Movida Aluguel de Carros

Tive uma pessima experiência no feriado de maio, aluguei o carro pelo site foi cobrado pelo meu cartão de crédito, chegando na loja ao finalizar o cadastro a atendente pediu para aguardar o carro, ao passar uns 30 minutos estávamos em cima da viagem ela disse que não seria possível liberar o carro e não deu nenhuma justificativa.
Faltava pouco tempo para nossa viagem e tive que ir até outra agência alugar.
Única coisa que a atendente disse foi pra min ligar no 0800 e solicitar o reembolso e ao ligar informaram que demoraria 30 dias.
Esperei os 30 dias e para o reembolso.
Vou acionar a justiça!
Empresa lixo, não recomendo.

Atenção! Parece que eles ganham dinheiro com carros roubados. E este é o Rio. Pagamos por dois dias mais o prejuízo do roubo 1.616, - reais. Thatch é uma loucura

Não recomendaria.
Enquanto alugamos o carro, a senhora que nos atendeu declarou claramente o limite de quilômetros.

Ela cometeu um erro com a data de início do contrato (que infelizmente não percebi) e quando devolvemos o carro, o limite de quilómetros era metade do que ela disse então acabei por pagar mais de 300€ só pelos quilómetros.

Cuidado, não obtive imagem profissional do atendimento ao cliente quando enfrentei dificuldades.

Sempre alugo carros na Localiza, Unidas, Foco. O aluguel com a Movida foi de longe o pior possível, atendimento, empatia, serviço, sem contar o constrangimento que passei com um carro deles. Movida NUNCA MAIS e não recomendo.

Gostaria de agradecer ao motorista Sr José Lopez foi super atencioso e nos ajudou muito. Excelente pessoa.

Funcionário não conseguiu, ou, não quis tirar nossas dúvidas, nos incentivou a ir entregar o carro em outra loja, nos indicou um posto de gasolina longe sendo que havia um a poucos metros.

Cuidado com os uruguaios. Mesmo que você pague em dinheiro, é necessário fazer um seguro com cartão de crédito, e nem oca nem Scotiabank são aceitos. Eles não sabiam explicar o porquê, ambos os cartões funcionavam em outros lugares (achamos que por causa do sistema POS que eles usam). Por esse motivo não pudemos alugar. De qualquer forma, os preços são altos (uma meta Volkswagen custa 270 reais por dia, sem reserva prévia)

Serviço muito bom e devolução super rápido! Só fiquem atentos que a retirada do carro é na Marina da Glória. Eles oferecem serviço gratuito de van.