Multi-Imagem Ressonância

Fui muito bem atendida por recepcionista Matheus
Suzana e João Bruno e Nathan, enfim todos colaboradores.
Gratidão por essa equipe tão atenciosa, continuem assim.

Sempre fui muito bem atendida, da recepção aos médicos. Meus laudos sempre foram conclusivos e sem demora. Equipe nota 10

Atendimento HORROROSO principalmente pelo whatsapp! Colaboradores extremamente mal educados ao tratar o cliente. Agem como se estivessem falando com bêbado de rua! Totalmente sem educação e arrogantes! Mal dão um bom dia/tarde. PÉSSIMO, lugar horroroso. CORRAM!

Precisei saber se o resultado da ressonância da minha filha estava pronto pra levar ao médico com urgência, fiz mais de 100 ligações durante três horas e ninguém atendeu.

A clínica em si achei boa, atendimento bom. Mas para marcar exames nao atendem nunca o telefone, tive que ir pessoalmente e perguntei a atendente se o telefone estava com defeito. Ela me respondeu que nao, q eles nao atendem telefone, dao prioridade para quem vai la marcar pessoalmente. Achei um absurdo!

O lugar e lindo, o tempo de marcação de horário não e respeitado, e o telefone não funciona ou só chama e não atende, isso e lamentável!

Experiência péssima, entrei em contato pelo WhatsApp a 2h sem retorno, ligo para telefone fixo ninguém atende. Como marcar um exame se não atende telefone e nem responde no zap. É por telepatia.

Fui muito bem atendida, só demorou muito para me chamarem, marcada para 17: 40, fui atendida as 18: 30h, enfermeira Suzana, muito gentil e atenciosa.

Concordo com as reclamações. Estou ligando desde omtem sem sucesso. A central do Rio informa que nada pode fazer pois não tem contato com Petrópolis

O atendimento é bom mas demoram um pouco tanto para atender ao telefone quanto para realizar o procedimento.

Entendi porque não atendem às chamadas do telefone. Vi quatro funcionários conversando e ninguém atende o telefone. Chegamos 11: 40 e até às 13: 00 ninguém atendeu as chamadas

Sem nenhum compromisso com o cliente. Os telefones não funcionam, ninguém atende. Descaso total. Decepcionante.

Estou há uma semana tentando informações sobre liberação de um exame. O que está havendo com os números de telefone?

Gostaria de saber como faço p marcar exame, já que não atendem telefone.tentei várias vezes até desistir.

Ligamos para o consultório e ninguém atende, moramos distante, falta de respeito com o consumidor

Gostaria de saber pq tem DOIS telefones e NINGUÉM atende, equando atendem pedem pra aguardar e a ligação CAI. Falta de ética e comprometimento com os clientes. Absurdo. Não etão dando conta do trabalho coloquem mais gente ou começem a oferecer um serviço de qualidade, vocês não estão fazendo favor algum. Vou tentar abrir reclamação no Reclame aqui. Talvez criem vergonha na cara.

Não sei o que está acontecendo.já realizei exames nesta clínica e foi td ótimo. Agora, nenhum telefone disponível é atendido. Ou qdo é, é desligado ou colocado de lado. A central de atendimento é péssima e não tem o contato de Petrópolis! Incrível.

IMPOSSÍVEL FAZER CONTATO COM OS TELEFONES INFORMADOS E TAMBÉM IMPOSSÍVEL SABER SE O RESULTADO DO EXAME FICOU PRONTO

Esqueçam a comunicação desse laboratório por telefone. Aliás, difícil entender por que razão existe. Péssimo início para quem ainda nem o conhecia pessoalmente.

Como é comum em nossa cidade, o atendimento por telefone, deste, e dos demais serviços de imagem, é completamente inviável. Parece até que os 03 prestadores deste serviço (e concorrentes na cidade) chegaram a um acordo para que nenhum deles prestigie a marcação por telefone. Deste modo, todos eles acabam por precarizar a sua atividade e, por falta de opção melhor, repartem entre si os clientes que dispoêm-se a deslocar-se até uma das suas unidade físicas para realizar a marcação.

Péssimo atendimento, simplesmente não há como se comunicar com a clínica ninguém atende. Estou há dois dias tentando entrar em contato por causa do resultado do exame e ainda não fui respondido.

Em fevereiro marquei hora para hoje dia 21 de março mas, em decorrência das fortes chuvas de ontem em Petrópolis, fiquei na dúvida se deveria ir ao exame, pois em certas regiões nada foi afetado. Ontem mandei um e-mail, hoje mandei outro bem cedo, liguei várias vezes sem resposta e finalmente fui ao site para ver se estavam abertos. No site dizia "Aberto". Muito apreensiva, saí de Itaipava com 1h e meia de antecedência e quando cheguei ao local, encontrei tudo fechado. Achei uma falta de consideração não receber nenhum comunicado e, pior, ninguém dar atenção ao SITE da clínica para deixar a informação correta.

Tentei agendar um exame por telefone. Liguei 13 vezes sem sucesso. Não atendem o telefone. Absurdo

Ótimo atendimento, começando na recepção, enfermeira e médico. Profissionais extremamente atenciosos, pois tinha receio em fazer a ressonância com contraste e fui muito bem assistida. Gratidão a equipe da Multi imagem. Recomendo

Ótimo atendimento já começa na recepção profissionais bem atenciosos eu super recomendo estão de parabéns!

Pessimo atendimento recepção lotada em plena pandemia, minha esposa demorou 2 horas pra realizar o exame, o medico que pediu o exame dela nao gostou do exame, nem do laudo.estava incompleto e sugeriu que refizesse em outro lugar. Certeza que nao voltaremos mais

Muita demora na realização do exame.fiquei 1he40min esperando exame marcado pra 16: 00 e so fui atendida as 17: 40 cheguei antes pra poder adiantar mais de nada resolveu. O espaço e bom.porem demora demais na sala de espera