Registro o péssimo atendimento, frio e rude, do vendedor que sequer falou o próprio nome, mas estava identificado na NF como NNSANTOSWE. Compra realizada hoje, 07/09/23, às 15: 04.
Ja cliente Ambassador ha mais de 5 anos e desde que existe a categoria. Sou fa demais dos cafes, entretanto o atendimento dessa loja e um dos piores de todos. Ja fui em SP, DF. MG entre outras e nada comparado infelizmente.
Eu fui quase na hora de fechar e fui extremamente bem atendida. Todas - repito, todas - as pessoas que trabalham, são atenciosas. Eu esqueci o nome das minhas cápsulas favoritas, mas a pessoa que me atendeu prestou atenção no padrão do pedido (café forte, e aquelas cápsulas de caramelo e baunilha) e me ajudou a terminar. Adorei!
Eu vou à loja todos os meses para comprar meus cafés e sempre tem uma boa novidade. A loja é muito bem equipada. Como sempre fico esperando para ser atendida, não seria bom se tivesse uma saleta com um cafezinho para aguardarmos mais confortavelmente?
Sempre um excelente atendimento em qualquer local, em qualquer sede no mundo. Sou fã da marca! Eles mimam muito os clientes, e nos adoramos! Fiz tantas masterclass presenciais. Espero que elas voltem assim que passar o pedido de pandemia:)
Atendimento realizado com todas as normas de prevenção, atendimento gentil educado e paciente para quem não entende nada de café e só pode tomar descafeinado.
Me surpreendeu positivamente a qualidade do atendimento que recebi desde o instante que entrei na loja até o atendimento personalíssimo durante a compra. Elogios e parabéns. Equipe espetacular.
Com atendimento impecável, padrão Nespresso, sempre tenho experiências maravilhosas quando compro algo aqui. Como medidas contra o Covid, há um número limitado de clientes dentro da loja enquanto os outros esperam em uma pequena fila do lado de fora. Passamos álcool gel nas mãos ao entrar, e uma senhora muito simpática limpa os balcões com álcool sempre que um cliente termina sua compra.