Municipal Health Center Manoel José Ferreira

Fui indicada para fazer o exame no sábado, porém o atendimento é de segunda à sexta-feira. Os atendentes que lá estavam me trataram como se eu tivesse a obrigação de saber. Nunca sou atendida com educação e respeito e sim com arrogância e espanto como se fosse uma ignorante, por não conhecer as regras de atendimento.

Referência em MAU ATENDIMENTO. Os funcionários que ficam atendendo nas baias são TOTALMENTE DESPREPARADOS, atendem com MÁ VONTADE e muitos com cara de deboche. Tem gente ali prestando atendimento que você vê claramente que mal sabe LER E ESCREVER. É uma palhaçada sem tamanho o primeiro contato que o cidadão tem com a unidade de saúde, por meio dessas pessoas. QUER IR? ENTAO VÁ, MAS SAIBA QUE VOCÊ VAI PASSAR PELAS HUMILHAÇOES DE USAR O SISTEMA ÚNICO DE SAÚDE!

Apesar da falta de alguns recursos, consegui realizar o exame que precisava e fui muito bem atendida desde a recepção ao atendimento médico.

A equipe Redentor é realmente inalcançável, chega lá e não tem gente pra atender quase nunca. Se tiver gente pra atender aí será a vez da médica, a médica jamais estara la

Pela quinta vez na SEMANA eu tentei atendimento com a médica que não estava, obviamente, ainda tive que aguentar grosseria de atendente que acha que dar informações de forma solicita para pacientes é algum tipo de "abaixar a cabeça", ficam ofendidos se a gente perguntar as coisas. É um serviço ruim aliado a um atendimento terrível, a ala dos dentistas por sua vez, eu já desisti.

Dr Pavel. Sai do Posto hoje muito mal. Ja e a segunda vez que o sr me trata como se nao fosse brasileira e nao tivesse direito ao Sus. Estava sendo muito bem atendida e sr entra sala manda ficar quieta diz que quem manda e o sr. Tinha feito todos exames particulares e fui buscar somente receita calmante. Sou hipertensa e parei upa 21x16. Sr disse estava viciada em calmante.sendo q o q tomo esta validade vencida! Se fosse viciada ja teria acabado ne! Deve ganhar muito mais que as medicas q me atenderam nao e brasileiro e ainda debocha pacientes. Este posto e otimo mas esse medico faz vc sentir pior do q entrou. Brasil de mais valor aos seus medicos!

Todas as vacinas que precisei tomar nesse posto tive uma boa experiência. Claro que em épocas de campanha de vacinação, o posto vai estar cheio. Porém, sempre organizado e o atendimento é sem pressa. Recomendo!

Depende muito da sorte. Tem pessoas que trabalham lá dispostas a ajudar e outras que na maioria fazem tudo pra dificultar a vida de quem precisa de atendimento. São funcionários públicos que deveriam estar lá pra atender bem os pacientes, são pagos com nosso dinheiro, dinheiro público, do povo que pagas os impostos.

Excelente atendimento na imunização! Inclusive gostaria de agradecer em especial a enfermeira Lucia, que vacinou a minha filha e a boneca dela!

Ligo para este posto e a atendente nem sabe informar se tem vacina de COVID disponível. Diz que tem que ir pessoalmente para saber. Então pergunto, para que serve o telefone para entrar em contato com o CMS? Desrespeito com o cidadão e contribuinte que paga esse péssimo serviço público.

É um bom posto porém falta um pouco de empatia das atendentes ao sábados. Precisei de atendimento e fui atendida com super indiferença. A atende falou que atendimento é durante a semana e, aos sábados só emergência. Como se um paciente com fortes dores no abdôme, febre e diarreia não fosse emergência.
Sugiro avaliar melhor o trabalhos das mesmas pois estão lidando com PESSOAS DOENTES.
Saúde é um direito de todos, e nem eu nem ninguém tem que passar um fds sentindo dores porque as pessoas que deveriam cuidar da saúde do próximo, quer tirar o dia só pra cumprir o horário a toa e depois dizer que cumpri seu dever como "PROFISSIONAL " de saúde.

Não gostei, técnico de enfermagem aplicando injeções sem luvas e roupas adequadas, mostrando muita insegurança no procedimento feito em mim e uma maneira de comunicação com outros profissionais e paciente não adequada para um local de trabalho.

Estou realizando o teste para covid 19 e sinceramente me surpreendeu tanha organização. Parabéns aos envolvidos. Equipe educada e bem preparada. Não tice problemas. Obrigado gente!

