OdontoCenter

Nossa eu amei a clínica, tenho o prazer de indicar para meus amigos, pois não é qualquer clínica que tem um bom atendimento com pacientes de convênio, fui super bem recepcionado e meu atendimento foi impecável! Recomendo super

Recepção altamente qualificada e disponível a servir um bom atendimento. Meu esposo estava agendado e eu não é na hora decidi optar pelo atendimento, fui orientada a retirar uma senha aguardar fui muito be atendida e consegui efetivar a consulta no mesmo dia! Profissionais dispostos a trabalhar e entregar o melhor atendimento aos seus clientes. Certamente seremos parceiros e clientes enquanto necessitarmos de tratamento pois o local nos promoveu acolhimento e atendimento de qualidade!

É de uma falta de empatia e profissionalismo com o paciente, pois além de você ficar 1h esperando ser atendido, você é atendido literalmente em pé pela Dra. Thaísa Franco (CRO-RJ 49.675), que nem olha direito a sua boca, até porque não tem como olhar direito a boca de ninguém em pé, você diz estar com dor no dente por conta da obturação ter caído e a mesma diz que não pode fazer nada e que é pra você tomar analgésico.

Conclusão: Você perde tempo em uma clínica que não trata o seu problema.

Então hoje mais uma vez fui a odonto center e venho me retratar com a clínica minha mãe foi MT bem atendida, fez a extração necessaria, a clínica havia entrado em contato comigo durante a semana e reagendamos e foi TD perfeito, peço desculpas por ter me exaltado e agradeço a atenção e o esforço da dr thaisa.muito obrigada

Insatisfação Com Atendimemto!

Paguei um Serviço de Aparelho Dentário para meu filho, porém ele NÃO fez Uso do Serviço. Solicitei a Devolução da Quantia paga, a Central de Atendimento me informou que NÃO seria possível, o que poderia fazer era Rescindir uma Multa contra mim. Ou seja, Paguei e NÂO fiz uso do produto e ainda iria levar Multa.

NAO RECOMENDO.

Passando pra deixar o meu muito obrigada pelo excelente atendimento desde o telefone com a Lorrany, até o atendimento no consultório feito pela Dra Juliana Vansconcelos vcs são maravilhosas parabéns pelo ótimo trabalho.

Sou cliente há anos. O problema da odonto center é que você NUNCA será atendido no horário marcado. Vá sempre com paciência. Porém, o atendimento com os médicos, não tenho o que falar. Já algumas (não todas) atendentes, parecem que seguem um protocolo da antipatia. Falo isso porque vou até o local há muito tempo e SEMPRE foi assim. A maioria é mal educada e antipática. É só olhar as avaliações aqui. Não se trata de uma experiência isolada. Mas se você souber abstrair essas coisas de boa, então vai lá, porque, no modo geral a clínica é boa sim.

Fui muito atendido, não dei a nota máxima pq estabelecimento odontológico e um pouquinho apertado para a quantidade de pacientes que aguardam o atendimento. Achei bem limitado para quem tem convênio como eu, a até um raioX terei que procurar um outro lugar para fazê-lo.

Realmente já fui prejudicada por uma recepcionista que me pôs na agenda de outro dentista, não consegui fazer o procedimento pelo erro dela e ela nem se desculpou. Mas graças a Deus nem todas são iguais, percebi que estava sem crédito no consultório, pedi a senha do Wi-Fi a duas delas, cada uma negou com uma desculpa diferente porém a Lorrani, a única alma boa daquela recepção me conectou pelo face pois os caixas 24horas são distantes do Calcadao. Por mais pessoas empáticas como ela, no atendimento ao cliente.
Eles verificaram a crítica e me ligaram insistentemente para questionar o primeiro fato ocorrido. Engraçado que não ligaram para consertar o erro quando ocorreu.

Estou muito Feliz com o meu tratamento na Odontocenter. Gosto muito do atendimento da Jessica e da Michele e a Solange. Elas me tratam muito bem. Me sinto muito bem aqui. É extremamente importante esse bom atendimento aos pacientes da clínica. Isso nos valoriza!

Eu super remendo, indico para várias pessoas ao meus redor.cumpriu todas as minhas expectativas, muito rápido os procedimentos de forma geral.
Estão de parabéns.
Eu era da 21 dental devido a demanda ser muito demorada em forma geral, optei pela Odontocenter desde o primeiro atendimento eu percebe que foi muito rápido e os processos são muito ágil a
Recepção são maravilhosas, dotora Renata um amor?
Obrigado pelo carinho e atenção ondontocenter?

