igual a cara dela e tchau. Eu não sou a dentista, não sou eu quem deveria ter solicitado que ela avaliasse os outros dentes. Enfim. Não gostei.
Ótimo atendimento, começando pela recepção, muito bem atendido no início do tratamento pela Dra Fernanda e depois pelo Dr. LUIZ CARLOS LUNAL. Profissional de alta qualidade. Indico e recomendo. Parabéns à toda equipe.
Encontrei os melhores profissionais na região. Após dias com dores, hj estou MT bem e não sinto mais nada! Tratamento de qualidade e ambiente de alto padrão. Vou retornar para concluir todo meu tratamento e vou indicar p meus familiares e amigos. Recomendo a todos!
Na primeira consulta, fiquei mais de meia hora após o horário marcado até o dentista chegar, para um tratamento de canal, na segunda consulta, mais 15 minutos. Durante o tratamento, não foram colocadas as proteções necessárias para tirar o raio-x, e somente ao final do canal o dentista informa que ele não aceita o meu plano para a colocação de bloco, somente particular, ou então procurar outra clinica para terminar o procedimento, já que lá eles só fizeram um curativo, que não pode mastigar, ou ele se desfaz. Sendo que se já sabiam que não aceitam, poderiam ter informado isso na primeira consulta para que eu pudesse marcar o bloco em outra clinica em concordância com a data do procedimento.
Profissionais de altíssima qualidade, atendimento diferenciado e o cuidado individual de toda a equipe com meu procedimento.se houvessem mais estrelas com certeza daria. Muito obrigado e nos vemos em breve pra revisão.
Excelente clínica! O atendimento foi feito com muita atenção, profissionais ótimos e seguros dos procedimentos necessários para o tratamento. Um destaque, para mim, foi o cuidado e gentileza com que fui atendido, tornando o contato paciente-médico muito humanizado. Estão de parabéns, necessitamos de profissionais como estes.
Fui no dentista. Marquei um procedimento q so tinha data para 1 mes apos. Esperei o combinado. Apesar de ser com urgência devido a debilidade do dente. Chegando ao local 15 min antes do procedimento me informaram q o dentista n iria. E ainda por cima queria remarcar para daqui a 1 mes. Absurdo e falta de respeito. Eu ja tinha lido coisas ruins sobre a clinica mas n acrediteu. Acreditem e n venham. Nao recomendo. Atendente
mal educadissimas tb. Vir aqui e dar qq desculpa p cliente é fácil. O problema n foi a falta do Profissional e sim depois de eu esperar 1mes. Ter q esperar mais 1. Isso é desrespeitoso. Nao recomendo. E digo mesmo acredite nas aváliacoes rins!
Fiz um tratamento de canal na clínica e coloquei o bloco pelo plano, fui muito bem atendida pelo dentista, no entanto o bloco está solto e não consigo marcar uma consulta para resolver o problema, toda vez que ligo me dão uma nova data, ligo na data que me inrformam e me mandam ligar no mês seguinte. Estou tentando desde o mês de outubro e nada e corro o risco de perder o dente por conta da demora. As atendentes são desorgarnizadas e as informções desencontradas. Vou formalizar meu descontentamento junto a Amil e a ANS.
Só tenho elogios a essa clinica! Desde que funcionava na Praça Seca, já era um local com excelentes profissionais! Com a mudança o local ficou ainda melhor, com mais conforto e com ajustes importantes no atendimento! Recomendo sempre!
Minha esposa marcou uma extração de siso onde foi dito na hora da marcação que seria pelo plano. Ela precisou pedir o dia na empresa para poder fazer esse procedimento e ao chegar na clinica, o Cirurgião me vem dizendo que para a extração dos dentes de baixo, ele precisa usar uma esponja de Colágeno que custa R$300,00 a unidade e o plano não cobre. Ele como profissional esta no seu direito de fazer a cirurgia utilizando o material que bem entender e se o plano não cobre o problema e meu. Mas esperar chegar o dia da cirurgia onde a pessoa já se organizou toda, desmarcou compromissos da semana para vir com essa informação é que achei um pouco de má fé. Sem falar que se procurar esse produto na internet que aparentemente é o mesmo que ele apresentou na hora, você encontra por R$40,00 cx c/10. Enfim, ela perdeu tempo, dinheiro e um dia de trabalho por causa de uma "pegadinha".