A chefe de atendimento da machado de Assis sempre muito ríspida e ignorante com os pacientes. Infelizmente!

Parabéns Almir, Ieda e Marcelle! Nossa filha vacina nesse posto, os 3 são sensacionais, muito cuidadosos e amorosos:) Deus os abençoe sempre!

Para fazer o teste de Covid, a supervisão espera aglomerar para fazer. As agentes de saude estao disponíveis, porém não estão liberadas para fazer o teste.

Posto de família que trata a família toda, conta com profissionais dedicados e qualificados. Agendamento rápido e ótimo atendimento. Além do posto de vacinação possui atendimento médico, de enfermagem e realiza teste COVID.

Péssimo atendimento, as equipes que foram criadas para facilitar o atendimento fazem todo o possível do mundo para não te atender. A equipe Parque Guinle é a pior de todas. Nunca vi um minimo de esforço em atender ao publico. Uma verdadeira vergonha.

Saí mais cedo do trabalho para tomar a 4 dose da vacina de COVID, cheguei ao centro de saúde as 17: 30 e embora fechasse as 18h não me atenderam. Havia cerca de 15 funcionários batendo papo na triagem mas alguns outros funcionários de jaleco sentados mais à frente no celular e nenhum deles poderia me dar a vacina, mandaram eu voltar outro dia.
Existe uma campanha nacional para que as pessoas compareçam ao CMS para tomar a vacina, colocam a culpa na população que não comparece mas ninguém comenta que muitas vezes os funcionários se recusam a nos atender por estarem batendo papo ainda no horário de expediente. Depois reclamam da falta de pessoal, excesso de demanda, etc… Se cumprissem o expediente normal como todos os outros trabalhadores do país talvez não haveria a necessidade de tantos funcionários nos centros de saúde.
É muito frustrante ver que funcionários trabalham muito nas esferas superiores para que a vacina chegue aos centros de saúde, enquanto que os funcionários destes centros, por sua vez, resolvem não trabalhar e prejudicar toda a cadeia do fluxo de vacinação.

Estou há mais de três horas dentro desse hospital, esperando para fazer um simples exame “rápido” de detecção de IST. A primeira espera é na recepção. Depois para ser atendido por uma médica fazer o pedido do exame. E agora estou aguardando há mais de uma hora para de fato fazer o exame. Depois de feito, provavelmente esperarei mais algumas horas.

Ou seja, se vier, venha com muuuito tempo disponível.

Gosto do atendimento e frequento há mais de 50 anos. Aqui tomei as 4 doses das vacinas contra o Covid, além de todas as demais. Sempre fui bem atendido. A farmácia presta um atendimento exemplar no fornecimento de remédios. Viva o SUS!

Sou paciente desse posto há muito tempo. Eu amo esse posto e sou muito grata aos agentes de saúde, aos médicos e corpo de enfermagem. Eles fazem o impossível pela população.

Deveria servir de laboratório de atendimento publico. Profissionais sempre prestativos e bem humorados. Sempre informam sem aquele clássico comportamento de parecer um favor. Vida longa ao posto e seus funcionários.

Ótimo, Posto de Saúde, localizado no catete. Arejado, amplo, ventilado, com bancos nos espaços abertos e na parte da entrada, funcionários atenciosos, academia da terceira idade, farmácia, vários consultórios, várias salas de consulta, sala da vacinação com médico. Abrindo às 8: 00 /fechando as 17: 00, possuí elevador para acessar 2° andar, mas quem não gostar pode acessar o 2° andar pela escada, interna. Todos respeitando protocolos e uso de máscaras. Parabéns família Cms Manoel José Ferreira! ‍️‍️? ️jh

Parabens a Equipe Redentor, profissionais Acolhedores, Competentes, Sempre prontos a nos auxiliar. Deus continue abencoando a todos.

Péssima experiência do teste de Covid 19. O rapaz simplesmente enfiou tanto o cotonete que tive que ir ao médico pra ver porque estava doendo muito, mesmo depois de muito tempo, meu nariz chegou a sangrar! Uma falta de responsabilidade total com os pacientes. Situação horrível! Fiz inúmeros testes, nunca foi desse jeito!

Senhor técnico se tem algum problema com a sua profissão e se não ama o que faz, não desconte nos outros, não temos nada a ver com isso, é muito feio o que está fazendo!

O CMS tem quase todo tipo de atendimento com muitos médicos elogiados pelos usuários e medicamentos da grade da prefeitura entregues de graça para a população. O maior problema será a fila para atendimento já que o local a maioria das vezes está cheio.

