OC Oncoclínicas Ipanema

Bom dia.
Minha nota é 10. Clinica padrão ouro. Colaboradores treinados para um atendimento de excelência. Desde a entrada, recepção até atendimento final. O médico que me consultou, foi Dr. Eduardo Caminha B.de Mello, foi muito atencioso, esclarecedor e competente. Super agradecida por todo acolhimento recebido. Deixo aqui meu agradecimento e com certeza, recomendarei a clinica.

Excelente. Otimos profissionais. Atendimento vip. Nada a reclamar. Todos estao de parabens!

Péssima, uma desorganização total, uma falta de respeito com o ser humano. Pedem desculpa que é falha interna, e te deixam esperando 3 horas, e o medicamento não chegou da Barra. E vem a Bruna responsável por resolver conflitos, pois colocam pessoas mal treinadas para trabalhar, e só tem desculpas para dar ao paciente.
Se puder corra dessa clinica

Nunca o remédio está pronto no horário marcado pra iniciar o procedimento da quimioterapia.
Toda semana a espera é no mínimo 2 h.

Excelente clínica Oncologica, situada em Ipanema e trata de diversos tipos de Câncer. Organização nota 10 em todos os departamentos que lá funcionam. Consultórios não param com dezenas de médicos especialistas em cada caso da oncologia. Faço tratamento para 2 canceres e estou constantemente presente e acompanho os trabalhos e dedicação dadas aos seus pacientes. A luta é diária e grande. Que Deus os abençoe. O meu médico Dr Carlos Augusto, o meu Médico Oncologista Clínico que o diga, trabalho incansável, que o diga.

Todos os funcionários são acolhedores, desde o simpático rapaz da recepção, até a dedicada enfermagem e farmácia, principalmente ao Dr. Mário Alberto e sua secretária Magna, atenciosos e sempre dispostos a ajudar.

O local é organizado e com uma decoração bonita.

Extremamente desorganizado o setor administrativo. Mandam documentos errados, perdem prazos. Funcionários informam protocolos errados. Dois problemas em menos de dois meses.

Infelizmente, após alguns ajustes na gestão do serviço, o atendimento piorou. Houve troca de médicos e de colaboradores.
Como acompanhante de uma paciente oncológica já havia percebido a mudança.
Hoje fomos surpreendidos com uma marcação de consulta incorreta pela própria clínica. Como resultado para nós e solução para a clínica a consulta anteriormente marcada pra 15: 30, cujo atendimento ainda não havia ocorrido às 16: 30h, foi remarcada para as 18: 00h, último horário de atendimento do médico atendente.
Naturalmente que ao médico não cabe responsabilidade uma vez que não havia consulta agendada para o paciente no dia de hoje e no horário das 15: 30h.
Novamente o paciente fica penalizado por um “pequeno erro” de marcação (isso foi o que ouvi por aqui).
Natural a falha mas lamentável fazer o paciente suportar a espera com condições de saúde que oscilam em função do tratamento.
Para esta situação não houve solução senão suportar e se indignar.
Para situações futuras cabe à administração da
clínica promover as confirmações necessárias antes do deslocamento dos pacientes para serem consultados, com o nome completo do
médico que prestará o serviço.
Uma pena … parecia um bom serviço …

Há alguns anos que sou atendida pela Dra Mariana Gil, e acredito até que possa ter sido uma de suas primeiras pacientes da Oncoclinica. Escrevo para atestar que sempre me tratou com muito zelo e alto profissionalismo.
Vi uma crítica a ela aqui e acredito que possa ter partido da dor de um filho que não aceitou a escolha divina da hora de sua mãe ir embora. Não sou médica, então não serei leviana em analisar condutas médicas, apenas farei o meu relato pessoal como paciente:
Tive câncer em 2009 e em 2020 tive câncer novamente apesar de todos os exames solicitados que, obviamente, não são tratamento e não eliminam o câncer, apenas o detectam.
Médico não cura, médico nos guia no caminho da cura, nos fornece algumas ferramentas de cura. O mesmo corpo que adoece é o que se cura, mas, para isso, não pode estar no mesmo lugar que gerou a doença, é necessário sublimar esse lugar que, para cada paciente, tem um caminho individual.
Após a sexta quimio, peguei Covid. Em horários completamente fora de horário de atendimento e em finais de semana inclusive, lá estava a Dra Mariana, com todo zelo e profissionalismo, a me amparar naquela que foi a minha batalha mais pesada.
Não apenas peguei, como também passei para meus pais e irmão. Quando minha mãe se internou, quase morri de tanta dor e, lá estava a Dra Mariana para, mais um vez, me amparar, sendo que o assunto nada tinha a ver com câncer e minha mãe nem era paciente dela.
O que sinto por ela é pura gratidão e reconhecimento pelo seu valor como pessoa e como profissional zelosa.
Obrigada, Dra Mariana Gil.

