National Social Security Institute INSS,

Tem que ligar para o n° 135 e agendar para ser atendido (atendimento presencial) e só atende até 13: 00h
Não adianta ir sem agendar.

Péssimo a pessoa uma mulher q nem se identificou.grossa com o rapaz do atendimento e a pessoas q lhe perguntar algo absurdo

Estou há 4anos esperando a pensão que tenho direito. Ganhei na justiça e desde dezembro de 2021
está parado, na superintendência regional do sudeste.

Boa, entretanto é triste ver um espaço imenso, subutilizado. Somente um servidor atendendo ao público

Horrível, difícil e cruel depender desse prestador público, funcionários que não se pode contar nem mesmo para uma simples informação, tanto presencial quanto o atendimento via telefone 135, horrível e ruim, tinha que virar máquina ou virar ou uma instituição privada em que os salários fossem pagos por pessoas atendidas e com qualidade, grande maioria do público o descaso impera.

Atendimento muito bom. Funcionários atenciosos, em particular o Sr. Vanderlei com paciência nas informações.

Agencia Largo do Bicão. Excelente atendimento. Servidores elevadíssimos. Diferente da agência Iraja

Como sempre digo o atendimento e tudo. Foi rápido atendimento como pessoas educadas e solícitas desde a entrada

Esse posto do INSS é maravilhoso fui super bem atendida desde da recepção até os atendentes. Graças a Deus fui atendida por pessoas super legais e amorosas. Que Deus abençoe vcs sempre.

Fala funcionário para atender, você agenda um horário e e atendido duas horas depois, só duas pessoas para o atendimento.

Infelizmente esse governo está fazendo seu dever de casa, destruindo nossa previdência. Estive na agência em abril pra solicitar um doc. Com tempo de serviço, hj 14/11 ainda não está pronto. Sei que os funcionários são tão prejudicados com esse governo quanto nós.

Péssimo atendimento das estagiárias e o horário reduzido para as 13h só pode ser entendido como outra falta de respeito com o contribuinte.

Quero aproveitar e elogiar a gerente dessa unidade. Paciente, prestativa, humana, coloca a mão na massa.

Péssimo atendimento, funcionários conversando e mexendo no celular e público para ser atendido, dei entrada em um documento em março está em análise infinito, liga para ouvidoria faz reclamação e outro péssimo atendimento estamos averiguando, a reforma da previdência tem que ser feita também nos funcionários trocar todos, e revoltante esse INSS

Dei a nota de avaliação 5 estrelas no intuito de incentivar que está unidade melhore o seu atendimento com público e que os problemas expostos sejam transformados em soluções e não em mais problemas ao contribuinte

Diz que pra chegar a unidade precisa ligar pra marcar eu tentei ontem, hoje eu liguei mais de 12 vezes e nada! O 135 nao completa e o outro número so chama! Preciso resolver determinadas coisas e nao consigo pq nem atender a ligação se atende!

Péssimo atendimento os atendentes não respeitam os idosos, demora e pouco caso no atendimento, demora pra resolver os nossos problemas eu estou a 7 meses pra resolver e eles não resolvem, e ainda param de trabalhar as 13 horas todos vão pra casa

Apesar de sempre haverem críticas, eu confesso que fui muito bem atendido. Parabéns a equipe, em especial a funcionária que me atendeu super bem.

Infelizmente duas vezes que precisei a perita me indeferiu. É triste pagar um beneficio e qdo vc cai doente e cheio de laudos vc nao consegue nem 1 mês para seu descanso.

SIM, UMA PESSOA, DEU ENTREVISTA NA TV DIZENDO QUE TODOS OS APOSENTADOS E PENSIONISTAS DO INSS, TERIAM QUE SE RECADRASTA: MÁS, RECEPCIONISTA: DISSE, ESTÁ ORDEM À INDA NÃO CHEGOU AQUI!

Agendei um atendimento via internet com quase 3 meses de antecedência. Ao chegar na agência, a atendente olha no sistema, diz que não tem nada marcado e diz pra eu ligar pro 135 pra reagendar. Mostrei o comprovante do agendamento, mas mesmo assim nenhum dos profissionais que me atenderam (Tereza e Dayse) se propuseram a solucionar meu problema, se desculpar ou qualquer coisa assim, afinal, o erro não havia sido meu! É por causa desse tipo de profissional que muitas vezes sinto vergonha de ser servidora pública! Ninguém, seja na esfera pública ou privada, deve ser tratado com tanto desrespeito!

Dei 1 estrela pq não tem como dar meia. Recepcionista despreparada, sem saber como fazer o processo de triagem dos segurados, solicitando ajuda ao segurança. Os seguranças sem aptidão nenhuma para lhe dar com o publico. Meu pai tem marca passo e nao pode passar em portas com detector de metais e fui solicitar para o segurança abrir a passagem lateral para q ele acessasse a agência, com a cara de mal vontade q ele estava, ele continuou e falo: "abre lá", gesticulando com a cabeça e baixou o olhar novamente. Outro ponto muito peculiar na triagem e q para seguir uma ordem de atendimento tem q seguir sentado em uma sequência de cadeiras, e a medida q vai sendo atendido, todos vão passando de uma cadeira para outra, não há distribuição de senhas para atendimento. Na nossa vez, fomos recionado para ligar para o 135, porém antes fui a agência bancaria q meu pai recebe e em 5 minuto tudo foi resolvido.

É impressionante o atendimento desses servidores públicos.e eu sou sevidor também mas sei dos meus deveres e tenho educação.

Fui solicitar a correção do tempo de serviço, levei a certidão de tempo de serviço do tempo que trabalhei como funcionária pública, mas eles se recusaram a fazer o acerto, informaram que essa correção só poderá ser feita quando eu der entrada na aposentadoria. No site informa que eu posso fazer o acerto em qualquer tempo.

Há uma carência muito grande de servidores. O rapaz da recepção tem muita tranquilidade para lidar com o público. Mas a demora em qualquer atendimento é grande por causa do quadro reduzido.

As instalações são relativamente novas, mas já demandam manutenção.
Perto ponto de ônibus e é fácil pegar van e táxi na rua em frente.