Estive neste Posto para tomar segunda dose da vacina de Hepatite B. Cheguei ao abrir, fiz a ficha, fui para o local indicado para imunização, fiquei esperando, esperando, esperando, até que uma enfermeira finalmente saiu da sala e grosseiramente se dirigiu a todos que aguardavam, "se quiser, esperem" e saiu do local. Aguardei atė não poder mais. Retornei ao atendimento, solicitei o cancelamento para ser vacinada em outro dia. O que foi feito, segundo a atendente. Descobri que não cancelaram, até hoje, 21/06, e, não consigo tomar a minha vacina em outro posto. Se puderem não usem esse posto, muito complicado por lá. Desorganizado e pessoas sem urbanidade. Imaginem, a pessoa atendendo, com raiva do mundo, numa segunda, 8h, aplicando vacinas. Fiquei estarrecida. Não recomendo.

FUI FAZER O TESTE DE COVID E A PROFISSIONAL FAZ O TESTE DE TODO MUNDO COM A MESMA LUVA, RECLAMEI E A MESMA DISSE QUE “A LUVA NÃO TRANSMITE”

Médica chegou uma hora atrasada. Atendeu apenas 1 paciente e ficou 15 minutos conversando com uma funcionária. Desisti. Automedicação é mais eficiente.

Fui estagiário aqui, supervisionado pela grande Dra Ligia Lorandi! Saudades do tempo de acadêmico!

Teste rápido de Covid está sendo realizado no posto localizado na Rua Silveira Martins. Tempo médio de espera na fila para realizar o exame: 1hs. Tempo médio para resultado: 10/15 minutos. Vacina do covid não está mais sendo aplicada no Museu da República e sim no posto como dose de reforço. Vacina da Gripe foi suspensa e será aplicada somente no mês de Abril.

Fui fazer o teste do covid pcr e achei estranho, pois o resultado saiu em5 minutos após a coleta, já estava com o resultado em mãos.
Geralmente leva se em torno de 15 minutos

Posto bem organizado e com grande variedade de especialidades.
Vou me inscrever para acompanhamento médico. E fica bem perto de minha casa.

Se eu pudesse, daria zero estrela! Hoje é meu primeiro dia aqui. Tô largada sem saber pra onde ir. Ninguém te orienta, os médicos atendem em salas aleatórias sem nome. Não sei se respeitam ordem de chegada ou não. Completamente perdida!

Fui com meu filho de 13a para tomarmos as doses de reforço. Uma fila gigantesca, porém tudo muito bem organizado. Muitos funcionários atendendo o que fez o atendimento ser mega rápido. Unidade bem limpa, reformada, pessoal bem preparado. Só tenho elogios!

Atendimento muito bom na área de covid e gripe, entre preencher a ficha com a enfermeira e receber o resultado do teste foram no máximo 20 minutos.
Profissionais bem qualificados e educados, tirando a atendente da porta da frente, que tava de cara feia e mentiu pra mim dizendo que atenderiam somente moradores da região. Ignorem ela, porque na área de covid nem perguntam se você tem sintomas ou é de outro município, como deve ser!

Vim de Nova Iguaçu pra ser atendido aqui, porque na minha cidade precisa de pedido médico pra fazer um simples teste de covid, e quando você consegue o resultado vem em mais de uma semana. Fui muito bem atendido no Rio e recebi o resultado em 15 minutos. Recomendo!

Perfeito, foram rápidos e eficientes. Rapidamente entramos, fomos para o ponto de cadastro, para a fila de vacinação e depois rapidinho já estava vacinado. Obrigado e parabéns SUS

Por mim não daria nenhuma estrela mas infelizmente não tem essa opção. Hoje fui no local iniciar o pré natal e fiquei aguardando a Enfermeira Luciana 2 horas e meia e além disso a sala do pré natal é ao lado da ala de COVID, a única divisão é uma corda escrito 'não passe', diversas pessoas com COVID e sem mascará ao lado de um setor que é necessário muito cuidado.
Absurdo! Nunca mais volto nesse lugar, uma falta de respeito e organização absurda.

Apesar da falta alguns recursos, consegui realizar o exame que precisava e fui muito bem atendida desde a recepção ao atendimento médico.

Eu e família sempre fomos muito bem atendidos exceto a farmácia que não costuma ter medicamentos

Minha experiência foi excelente. Meu marido foi vacinado hoje. Funcionários simpáticos, atenciosos e a vacinação rápida e coordenada. Estão todos de parabéns e o meu muito obrigada.

