Gostei muito da prestação de serviços de reforma do telhado desta empresa. Todo o trabalho foi acompanhado pelo engenheiro responsável Lucas que atendeu perfeitamente às boas técnicas e prazos. Quero também parabenizar ao Sr Haroldo, os funcionários, Renato, Edinho, José e o encarregado Reginaldo. Todos educados e habilidosos conforme a especificidade que o trabalho solicitou.
Fui morador de um edifício quando houve o contrato para os serviços desta empresa - logo o motivo do meu nome não configurar como contratante - e faltou profissionalismo aos funcionários que vieram trabalhar no edifício. Primeiro, que fizeram furos na fachada para subir os andaimes e não os taparam ao término do trabalho o que já configura um desleixo da empresa; segundo, que ao descer com os sacos de entulho não o faziam com segurança, acabando por acertar a parte externa de ares-condicionados e janelas tanto pelas sacos de ráfia quanto por pedaços de entulho que caiam do telhado. Ao solicitar aos profissionais que tivessem mais cuidado, o pedido foi atendido no primeiro dia com educação, mas nos demais dias, quando pedido mais uma vez depois dos incidentes se repetirem, dava para ouvir o deboche dos funcionários a quem se pedia que houvesse mais zelo por propriedade alheia e continuaram agindo como se ninguém tivesse pedido nada. Isso sem falar que usavam a própria grade do prédio como uma forma roldana improvisada para descer os entulhos com mais facilidade, mas com risco de danificar o próprio bem comum do edifício. A princípio, eu nem ia fazer esta avaliação, mas como a empresa se quer perguntou "qual o problema com a avaliação? " antes de me apontar como "Pessoa não cadastrada", acredito que uma explicação pode expor qual o problema que os moradores passaram com esta empresa.
Precisei de um serviço urgente (trocar a coluna da garagem q estava com a base podre), fui atendido pelo Sr. Haroldo com a maior presteza, sem contar a qualidade do serviço q ficou show de bola. Agradeço tbm ao Reginaldo e ao ajudante pela atenção. Recomendo o Amigo do Telhado para quem precisar. José Garcia.
Mandei vários recados what's app ninguém deu a menor importância, depois de muito tempo responderam sem o menor interesse. Resultado.troquei todo meu telhado com outra empresa.
Entrei em contato e rapidamente me avisaram que marcaria visita, mas não foi assim que aconteceu. Muito cordial ao telefone, mas não tenho como avaliar serviço pq não entraram em contato pra marcação.
Não veio ninguém na minha casa diferente doq foi colocado aqui. Como eu falei a minha avaliação não é sobre serviço feito, mas atendimento, que de cara foram super atenciosos, mas pecou em não dar atenção visitar.
Excelente trabalho técnico do serviço de retirada e execução de um novo telhado com respectivo apoio da cobertura do prédio. Pontualidade limpeza e atendimento. Obrigado.