Novotel RJ Praia de Botafogo

Experiência negativa devido ao nivel de barulho externo proveniente de operação de carga e descarga de itens durante a madrugada, entre 3h30 e 5h. Fiquei hospedado no 2o andar frente mar, tive que solicitar troca de quarto

Fiz uma reserva pelo site da booking, informaram que só teria o pagamento efetuado no check in então não deixei limite preparado para a compra. Tentaram cobrar e não deu certo, por não ter limite. Não entraram em contato e só cancelaram a reserva, agora não tem mais quartos para a data e eu que lute.deveriam cumprir o combinado, muito chato se programar para algo e não conseguir ir.

No geral, boa experiência. Processo de check-in rápido. O café da manhã foi bom. Fui colocado no 6º andar, área executiva. Infelizmente, dos 2 elevadores disponíveis, um não estava operacional durante o início da manhã, por isso demorou muito tempo à espera no elevador.

Reservamos um quarto aqui no último minuto através da Agoda, já pagamos antes de chegar. Quando chegamos, a recepção recusou-se a nos fazer o check-in porque um de nós não tinha fisicamente um passaporte, mas ele tinha uma identidade e uma foto do passaporte. Nós imploramos a eles e também dissemos que temos CPF que também está anexado ao passaporte dele. A recepção ainda não nos permitiu fazer o check-in e o gerente que trabalhava também se recusou a nos deixar fazer o check-in, mesmo depois de informar que já reservamos através de terceiros e que não era reembolsável devido à “política do hotel”. Mostrei a ele o e-mail da reserva e ele nos garantiu que precisamos solicitar o reembolso através da Agoda e eles irão aprová-lo porque um de nós não possui passaporte físico. Este gerente estava trabalhando no sábado, 30 de setembro, por volta das 14h. Ele nos disse repetidamente que não haveria problema em solicitar um reembolso. Depois de conversar com a Agoda por alguns dias, eles nos disseram que o hotel está se recusando a nos reembolsar agora. O hotel e seus funcionários são mentirosos e você não confiaria neles.

Éramos um grupo de 5 pessoas e passamos mais de 1,5 horas para fazer o check-in depois de chegar à meia-noite. Quando a chave do elevador não funcionou para um de nós, a recepcionista nos mandou de volta duas vezes em vez de ajudar. Não parecia propriedade do Novotel e o serviço era inexistente.

Sem consideração com o hóspede, precisei ficar mais umas horas, pois meu vôo seria as 18h e não teve acordo. Me senti qse q expulsa, banida do hotel

Achei simplesmente perfeito o atendimento, café da manhã, funcionários, acomodações! Só achei as instalações do quarto um pouco escura, poderia ter uma iluminação melhor no quarto!

Um hotel interessante. Quartos limpos, arrumados, aconchegantes. Restaurante do hotel tem uma vista muito interessante. Muito bem localizado. Perto do Botafogo Praia Shopping, do cinema Itaú e da praça Nelson Mandela que é um lugar muito interessante de visitar.

Atendimento de excelência, acomodações muito confortáveis (a ducha é espetacular) e sim, quem tem restrição de glúten e lactose pode ficar tranquilo: no café da manhã além de ovos, frutas, e suco, fazem tapioca! Agora o ponto alto é a vista para o Pão de Açúcar! Você está dentro do cartão postal do Rio! Somente a vista ja paga a diária! Recomendado total!

Debaixo das camas tinha uma crosta de poeira, sujeira acumulada por pelo menos uns 6 meses, como já estava tarde, tivemos que pegar uma toalha de banho e passar um pano em todo o quarto. As cortinas devem ter mais de ano que não são limpas. Pra quem tem filho pequeno, que brinca no chão, sabe doque estou falando, nariz congestionado na primeira noite. O hotel tem excelente localização, estacionamento R$ 45,00 por dia, funcionários atenciosos, café da manhã nada demais, ficamos 6 dias e o cardápio era quase o mesmo todos os dias. De 0 a 10, nota 6.

Atendimento maravilhoso. Exposição maravilhosa. Ambiente de primeira linha.
Eu indico o Novotel.

Atendimento excelente. Todos muito educados. O restaurante tem um prato de legumes muito gostoso para a opção vegetariana. A vista do restaurante é bem agradável.

O Hotel fica bem localizado; café da manhã bem gostoso; atendimento muito bom e ambientes limpos e conservados. Poderiam contratar mais canais de tv, não tem quase opções.

Excelente! Quarto aconchegante, tudo limpinho e de qualidade, os funcionário simpáticos. O café da manhã é bom também, eles fazem tapioca e omelete na hora se você quiser. Outros pontos positivos são a localização e a vista do quarto que é lindíssima!

O Hotel é bem bacana mas o que peca é o acesso a garagem.
O elevador que tem na garagem só serve de enfeite e além disso só serve aos funcionários.
Tem que subir a rampa a pé e se tiver com bagagem ou crianças que foi o meu caso é um Verdadeiro desastre.

