Nutrate - Nutrition and Internal Medicine

Fiz uso do atendimento nutricional da clínica. E agendei minha consulta pela Internet no site deles, o que achei de uma praticidade maravilhosa.

A nutricionista (Michele Daflon) me ouviu e foi atenta às minhas questões de saúde e as questões nutricionais.
Imprimiu receitas de comida para me auxiliar, e foi dando várias dicas durante a consulta.

Ao final um outro paciente estava reclamando do tempo de espera e a recepcionista veio avisar, o que tornou o final da consulta um pouco mais corrido.
Aos futuros pacientes da clínica, é bom lembrar que pessoas são indivíduos únicos e por tanto algumas consultas duram mais que outras, depende do grau de complexidade do paciente, então tenham paciência em suas esperas.

A clinica tem uma infraestrutura que atende. A sala onde fiz a consulta nutricional era bem pequena, pessoas com um grau avançado de obesidade ou claustrofóbicas podem se sentir incomodadas e talvez esse seja um ponto a melhorar.

No mais, gostei muito e indico.

Muito ruim.
A principio tive "boa impressão" por conseguir ser atendido no horario e depois de ler tudo aqui nos reviews já não esperava muito.
Mas de verdade, uma consulta de primeira vez com a nutricionista não tem cabimento durar apenas 20 minutos. Parecia que ela estava com pressa para que terminasse logo.sendo que montou minha dieta de uma forma muito rasa, e não se aprofundou para fazer um plano indicado para minha rotina, o que gosto, não gosto de comer, etc.
Não sei se isso se deve a consulta ser pelo convênio, mas eu da mesma forma estou pagando ele para ser bem atendido.
Não gostei e não retornarei.
Recepção ao menos simpatica, e a Dra tambem, mas desse jeito fica impossivel.

Já frequento a clínica há alguns anos e gosto muito. Desde o atendimento na recepção até a consulta, sempre sou muito bem atendida e acolhida. A marcação pelo site é algo moderno que não agrada a todos, mas já me acostumei. Amo o Dr. João que me atende há 1 ano e agora estou conhecendo a Dra. Michele (nutri)

Minha consulta estava marcada 19: 20 com nutricionista e 20h com a psicóloga pois bem, cheguei na clínica às 18h a recepcionista foi super rápida, gente, fiquei DUAS HORAS PARA SER CHAMADA PELA NUTRICIONISTA E QUANDO SURPREENDENTE CHEGOU A CONSULTA COM A PSICÓLOGA ELA FALOU QUE IRIA FICAR APENAS 15MIN COMIGO PORQUE ESTAVA MARCADO PARA 20H, UM COMPLETO ABSURDOOOO, EU NÃO TENHO NADA HAVER COM ISSO E SIMPLESMENTE PAGUEI PELO INCOMPETÊNCIA DE TERCEIROS.

É uma clínica boa. Alguns
médicos, mais próximo do paciente outros nem tanto.mais.não posso deixar de elogiar os melhores dr João (psiquiatra), Dra Crsitiane (nutricionista) e Dra Thamires (psicóloga) e sem falar nas atendentes q são uns Amores.

Estou nesse exato momento na clínica consulta marcada para 16h40 são 17h46 e não fui chamado ainda.mais de 1 hora de atraso. Um absurdo a falta de respeito com os pacientes! Péssimo horrível!

Boa tarde!
Estou na clínica neste exato momento. Minha primeira impressão foi ótima.
Recepcionistas atenciosas, adiantaram o atendimento da minha filha. Fizeram a autorização da consulta no plano Unimed. Tudo perfeito! Porém, o retorno foi difícil, Telefone impossível, site tbm não rolou (me senti discriminada pelo fato de ser Unimed intercâmbio) descaso total com o paciente. As recepcionistas me informaram que eu preciso entrar em contato com meu plano pra EU MESMA autorizar. Parece piada!
Antes disso, os dois cancelamentos seguidos, sem explicação. Decepcionada.minha filha gostou muito da nutri Marion mas sem condição psicológica pra tal situação toda vez que tiver consulta.

Excelente. Atendentes muito educadas e amigáveis, assim como médicos incríveis. Um das melhores clínicas que já fui.

Quarta vez que venho a clínica e nenhuma delas eu fui atendida no horário, sempre sou atendida com mais de 1: 30h de atraso, mesmo chegando com bastante antecedência. Não entendo pra que serve o agendamento se nunca atendem no horário. Não recomendo a ninguém pois pelo visto e pelas reclamações isso ocorre todos os dias.

Péssima atendimento de duas recepcionistas novas excelentes, porém um das recepcionista com mais idade não tem bom senso
Sei que estamos numa pandemia porém a falta de ética da mesma de pedir para levantar a mascara foi sem noção, a mesma não tem mora pra pedir pra levantar a máscara, já que a mesma ao ir embora da recepção tirou a máscara velha colocou uma nova porém a mesma colocou a velha por cima, calma aí se reclamou da.minha máscara como a mesma que é super correta coloca a máscara velha por cima da nova, sem noção nenhuma para pandemia e quer ter moral de falar da máscara que não estava o nariz coberto corretamente. Indagado para 1 das duas recepcionistas a mesma disse que naoniria passar o nome da mesma então fica a minha indignação.
Obs: a mesma falou de forma sem ética em vez de chegar e falar alto no meio de outros pacientes que estavam na recepção assim sendo eu passando um constrangimento, caso queira saber mais sobre o que aconteceu meu nome é André Luiz Costa Araújo
Pode me ligar sem problema
Estarei reforçando e passando pra vigilância sanitária também pelo constrangimento que passei por essa recepcionista.

Desde já agradeço

Atenciosamente

André araujo

Profissionais excelentes, mas nessa pandemia, parece q a clínica deixa a desejar nos cuidados impostos pelo MS.

O atendimento no whatsapp é péssimo, só respondem sim ou não, sem oferecer solução e sem nenhum interesse em ajudar o cliente, parece que não tem motivação em adquirir novos clientes para e empresa. Seria mais fácil colocar um robô.

Parece que estamos fazendo um favor de procurar o serviço oferecido pela empresa, com um atendimento desse nível vão perder muitos negócios, como foi no meu caso.

Fui na consulta com uma nutricionista esportiva, porem a mesma em nenhum momento sugeriu exame de sangue, nem tirou minhas medidas, ainda a bioimpedancia eh cobrada a parte. Passou um monte de reiceitinhas fit que a gente pega na internet. Atendimento fraco demais!

Médico excelente, mas passei por uma demora absurda. Ninguém te explica nada, só sente e espera.

Venho porque os profissionais são muito bons. Mais o atendimento na recepção sempre horrível. Descaso total! Não muda, deveriam rever isso.

A clínica se recusou a me atender, simplesmente porque não podem ligar pro meu plano para montar a solicitação do pedido. Descaso total!

Atendimento muito bom com a Nutricionista Priscila Marins, ela fez um plano alimentar específico pra mim, de acordo com as minhas necessidades. Gostei muito, uma profissional muito competente.

Não cumprem horário, fiquei aguardando muiiiiito tempo e saí sem ser atendida. Fui falar com a recepcionista ela nem deu importância.

Nutricionistas atendem muito rápido pouco se importando com o cliente, visam apenas a quantidade de do número de consultas.