Vi publicações de 3 anos atrás e até hoje o telefone não funciona? Não encontrei no site nada que implica com o endereço de moradia para atender como ocorreu comigo hoje, não fui atendida passando mal porque não moro até a Cândido Mendes. Ridículo e desumano voltar sem ser atendida e ninguém educado para responder ou justificar porque não aceitar morador da Rua Joaquim Silva.

Eu AMO esse postinho com todas as minhas forças. Moro na Gória a vida toda e ele sempre atendeu todas as minhas necessidades. As vacinações geralmente são rápidas e as atendentes e profissionais de saúde muito solícitos. O local é limpo e bonito. Recomendo!

Deixam a gente esperando 2 horas pra depois te colocar em sexto lugar na fila! Acham que as pessoas são gado! Até alguém quebrar aquilo tudo!

Ótimo atendimento.
A falta de muitos remédios na farmácia é o problema (jan/2021). Espero que o novo prefeito consiga regularizar logo.

Sempre fui bem atendida.fiz minha operaçao de intestino indicado pelo posto na emergencia.agradecida sempre.

É um lugar desorganizado, cheio de vícios de seus funcionários, que beneficiam seus conhecidos e amigos de amigos, as fichas dos pacientes ficam em cima de uma cadeira onde todo mundo tem acesso. Perguntei ao cidadão que agia como chefe, como eu saberia a hora de ser atendido? Ele respondeu a hora que for chamado, pode ser que seja hoje ainda, é só esperar, depois de ficar 6 horas aguardando, desisti, porque vi esse mesmo cidadão encaminhado conhecido para o atendimento, este é a minha experiência neste posto de saúde.

Atendimento excepcional, funcionários e servidores dedicados! Essa clínica é a prova de que o SUS funciona!

Atendimento PÉSSIMO E DEMORADO. PARA VER O MÉDICO TEM QUE ESTAR MORRENDO E AGUARDAR HORASSSSSS. FORA O MAL HUMOR DAS ATENDENTES QUE SE ACHAM DONAS DO POSTO.

Sou paciente do Dr Pavel e só tenho a agradecer por tudo que ele faz por mim, um profissional que ama o que faz, uma pessoa humana que se coloca no lugar dos pacientes, sempre sou muito bem atendida por todos, parabéns a toda equipe! Saúde!

Equipes essencialmente empenhadas no cuidado com a saúde das famílias da região. Excelente trabalho, com carinho e atenção à população em geral. Ótimo atendimento ao público. Todas as pessoas estão de parabéns pelo processo com que conduzem os atendimentos!

Boa tarde! Fui muito bem atendida, tudo muito organizado espero que continue assim na volta dos atendimento clínico.

Excelente atendimento! Muito rápido e eficiente. Equipe muito preparada e atenciosa. O espaço está muito bom.

Estive hoje (12/3/20) no Posto de Saúde da Silveira Martins e fui muito bem atendida pela diretora Rosângela, que ao ouvir eu conversando sobre meu problema com outro usuário do posto, me abordou e gentilmente se prontificou a me ajudar. Só depois que eu soube que ela a diretora. Agradeço pela acolhida e disponibilidade em me ajudar! São de funcionários como a Rosângela, que a Saúde do Rio de Janeiro está precisando! Parabéns!

Desde o governo Bolsonaro e Witzel a qualidade do serviço despencou. Filas enormes, atrasos.lamentável

Desorganização e desinformação. A triagem não tria nada, só empurra o atendimento INICIAL para outras salas. Assim, as áreas de atendimento propriamente ditas fica tumultuadas e confusas, e tendo que lidar com demandas burocráticas. Precisam aprender com experiências bem sucedidas de atendimento, inclusive públicas. Pensem! Nem toda solução se resume a mais pessoal trabalhando.

Fui no sábado, para tomar vacina DT. Atendimento rápido. Limpo e ar condicionado funcionando bem.

Atendimento péssimo é pouco.pedido de colonoscopia em fevereiro e até hj nada.
Quando novamente procurei saber este mês haviam sumido com o pedido do exame affff

Telefone não atende ou cai em caixa postal. Para dirimir uma dúvida, então, deve-se ir lá pessoalmente? Parece coisa do demônio!

Minha experiência foi receber um excelente atendimento, medicamento e não precisar haver de explicar para um médico o que é uma praga de carrapato já é tudo; carrapato não é coisa de cachorro e não tem nada a ver com tomar banho ou não; estive 3 dias de febre ao ser atacada por carrapatos no cerrado, eles não se surpreenderam que eu estivesse doente. Agradecida pela existência do SUS!