Oito meses depois de eu ter escrito este comentário acima, venho fazer um adendo.
Não sei o que aconteceu, mas de uns meses pra cá, a Oncoclínica não responde mensagens, não envia confirmação na véspera, vc chega no dia marcado e seu tratamento não está no sistema, e aí vc fica horas aguardando até nova aprovação e nova inclusão no sistema.
Não era perfeita, mas, está ficando imperfeita e, por isso, indico com ressalvas a Oncoclínica, mas, na esperança de que voltem a ter respeito pelos seus pacientes ONCOLÓGICOS e os tratem com dignidade, como faziam antes.

Há alguns meses tem sido péssima, horas e horas esperando para fazer tratamento. Falta de gestão e de respeito com o próximo que já está num momento fragilizado emocionalmente e fisicamente! Só querem ganhar dinheiro e não pensam nas pessoas, marcam diversas pessoas no mesmo horário sabendo que a estrutura não suporta! Descaso total, temos que ir nos órgãos competentes, mídia e denunciar esse descaso.

Médicos excelentes, ótima infraestrutura, só peca por atender muitos planos de saúde, fazendo com que esteja sempre cheio e várias vezes temos de aguardar além do normal.

Excelentes profissionais, ótimas instalações, atendimento eficiente. Temos que exaltar a atenção e todo suporte emocional e profissional que a Dr. Laura Guimarães Corrêa Meyer da unidade de Ipanema teve com a minha mãe, tratamento de excelência por parte dela, além de um corpo clinico excelente. Só tenho que agradecer a essa clinica.

Atendimento da clínica deixa muito a desejar! Dificuldade para realizar agendamento em todas as plataformas oferecidas.

Meu pai é paciente de oncologia, acompanhando pela equipe da Dr Bárbara, que além de excelente professional é de um coração enorme.
Inúmeras vezes estivemos desnorteados por não saber como prosseguir, mas a Dr Barbara, e as enfermeiras Laura e Marie sempre dispostas a nos ajudar.
Fica aqui nosso agradecimento a Mariana, secretaria, também, por todo carinho e preocupação.
Além disso tudo, a clinica possui uma infraestrutura incrível!

Minha mãe teve um CA em 2008 e foi curada. Ele voltou algumas vezes e ficou boa. Tratava com Dr. Gil e Dra. Luciana Conti. Dessa vez apareceu com um CA de mama no início do ano. Procuramos o Dr. Gil que por sua vez delegou o tratamento para a Dra Mariana Gil. FOI UM DESASTRE! Em suas consultas, ela sequer examinava minha mãe. Na última consulta, ela insistia em prescrever FEMARA E IBRANCE, SEM SEQUER SABER QUE A DOENÇA NÃO ESTAVA SENDO CONTIDA. Eu que avisei ela, pois a Dra Roberta ( (Mastologista) havia me falado. Somente assim ela resolveu mudar para a QT. Tarde demais. É lamentável a incúria e descaso de certos profissionais para com seus pacientes. Não há segurança na cura, sei disso, mas o zelo profissional é o mínimo que se espera. Muito triste tudo isso.