Primeiro atendimento impecável, as meninas da recepção muito educadas e prestativas, A clínica é um pouco cheia, mas tudo dentro do padrão, super indico.

Minha mãe foi super bem atendida, recepcionista Lorrany ótima! Fiquei receosa, pois são muitos comentários negativos, mas o atendimento me surpreendeu.

Atendimento péssimo, recepcionista muito mal educada.
Sem conta que puxo o papel sem eu ao mesma assim, estava mas importante com os café delas do que atenderem.

Não tenho do que reclamar, sempre fui bem atendida, estou há quase 2 anos fazendo meu tratamento e desde a recepção até o atendimento com os dentistas são excelentes

Atendimento excelente, do início com os profissionais na recepção, até a dentista.
TDS muito atenciosos e prestativos com o cliente. Recomendo muito.

Sempre somos mto bem atendidos. Toda minha família faz tratamento na odontocenter. O carinho com as crianças é especial ️

Fui atendida pelas recepcionistas Isabela, Michele e Patricia, foram super atenciosas no seu atendimento! Muito agradecida!

Excelente atendimento, principalmente na recepção. O atendimento da Michele é atencioso e muito agradável. Com relação a médica, fui atendido pela Juliana, incrível! Deixa o paciente muito tranquilo e confortável. Incrível, recomendo!

Atendimento péssimo por parte da recepção, com relação ao Dr Bruno excelente profissional e atencioso, já as recepcionistas deveria passar por treinamento pra aprender melhor a lidar com o público. Também acho que o responsável pelo agendamento deveria organizar melhor a agenda na marcação dos pacientes, pois de nada adianta chegar 15 min antes do horário marcado se entramos com quase uma hora após o horário marcado. Vcs deveriam ser mais atenciosos com seus clientes pois somos seres humanos, e merecemos respeito “não somos números”, que fique a dica pra o responsável da clínica.

Local organizado e com ambiente totalmente adequado. No meu caso, fui atendido pela Dra. Juliana, uma excelente profissional. Atenciosa, cuidadosa e com uma energia incrível. Na recepção, não poderia ser diferente, se não me falha a memória, a recepcionista Michele, não poderia ser diferente. Educada, atenciosa e muito divertida. Recomendo, porém marquem previamente, pois o local é bem requisitado!

Bom dia á todos, quero parabenizar á clinica sou paciente, quer dizer minha família, pelo atendimento e pelos dentistas, principalmente dra. Juliana e a recepção, a atendente Michele q como sempre me atende muito bem. Obrigada á todos?

Excelente atendimento, só me trato lá, não consigo me adaptar em nenhum outro lugar. Os funcionários são excelentes, os dentistas são fantásticos. Parabéns equipe Odontocenter.

Atendimento excelente das recepcionistas, super satisfeito com o tratamento da era Juliana Terra.

Atendimento admirável, recepcionistas sempre mto prestativas, sabemos que lidar com convênios não é fácil, tem que ter paciência, dentistas profissionais. Cliente a anos, não troco por nada.

Gostaria de relatar a minha incrível experiência hoje na clínica odontocenter em campo grande, onde tive um atendimento maravilhoso desde a recepção com as recepcionista até a estrutura da clínica. As recepcionistas atendem maravilhosamente bem, tiram todas as dúvidas e auxiliam extremamente bem, percebi que elas tratam todos os pacientes com toda empatia, não foi só comigo, só elogios para fazer sobre a recepção. A clínica em si, tem uma estrutura excelente, onde eu me senti super bem e confortável, água gelada, banheiro limpo, ar condicionado funcionando perfeitamente, consultório limpo e organizado. O atendimento pelo dentista foi excepcional, gostaria de deixar meu agradecimento a Dra Isabela, que foi impecável comigo, uma dentista maravilhosa. Do mais, gostaria de deixar meu depoimento e super recomendar a a odontocenter pelo atendimento que foi super humano e excelente. Por mais clínicas como essa.

Simplesmente um péssimo consultório.
Desde o atendimento preguiçoso e mal educado das atendentes até a demora em cumprir os horários. Estava agendado pra 13: 45 e até as 16: 00 não tinha sido atendido e nem sabiam informar uma posição. Não recomendo!

