Nafil Auto Parts

Excelente loja, bom atendimento e qualidades, profissionais educados e excelente na entrega, a loja que entrega mais rápido na região.
Estão todos de parabéns e sem contar o trabalho em equipe que é ótimo.
Melhor loja.

Já é a 3 vez que preciso de atendimento via telefone e quando falo que é orçamento me colocam em espera e ali fica a vida toda tocando música. Triste ver um atendimento assim nessa péssima qualidade de serviço. Enfim melhor comprar e entrar em outra loja pq, respeito não temos na Nafil

Extremamente ruim, fiz o pedido e após mais de três horas de demora resolvi cancelar. Ruim muito ruim

Número do whatsapp pra fazer um orçamento
Com ZAP fica melhor a qualidade dos serviços

Os vendedores dessa loja acha que está fazendo favor pra gente rs povo deixa você esperando mesmo sem está atendendo alguém, vendedor si vcs não vender com educação e bom atendimento ao público ninguém mais vai comprar aí com vcs e já sabe né, vai ter demissão, então trabalhe com educação e respeito ao cliente, só vou aí porque na outra loja não tinha o óleo que eu queria, espero que não falte mais óleo na rotativa 27/12/2022 fui lá ontem dia 26/12/2022 todos esses vendedores tava trabalhando e outra fica encarando agente como si fossemos roubar algo kk povo ridículo

Infelizmente o atendimento tem muito a melhorar para ficar mais ou menos ainda.
Por telefone é impossível falar com eles.

Boa e preço razoável. Esta é uma loja de auto peças com capacidade de atender várias marcas de veículos!

Quero deixa meus parabéns a loja da nafil volta Redonda retiro. Minha bomba de combustível queimou, o eletricista foi retirar a minha bomba, e ele tentando fazer serviço de porco reaproveitar a mangueira quebrou uma peça da bomba, fui fazer a troca na nafil e a mulher q me atendeu disse por a peça está quebrada não teria como fazer a troca, pois eles que iriam fica no prejuízo pois o fornecedor não trocaria, pois estava quebrada.a loja tem toda a razão pq o erro foi do eletricista e eu aceitei. Sai da loja já estava indo embora, a mulher me chamou lá dentro e fez a troca para mim mesmo estando quebrada sendo q eles nem teria obrigação de fazer. Excelente atendimento e preza muito a fidelidade do cliente. Por isso só compro lá e a partir de hoje sou ainda mais cliente da loja. Recomendo a todos. Tem um pós venda excelente coisa q muitas lojas deixa a desejar. Obrigado a todos que me atendeu na loja resolvendo o meu problema.

Tem preço bom
Mas deixa muito a desejar com as entregas.
Já trabalhei (quase 12 anos) em loja de mecânica e essa sempre foi a nossa queixa. A demora da entrega, difícil entregar em até 1hora.
E essa semana comprei pelo whatsapp as 15: 10h, moro e pedi para entregar no mesmo bairro (Retiro) uma peça.
Esqueceram de mim, liguei para cobrar a entrega as 17: 15 e me disseram que só teriam como me entregar no outro dia.

Lugar com preço bom, as mais diversas peças no setor automotivo, e grande parte em pronta entrega! O atendimento pessoal deixa um pouco a desejar, alguns funcionários poderiam ser mais educados e simpáticos! As formas de pagamentos também são boas! Há um estacionamento para clientes o que facilita na hora de estacionar o veículo, sem contar que é mais seguro!

Bom preço e até fomento rápido, entrava em qualquer lugar aqui da cidade, serviço e peças de qualidade e preco

Atendimento pelo telefone precário!
Para pedir algo só tendo o número particular de algum vendedor, ou indo na loja.

Achei muito desagradável, pois liguei fiz a compra pelo fato de estar chovendo pedi para que entregassem em minha casa fiquei aguardando e não veio ninguém perdi meu tempo e fiquei sem o produto que encomendei muita sacanagem e liguei diversas vezes e não atenderam.

Péssimo atendimento por telefone, tentei fazer um orçamento e eles desligam o telefone.horrivel a loja de volta redonda

Alguns vendedores dessa loja não sabem vender as peças solicitadas.essa semana duas vezes me venderam peças errada do que pedi.vamos capacitar esse vendedores aí.

