A 10 anos tenho Mitsubishi e havia desistido dos serviços da concessionária aqui em Macaé, porém ao fazer um Recall essa semana fui surpreendido positivamente. A renovação na equipe mudou a cara da Misaki. Parabenizo em especial o chefe da oficina Daniel Pires pelo ótimo atendimento.
O atendimento não é bom! Demora ao atenderem o telefone, quando atendem, pegam o número para retorno, mas não retornam. Então, se quiser agendar a revisão, terá que ter sorte. Estou há 3 semanas aguardando que me retornem (liguei mais de uma vez e falaram que entrarão em contato comigo) e até agora, nada.
Fui fazer uma visita e orçamento de peças veicular, tive uma ótima recepção logo na chegada e direcionado até a sessão de orçamento e compras com ótimo atendimento e mais cafezinho e água mineral, parabéns a equipe e empresa
Muito bem organizada, estruturada e com profissionais muito educados e qualificados! Preço padrão da rede de concessionárias. Localização excelente e com estacionamento para clientes! Acesso para deficientes!
Não atendem o telefone do setor de peças de jeito nenhum e ainda orientam mandar mensagem por watszap que também não respondem! É assim mesmo? A justificativa é que senão atendem é porque estão com algum cliente (?)
Atendimento de acordo com o público alvo, porém os funcionários fazem toda diferença. O atendimento é personalizado e eficaz. Mesmo pagando pelo serviço a gentileza dos funcionários, do gerente em especial, é simplesmente deslumbrante. Sabe falar da marca, do futuros produtos a serem lançados, fala da política da empresa sobre vendas. Assuntos inimagináveis para quem gosta da marca e pode ter acesso a mesma. Parabéns Alexandre o senhor orquestra muito bem sua equipe.
Primeira vez fazendo contato por telefone comercial não tive sucesso no atendimento do setor de peças, isso persistiu por cinco vezes, acabei desistindo, irei tentar novamente mais tarde
Europa: Preços menores nos mesmos veículos. Brasil: Impostos absurdos. Resultado: A marca fica dependente de uma classe elitista, que a cada dia tem menor poder de compra. Se os impostos caíssem, todos ganhariam com isso. Principalmente o comércio.
Ontem pela manhã tive um problema na estrada e parei na concessionária Misaki em Macaé. Fui muito bem atendido pela equipe de manutenção (recepção e mecânicos). Verificaram o meu veículo na hora! Parabéns!