Mit Rio Centro

Sempre levo minha triton e deixo nas mãos do Fabrício. Todos são atenciosos, mas o Fabrício é o cara! Podem confiar, são mais de 5 anos deixando pra ele resolver.
Nota 1.000 pra Mit Rio centro.

A exatos 73 dias meu ASX entrou na oficina para reparos após pequena colisão. Minha visão é de uma oficina extremamente má gerenciada. Levaram 21 dias para pedir uma determinada peça que até agora ninguém me deu previsãode quando chega. Não importam com o cliente. Não atendem os telefones e não te dão previsão da entrega do carro. Enfim, EU consegui a peça original em outra loja e agora não consigo retirar meu carro da oficina, porque desde dia 20/06 entrou na pintura e após 10 dias, após eu procurar informações, me disseram que deverá estar pronto dia 5/07.15 dias para pintar um capot? Cobram um preço absurdo e não oferecem um serviço/atendimento diferenciado.
NUNCA mais minha família compra um Mitsubishi. Meu marido já teve problema na L200, mas não demorou isso tudo.
Gostaria que o sr. Almeida também ficasse 80 dias sem carro e gostaria de saber o que ele faria. Estou muito chateada com a falta de informação, pois eu telefonei e passei Whatsapp várias vezes e não tive retorno do Sr. Almeida.
Eu consegui a peça que estava faltando e agora não consigo retirar meu carro da oficina, devido a lentidão da pintura, completando 80 DIAS.

Estive nesta concessionária para comprar uma auto peça e o atendente, Alexandre, foi extremamente prestativo me ajudando a escolher a peça correta para o carro.

Revisão da minha Outlander somente na MITRIO. Confiança nos consultores e nos serviços prestados.

Excelente atendimento e satisfeito com o Serviço. Agradecimento especial ao Fabricio, pela atenção e profissionalismo.

Comunicação com o time da oficina é complicado, nunca consegui falar ao telefone com eles e o retorno pelo Whatsapp as vezes não ocorre.

Confesso que os primeiros atendimentos na concessionária da Barra onde comprei o carro me causaram muita insatisfação.
Felizmente conheci a pessoa do Geraldo Araujo e a partir daí tudo mudou. Geraldo é uma pessoa muitíssimo educada, profissional, capacitada e gentil. Ele pensa no cliente. Ele sabe ouvir, sabe falar e sabe apresentar soluções para os mais diversos problemas. Pra minha felicidade na Mit Rio além do Geraldo conheci a supervisora Priscila. Ela é educada e super capacitada para atender um cliente que muitas vezes está aborrecido. Mesmo quando não podemos ser atendidos nas nossas solicitações ela tem uma abordagem onde entendemos e aceitamos as alternativas apresentadas por ela.
Parabéns aos dois pelo profissionalismo e carisma. Parabéns a empresa por ter em seus quadros funcionários tão competentes.
Meu carro é um C4 Lounge placa KRW 6860.

O vendedor Alexandre, responsável pela Peugeot, chefiaria minha equipe de vendas se eu tivesse uma. Sua disposição em ajudar foi acima das minhas expectativas mais otimistas.

Bom atendimento, fez um bom serviço na minha TR4. Trocou para-choque de um carro com mais de 10 anos. Obrigado

E um lugar de muito inestimável respeito com vcs que costa do nosso carros obrigado pela sua peverensa

Excelente atendimento, oferecendo solução e tecnologia como diferencial, o que fortalece o relacionamento com os seus clientes.

Como qualquer concessionária em nosso país, não prima por boas ofertas de acessórios e preços extremamente abusivos, não é exclusividade da marca

O atendimento da Priscila é ótimo. Já fiz duas revisões no meu carro nesta oficina e não tive problema algum. Entregam no prazo.

- Concessionária ampla, lugar de espera agradavel.
Atende as marcas Mitsubish em vendas/oficina e Peugeot em oficina.
Supervisora de Serviços Priscila de Souza atendimento nota 10.

Fujam desse lugar! Deixei meu carro em perfeito estado para fazer a revisão anual e o mesmo voltou com problema no ar condicionado. Voltei na concessionária para reclamar e coincidentemente meu ar condicionado estava com um problema grave que surgiu após a revisão. Orçamento dado por eles: R$8.000!

Atendimento pós venda, impecável, sabem como atender as expectativas do cliente, honestidade e pontualidade. Nota10 para todo o time, da portaria a gerência.

O aplicativo não me.deu outras opções mesmo eu indo por outra rota que também chega lá o aplicativo me dava a rota para voutar para traz, como se tivesse indo pro lugar errado

Boa revisão da Peugeot resolveu problemas que outras concessionárias Peugeot não conseguiu resolver como barulhos na porta, e alto falante falhando.

Estamos em trânsito, vindos de Brasília. Na estrada, na BR-040, o pneu traseiro direito rasgou. No fim de semana restou inviável providenciar um novo pneu. Fomos prontamente atendidos pelo Paulo, que além da eficácia e eficiência, foi super atencioso e muito gentil. Obrigado por tudo Paulo!

Depois de um ano, vcs respondem agradecendo uma avaliação negativa de 2018. Se vcs se preocupam com qualidade, deveriam perguntar ao cliente o por que da avaliação negativa.

Não foi boa, sou de Brasilia e estava em trânsito, o meu carro (outlander 2008/ 2009) deu uma pane (vazou água) como estava com a família, precisava resolver o problema e sem saber a causa, procurei a concessionária mais proxima, para pegar o diagnóstico da pane, ao que me foi informado que só no dia seguinte poderiam dar, me sendo avisado que, se o serviço não fosse feito seria cobrado uma taxa de 550,00 reais, a que concordei, hoje pela manhã fui contactado pela empresa, e o diagnóstico era radiador furado, que o serviço ficaria em torno de 9.000,00 reais. Não podendo realizar o serviço retornei a revenda, paguei o combinado 550,00 e retirei o mesmo.
O meu carro vale 30.000,00 reais.
Solicitei ao funcionário informações sobre a situação do radiador, o mesmo falou que estava furado, tiraram a tampa colocaram água e a mesma vazou, só fizeram isso.
Liguei para uma empresa de reforma de radiador (3 irmãos Paraiba) na Taquara e o mesmo me pediu para levar o carro que eles iam olhar, se fosse a caixa eles concertariam por 400,00, levei, era esse o defeito, arrumei o carro. E aí pergunto: será que na autorizada não seria possível fazer esse serviço. Lastimável, em que pese a boa atenção que recebi do sr. Paulo, fica aqui o registro.

Serviço não realizado e preços absurdos. Fiz uma revisão programada e ofereceram serviço de lavagem completa e do motor. Tentaram me enganar com uma lavagem bem superficial e no motor jogaram óleo em cima da poeira, imagina como ficou. Tentaram me empurrar serviços de higienização por um preço absurdo. Uma higienização você mesmo faz comprando uma lata de higienizador por R$ 25. Outras peças que tentaram me vender com preços até 5x maiores que o mercado. Ou seja, a Mitsubishi anuncia revisão com preço fixo e esta concessionária para compensar coloca preços absursos em peças de reposição. Troque peças normais em um mecânico de confiança.

Ótimo atendimento e solução do defeito no ar condicionado do meu veículo. Recepcionista Priscila fez toda a diferença.

Concessionária da Mitsubishi com excelente equipe que proporciona um ótimo e eficiente atendimento.