NÃO foi legal!
Fiz a compra de pastilhas de freio dianteira do CIVIC, mas, na realidade o problema do desgaste foi nas pastilhas traseiras!
Foi solicitado a troca, por volta das 10: 40h!
Enviada foto para atendente, mas, infelizmente enviaram pecas erradas e o pior já era por volta das 14: 00h!
Resumindo, falta total do comprometimento e péssimo atendimento para sanar os desvios!
Atc,
Eduardo Avelar de Oliveira

Uma falta de educação da caixa sem atendimento nenhum com os clientes
Precisando urgentemente ter educação e fazer um curso de atendimento ao cliente
Se está com algum problema particular e da porta da loja para fora para ela resolver, e se for algum problema na loja chega no rh para se resolver e não descontar em cima de clientes
Ter educação e o princípio de tudo

Ótimo estoque
Preços excelente
Com todas as normas de segurança
Agilidade no atendimento com vários vendedores atendendo ao mesmo tempo

Conheço a loja a mais de 20 anos e até hoje é impossivel pedir algo pelo telefone pois uma empresa com dezenas de funcionarios ninguem atende o telefone, ou seja se você não tiver o celular de um funcionario você não consegue pedir nada pra entregar, é triste pois isso acontece a anos.

O Serviço de atendimento pelo telefone é péssimo. Quase nunca atendem e quando atendem, te deixam esperando até a ligação cair. Tentei pelos telefones (24) 3076-2310 / 974034664 /3346 2310 e até pelo whatsapp, não dão retorno.

Atendimento rápido e preciso. Já foi a autopeças mais barata da região, mas agora alguns preços estão deixando à desejar, mas em geral eu recomendo!

É uma loja que ofereço bons produtos mas o serviço de entrega é pessimo. Tem tudo pra melhorar mas preferem deixar do jeito que está.

Uma loja bastante completa, mas, mesmo com uma peça de amostra, tive que voltar na loja 4 vezes até ser atendido por um funcionário com Boa vontade

Tem muita peça e preço bom.
Não tem estacionamento próprio, mas atendem por telefone também é pode consultar o site e disponibilidade.
Recomendo

Sempre compro nessa loja. Quase tudo que eu ja precisei eu encontrei lá. E preço em conta também.

Precisa qualificar seus funcionários, não achou uma das peças que necessitava, fui ao concorrente nada, voltei em vocês aí outro vendedor achou. Ufa!

Eh uma auto peças boa, antigamente tinha preço melhor, hj em dia tem concorrentes com preço melhores. Tem que pesquisar.

Também uma excelente casa de auto peças fazendo sempre a diferença com bons preços e qualidade vá e confira.

Muito boa loja! Preço qualidade! Sou lojista sempre compro com eles! Atendimento do Júnior Leandro e Alan nota 10! Caverna som recomenda! Parabéns amigos! Exemplo de empresa!

Auto peças com bastante variedade com preços altos mas nem sempre a qualidade das peças são compatíveis

Minha avaliação de 5 estrelas infelizmente vai pra uma estrela. Fui comprar fluídos e peças pro meu carro, fiz a compra e fui muito bem atendido pelo balcão. Na hora de pagar a menina de pele mais clara nem olha na sua cara, grita próximo, e não pergunta nem quantas vezes você quer passar o cartão. Depois de pago você vai pro balcão, fica esperando eles conversarem e brincarem uns com os outros durante 20 minutos sem te dar nenhuma satisfação, eu tive que perguntar o porque da demora, senão eu continuaria lá esperando com todo mundo passando na minha frente. Inacreditável a falta de consideração com o tempo do cliente. Custava dizer que estavam procurando uma peça e qua ainda não tinham encontrado? As meninas do balcão nada simpáticas, também nem olham na sua cara e não te explicam nada. No final não tinha a peça que eu comprei e acabei cancelando toda a compra. Me olharam com cara de quem comeu e não gostou. A menina do caixa nem na minha cara olhou, cancelou a compra no cartão e não me disse quando eu receberia meu dinheiro de volta (sério, ela não me disse nada sobre o tempo de estorno do cartão). Perdi meia hora do meu tempo, não recebi nenhum pedido de desculpas, e sai de lá com o intuito de nunca mais voltar. Tenho Comercio e digo que, preço não é tudo.sai de lá, fui na Rotativo e comprei tudo que eu queria e fui muito bem atendido.