Naval Polyclinic of Campo Grande

No dia 02/10 só tem 2 clínicos geral atendendo, e disseram que é ordem
atender as prioridades sem alternar proporcionalmente com atendimento comum os dois atendentes até acabar as prioridades, desse modo quem chegou pela manhã cedo e pegou senha comum, é fica para ser atendido no fim da manhã ou a tarde. Não ter emergência é uma coisa compreensível, mas não ter alternância proporcional entre os dois médicos entre senha comum e senha prioridade de idade, está gerando transtorno, constrangimento e mais problemas de saúde nos usuários como stress dor de cabeça, ficamos com fome, etc.
Além disso, é distribuído todo dia um questionário de satisfação, mas não é resolvido o problema.
Hoje quem chegou no fim da manhã, voltou pra casa pois foi dito que não tinha mais vaga para tarde.

Atraso excessivo na entrega de exames e extrema dificuldade em marcar consulta, alegam agenda cheia, mas generalizando, a policlínica naval de Campo Grande está sempre vazia. É revoltante!

Realizei uma marcação de consulta pelo telefone, foi marcado o dia da consulta, chegando a policlinica no sistema não tinha agendado nada, é muita falta de profissionalismo, respeito e empatia as pessoas que se deslocam quilômetros para não ser atendidas por falta de profissionalismo das atendentes, além de esperar horas na central e quando consegue a pessoa que te atende não marca. Péssimo!

Péssima experiência! Um descaso com os pacientes, levei horas para ser atendida. A coordenação precisa urgentemente começar a trabalhar e tomar uma providência. Extremamente mal organizado, são poucos médicos (só havia 2 atendendo) para muitos pacientes. Não tenho o que reclamar dos médicos, fui atendida pelo Dr. Luna e ele foi excepcional, me proporcionou um ótimo atendimento, muito acolhedor e gentil. Espero que deem um jeito nisso!

Quase 5 horas pra ser atendida, péssimo! Só haviam 2 médicos atendendendo, um total descaso! Precisam dar um jeito nisso!

Bom dia
Estou a mais de 5 meses tentando agendar a 2 via do meu rg por esse telefone 97229 7020 e ninguém me atende, um descaso e uma falta de respeito total, estive aí pessoalmente e recepcionista me informou que é impossível marcar pessoalmente eu preciso de uma resposta, estou sem documento de identificação.

Eu queria entender o porquê não atendem o telefone. Poxa, eu moro distante e só preciso marcar uma consulta. É inviável faltar o trabalho para marcar uma consulta e depois para ser consultada.
Aí dizem que estão com instabilidade na linha (há meses) e disponibilizaram um outro número de celular para atendimento, MAS NÃO ATENDEM TAMBÉM. Inacreditável!

Experiência horrível. Estou 3 meses tentando marcar um exame e nunca consigo, o telefone nunca ta funcionando ou vive ocupado. Isso é uma falta de respeito. Infelizmente é distante p mim, mas aí é o único lugar que faz o exame que minha filha precisa.

Uma total falta de respeito essa clínica. Uma estrutura tão grande, e mal utilizada. Primeira coisa que devia ser feita é trocar a empresa terceirizada que responde pelos agendamentos e atendimentos, equipe péssima em todos os quesitos educação, orientação, informação. A policlínica tem espaço para comportar tantas especialidades e realizações de exames de alta complexidade. Porém até exames laboratoriais que não são complexos, não são realizados. Demora absurda em marcação, realização e entrega de exames e consultas. Por fim não vale nem o fusma que é obrigatório o pagamento.

Olá esse telefone da policlinica ninguem atender estou até agora ligando e nada isso é um absurdo conosco, um descaso total. Não é possivel que Não tenha ninguem pra atender esse telefone.

Horrível, a começar pelo tel. Ninguém atende, ñ consegui cirurgia de catarata, fiz pela clínica da família foi mais rápida, marcação só no setor a gente tem q se deslocar, moro longe, luto por ortopedista desde agosto, agenda nunca está aberta, pelo amor de Deus isso é descado com oa paciente.agora tentando endócrino e nutricionista, vamos ver né. Tá complicado se tratar pela Marinha

Não atende telefone de jeito nenhum infelizmente e lamentável será que não se lembram que pode ser um próprio dependente seu que esteja precisando

O atendimento no geral é bom, clínica boa, principalmente a emergência, soluciona seu problema rapidamente! Só não indico quem quiser uma consulta na pediatria com o Dr Loureiro, péssimo profissional, sem nenhuma Ética pra falar com as pessoas e zelo ao lidar com o paciente (criança), não sabe falar direito, não sabe orientar, a única coisa que ele faz é te criticar e apontar todos os seus erros como se você fosse a pior mãe/pai pro seu filho! Constrangedor! Essa é a palavra, ele é uma pessoa extremamente desnecessária!

Super insatisfeita com o atendimento, não voltarei nunca mais!

Vou em qualquer outra policlínica pra levar minha filha, menos ali ou onde ele estiver.

Soube que furtaram os cabos de telefonia na Estrada do Pedregoso. Sugiro entrar em contato com 96770-2554 (informações) ou 2566-0096 (central de marcação).