Excelente hospitalidade! Lindo o lobby bar! Cerveja artesanal Mohave da região serrana do Rio de Janeiro pega qualquer um de jeito com seu sabor único e puro malte! Em especial, Diablo e Bandita! Gerente de AeB Weverton, sempre disposto à ajudar com qualquer solicitação e hospitalidade.

Bem localizado, na frente da orla de Botafogo. Quarto com um bom espaço e decoração agradável. Banheiro com paredes de vidro se quiser tomar banho com sua esposa/marido te vendo. Se não quiser, basta fechar a cortina. Preço justo.

Ótimo hotel e localização privilegiada em Botafogo. Atendimento 10, conforto perfeito nos apartamentos e um rico e delicioso café da manhã

Comida boa, feijoada bem feita, café da manhã com variedade.
Quarto bom, amplo, com atendimento nota 10.
Localizado perto do metrô, facil de chegar.
Proximo ao polo boêmio de Botafogo.

Recomendo.

Muito bom, principalmente às sextas, que possui música ao vivo.
Lado negativo é não possuir doces vegano para sobremesa (doces de verdade, não apenas frutas)

Fiz a reserva no hotel pela internet, mas o telefone de contato não atende. Ainda vou me hospedar, espero que a estadia seja boa.

Funcionários atenciosos, atendimento tranquilo. Optei pelo hotel por conta do estacionamento pra guardar o carro alugado, mas em frente ao Hotel tem um Radar que me multou 3 vezes por estar numa faixa azul de ônibus do Rio, sendo que pra sair do hotel é um malabarismo não ser multado. Queria ter sido avisado antes sobre essa questão, perdi R$ 700 por essa besteira.

O ambiente parece um pouco mais simples que o padrão da rede. Mas o atendimento é ótimo, todos muito atenciosos!

L S Executive Service Locação e Turismo Ltda Transporte Executivo com Qualidade e Segurança #lstransportesrj

We spent two wonderful nights at Novotel Botafogo! The location was perfect, between the center and Copacabana. The spa is great!

The hotel does not meet the four-star rating. The room was dirty. There was no body wash in the bathroom. The restaurant did not have toothpicks. Staff was frosty. Definitely staying in a different hotel next time I am in Rio de Janeiro.

The breakfast is very limited compared with other similar hotels, they don’t refill the itens and things aren’t that fresh, specially breads. The worst hotel breakfast I’ve ever had!

Bem localizado, quarto confortável e silencioso. Café da manhã variado e funcionários atenciosos. Bom custo benefício

Room is OK but staff lack of service and understanding. Waited more than 30 minutes to get iron and had to ask several times

Ótimos quartos e atendimento. Excelente o jantar de massas que participei. Localização perfeita. Bairro com boa vida noturna, metrô próximo e shopping também.

Hotel de primer nivel. Me quedé una sola noche asi que no puedo aportar demasiado. Pero en general estuvo todo impecable.

Adoro esse hotel. Já me hospedei 2x: uma com família e outra com amigas. Está bem renovado: spa e academia atualizados. Os quartos são bonitos e confortáveis. Ficamos com 2 crianças no mesmo quarto. O café da manhã é muito bom e variado.
A localização é ótima, perto dos dois aeroportos e dos principais pontos turísticos. Recomendo e retornarei mais vezes.

Surpreendente o requinte desse hotel, que oferece o que é preciso, sem exageros. A gastronomia é excepcional! Instalações impecáveis e localização privilegiada. Adorei ficar lá.

O hotel é bonitinho, localização razoável para quem precisa ir ao centro. Mas, pelo menos no que tange ao dia da noiva, tem opções bem melhores pelo mesmo valor.

Quartos com cheiro de bolor, húmidos, e fui orientada a deixar o ar condicionado no 18 com um bebê de 9 meses, pro quarto secar, pedi um cobertor extra a noite e não tinha.ou bem sem luz central no quarto.

Excelente local, quartos bem confortáveis, área de lazer interessante. Café da manhã muito variado e preços interessantes.

Quarto limpo e com bons móveis. Infelizmente, o atendimento no café da manhã foi atrapalhado, a atendente do restaurante cobrou o café que já estava incluso na diária, e depois na hora do check out, ela teve que estornar o valor por ter sido cobrado indevidamente. Isso porque tinha afirmado que o café já estava pago, mas ela nem quis conferir. Depois ficou com carão por ter que sair do restaurante, e ir até a recepção para estornar o valor na máquina do cartão. Precisa de melhor treinamento da equipe. Hotel em si até que é bom, o que estraga é o atendimento no restaurante.

Impecable y cómodo por donde se mire. Buena relación precio-calidad. Habitaciones muy lindas y amplias. Desayuno riquísimo.