Fui comprar medicamentos e fui bem atendida pelo atendente mas fiquei assustada com a forma grosseira que o Igor trata as pessoas, inclusive o rapaz que que fica no balcão. Ele estava me explicando sobre o medicamento e Igor mandando ele fazer outra coisa e deixar " isso para depois", além de gritar com ele a todo tempo sem paciência para dizer qual produto gostaria que ele pegasse para atender outra cliente. Lamentável assitir isso. Não volto e não indico.
Pena que não tem como dar zero estrela. Mandei meu cachorro pra banho e tosa. Meu cachorro tinha o pelo lindo. Meu esposo pediu pra cortar baixinho. Voltou deformado, passaram a zero, cheio de falha. Ainda falaram que a falha é propria do pelo. Péssimo serviço. Não indico pra ninguém. Sem contar que meu cachorro chegou aqui todo acanhado, com medo. E ele não é assim!
Vendem chumbinho, que é proibido no Brasil e ainda debocham quando são questionados sobre isso. Tenha atenção ao comprar sacos de ração fechados, é comum estarem vencidos. Recusei algumas vezes e trocaram. Não sei o que fizeram com a ração que devolvi, acredito que tenham colocado nos dispensers para venda a granel depois.
Bem.eu priorizo muito o bom atendimento e neste local não fui muito bem recepcionada por contato telefônico. E ao visitar pessoalmente senti que falta muito para que possam chegar a 5 estrelas.
Meu cachorro estava numa gaiola, sozinho na sala com a luz apagada e sem boa ventilação (meu cachorro é braquicefálico, tem problema de respiração). Além disso fui super mal atendida como se os funcionários estivessem fazendo um favor. Não indico e não volto mais.
Não comprem nexgard nesse estabelecimento. Acabei de comprar um comprimido e chegando em casa descobri que o medicamento é falsificado! Isso demonstra tamanha irresponsábilidade do veterinário responsável pela loja. Absurdo! Custou 60.
Péssimo atendimento, combinei horário pra buscar meu pet pra banho e tosa, passou do horário e liguei pra saber o que havia acontecido, um funcionário disse que o rapaz que agendou não havia voltado do horário de almoço, e por isso me entregaria o meu Pet 1 hora e meia depois do combinado! Cancelei e não indico!