Tem bastante tempo que fui a essa clínica fui muito mal atendida por um dentista chamado Renan nunca fui em um dentista tão ruim foi a primeira vez e não voltei mais para fazer o tratamento, médico enrolado fez raio x duas vezes deixou o material cair no chão varias vezes péssimo nao recomendo esse dentista pra ninguém

Excelente atendimento!
Eu estava um pouco tensa devido a um trauma de infância, mas fui muito bem atendida na recepção e pelo Dr. Bruno que é super atencioso e simpático.

Muito satisfeita! As recepcionistas super simpáticas, recepcionista Michele maravilhosa, super dedicada a ajudar. Dr Tamires um amor de pessoa, tirou todas as dúvidas e cuidou muito bem das minhas meninas. A clínica está de parabéns pelos profissionais capacitados e de alta qualidade!

A recepcionista Jéssica é muito gentil e simpática, atende a todos com muito carinho e sempre lembra o nome de todo mundo, olha que é muita gente!

Muito satisfeita com o atendimento da odontocenter, estão de parabéns! Gostaria de parabenizar, em especial, a atendente Jéssica por sempre nos atender com sorriso no rosto, ser muito educada e competente, sempre pronta a ajudar.

Péssima experiência em todas as vezes, local super cheio, pessoas em pé, espera de no mínimo 1h para atendimento que já está marcado. Não recomendo.

Experiência nada boa, tempo de espera superior a 01: 30. Fora que as recepcionistas não estão preocupadas com aglomeração! Em nenhum momento solicitaram espaçamento entre as pessoas sentadas nos bancos. Não indico só voltei aqui porque o serviço não foi bem executado e vai ter que refazer
A clínica já foi boa, mas a qualidade está péssima agora. É uma pena, não indico. Já tratei há alguns anos atrás e o atendimento era bem diferente. É uma pena.

O atendimento é excelente, profissionais simpáticos e atenciosos! O ponto a melhorar, fica apenas na questão do horário marcado x horário de atendimento! Mas vale muuuito a pena!

Gosto muito do atendimento da secretária Jessica, muito atenciosa, simpática e explica todos os procedimentos da clínica com muito amor ao que faz.

Atendimento da recepcionista Jessica é maravilhoso. Ela sempre está com um sorriso para lhe atender. Muito feliz por ela estar de volta!

A pior experiência de todas. Infelizmente assinei contrato com essa clínica cheia de irresponsabilidade. Horário marcado pra que se nunca sou atendida no horário?
A recepcionista do cabelo vermelho trabalha com ódio. A única recepcionista que faz os clientes gostarem do ambiente é a Jéssica!

Gostaria de deixar registrado minha satisfação com atendimento da recepcionista Maiara, muito educada, simpática, proativa e atenciosa. Ainda não tive o prazer de ir até o consultório, mais pelo atendimento já sei que valerá a pena.parabéns pela funcionária!

Atendimento impecável da recepcionista Jéssica e os demais colaboradores super atenciosos. Iniciei meu tratamento e não tenho nada para reclamar, consultório super limpo, profissionais pontuais, estou amando! Estão de parabéns

Nada a reclamar, fui bem atendida muito bem, desde o primeiro via telefone para obter mais informações sobre o tratamento que precisava.
Dentista Ariane foi um amor comigo, pois estava muito nervosa devido a um trauma anterior, me acalmou e conversou muito comigo. Dentista Wellington, um amor de pessoa, também me passou muita tranquilidade. Estou satisfeita!

Atendimento nota 10, as meninas da recepção são maravilhosas. Mesmo em uma pandemia elas estão la sempre dispostas a ajudar, resolvi td que precisava.

Clínica muito limpa, dentistas bem capacitados. Fui atendida por uma dentista maravilhosa, Aline. As recepcionistas todas bem pretegidas nessa época de covid-19. A recepcionista de cabelos ruivo super atenciosa com todos e principalmente com meu filho na recepção a morena bem sorridente, todass simpáticas. Recomendo com toda certeza. Clínica.

Clínica excelente, adoro os dentistas. Quero parabenizar as recepcionistas e funcionárias da clínica que em meio a uma pandemia estão lá fazendo seu trabalho, não tenho o que reclamar vou la a anos. A melhor!

Perguntei pelo whatsapp se faziam extração de siso, pelo plano de saúde, e a atendente disse que sim, mediante ao encaminhamento. Enviei o encaminhamento e a atendente disse que não fazia. Ela deu a desculpa de que do jeito que estão, não faziam. Os dentes estão erupcionados, retos para cima, com a forma mais fácil para extração. Não recomendo essa clínica para ninguém.