Não queria entrar nesse mérito, mas hoje recebi um áudio do doutor Gil, médico que tem todo meu respeito, respondendo pela sua filha, Mariana (médica da minha falecida mãe), quanto as avaliações postadas aqui pelo meu irmão, Bernardo Schuwartz, e meu pai, José Lopes. Inclusive chamando-o de ansioso, inconsequente, o que ele não é. Muito pelo contrário, ele é um homem íntegro e um filho maravilhoso. E o plano cobriu todas as consultas, ao contrário do que foi dito, pois essa é a informação a mim repassada pelo meu irmão, que não ouso sonhar que seja mentirosa. Assim como Mariana a  fez esperar cerca de duas horas na sala de espera pelo atendimento, ciente do estado em que ela se encontrava, o que a levou a fazer a radioterapia sem passar pela consulta. Então, espero que as medidas cabíveis, citadas no áudio, sejam tomadas pela  médica avaliada, afinal ela é a profissional mencionada, não pelo pai, o que é, no mínimo, constrangedor. Se ela não deu retorno ao meu irmão via WhatsApp nem na hora nem durante a internação da minha mãe, que assuma suas responsabilidades. Até hoje sequer visualizou. Crescemos quando assumimos nossos erros, fato.

Excelentes profissionais, ótimas instalações, atendimento eficiente. Plenamente qualificada para o negócio que realiza.

Triste ouvir de um pai, em um período de luto da família da qual faço parte, defender a filha, Mariana, de sua omissão perante a família de Simonia, da qual faço parte, pois era sua médica e, no momento da Internação e durante tal período sequer visualizou o WhatsApp do filho, Bernardo. Como médica, perante o juramento que fez, Mariana deveria se desculpar, não se esconder atrás da figura do pai, um médico respeitável que deveria ser seu exemplo e não sua escolta. Lamentável.

O serviço de Valet é muito bom. As instalações são modernas e confortáveis. O pessoal é educado e atencioso.

Lamentavel a forma com que trataram minha esposa. Quando entramos na emergência da Casa de Saúde São José, meu filho que teve que autorizar mexer no cateter, pois nem os telefonemas e as mensagens do whatsapp a Dra Mariana respondia. Triste.

Sou paciente da Oncoclinica desde 2014, iniciei o tratamento em Copacabana.
Durante esses anos todos, nunca tive problemas com nenhuma funcionária.
Sempre muito bem atendido tanto pelo telefone como pessoalmente. Quero também agradecer a minha médica Dra. Maria Teresa, além de excelente médica é tambem uma excelente pessoa.
Walter L. Herd

Olá. Bom dia. Ñ fui atendido conforme solicitado e pago por isso. A doutora Luciana contt Castilho desmereceu a minha pessoa ao perguntar se eu ia ter dinheiro pra pagar o tratamento. Fiquei quieto constrangido pelo relatado dela.fui aí até a clínica pra uma solução do meu tratamento. E indicado pelos melhores médicos da minha região e tive uma decepção enorme.
. Não esclareceu a minha dúvida sobre o tratamento. E nem informou qual seria o melhor procedimento. Fui indicado pela onco particular de Nova Friburgo pra ir na consulta com a doutora Luciana contt. E o hemorio não faz transplante. Onde a doutora Renata cravo que trabalha lá a mesma fez a solicitação que se eu conseguir me tratar aí seria o melhor pra mim. Eu só precisava do tratamento a ser feito e o valor do mesmo.o relatório q ela fez eu já tenho da médica particular daqui de Friburgo.
Não resolveu em nada.mas obrigado.
Paguei atoa

Fui para atendimento e acompanhamento com a hematologista Adriana e fui muito bem atendida e tranquilizada pela mesma por não ter nada grave. Desde a recepção, os atendentes e propria medica o atendimento foi rápido e eficaz.
Nada a reclamar!

Atendimento eficiente. Cortesia para com os pacientes. Ambiente higienizado, limpo, amplo. Local nota 10. Parabéns

Fui ligar pra verificar se a vaga divulgada ainda está em aberto e desligaram na minha cara, lamentável

A telefonista Raquel é excepcional! Muito atenciosa e paciente. Eu e minha empresa queriamos parabeniza-la.
Continue assim Raquel, isto é o que te torna diferente dos outros.

O tratamento na recepção é o pior possível. Pessoas despreparadas, desatentas, mal e mal educadas, para não falar pior