Clínica muito boa, avisa por SMS, te ligam caso você não consiguiu ir no mês e entre outras coisas que fazem a diferença. O preço é justo e o atendimento é bom, especialmente da Jéssica que faz tudo com maestria!

Atendimento péssimo, recepcionista grossas (ainda mais uma de cabelo vermelho), parece que tá odiando o lugar, fora o dentista Renan Campos um péssimo profissional, consultou minha mãe dizendo que minha mãe estava sem tártaro e só tinha uma restauração pra fazer, sendo que minha mãe está cheio de tártaro e com várias coisas pra fazer (fui ao um outro dentista no qual me informou sobre isso) achei que era só eu que tive problema com esse consultório, mas pelo visto nas avaliações não só foi eu, assim como minha irmã. É triste saber que depois de 5 ou 6 anos de faculdade existe um profissional péssimo!

Eu amei clínica, tudo de ótima qualidade atendimento 10 principalmente a recepção moreninha de cabelos enrolados me atendeu muito bem, super simpática parabéns pra clínica e por mais atendente como essa moça

Atendimento péssimo, atendentes com má vontade e uma falta de respeito com os pacientes no horário marcado, nunca é cumprido uma espera desnecessária pra ser atendida

Não tem sido das melhores.
Como cliente acho o atendimento na recepção muito ruim, depois que tiraram a recepcionista Jéssica e a Dentista Flávia só piorou. Mesmo com todos os problemas da Dra. Flávia, ela era acessivel, atenciosa, e simpática comigo e minha filha.
As recepcionistas estão sempre de cara amarrada e muitas vezes são secas e antipáticas, já não davam um sorriso ou um bom dia normalmente, agora de máscaras está pior. Parece que não estão satisfeitas no trabalho. Isso é notório. O atendimento pelo telefone e presencial são péssimos.
É desorganizado quanto ao atendimento no balcão, não há nenhum tipo de triagem ou agilidade no serviço. Para efetuar o pagamento do mês eu preciso aguardar numa fila enorme, como se estivesse esperando a minha vez na consulta mensal. E nos dias de consulta previamente marcada, mesmo chegando com 30 minutos de antecedência a gente fica um tempão depois da hora esperando para ser chamado numa recepção pequena e lotada. Isso é muita falta de respeito com o paciente/ cliente.
Minha filha está fazendo tratamento há três anos, já trocou de dentistas várias vezes e ainda não terminou. Já tentei falar com a dentista para obter informações quanto o andamento do tratamento e nunca consigo uma resposta descente.
Se eu indicaria? ! Não! NUNCA!

Bons profissionais odonto, porém péssimo atendimento, onde horários não são muito respeitados! Se quiser ir tem ter paciência!

Péssimo. As secretárias são grossas e não dão informações certas. Não recomendo esse lugar a ninguém. Estou muito indignada, pois minha mãe ligou perguntando se ali atendia a especialidade de Periodontia, e as secretárias disseram que tinha, então ela marcou uma consulta para hoje dia 03/02/2020, chegando lá, não atenderam minha mãe pois disseram que lá não trabalhavam com esta especialidade. Isto é vergonhoso. Essas secretárias só atendem bem quem elas querem.

Bom, dou três estrelas pq amei o atendimento da Dr.a Gisele, mas a espera.fiquei exatamente 1h e 5 min. Esperando para ser atendida, umas 4 pessoas passaram na minha frente. A atendente foi um amor, mas a espera, não me permite dar 5 estrelas, sem contar que foi ficando lotado e não havia lugar para todas as pessoas sentarem. Acredito que precisem melhorar no quesito espera e organização.

Péssimo atendimento esperei por mais de 2hrs e acabei desistindo por tanta demora, segundo a atendente o sistema estava caindo, não explicam nada direito 1 estrela é muito pra experiência que eu tive.

Todas as vezes que precisei ligar sempre fui atendida prontamente. Recepcionistas muito simpáticas e profissionais excelentes e capacitados. Ótima limpeza e higiene. Recomendo a todos

Péssima organização, marcaram minha consulta com uma data diferente da que foi conversada no telefone, uma falta de organização tremenda das atendentes, não recomendo a ninguém! Clínica horrível

Liguei pra começar um possível tratamento e já desisti. Péssimo atendimento, recepcionista grossa e mal educada, não respondeu o que eu perguntei e desligou o telefone na minha cara.
Não indico pra ninguém.