Mirage - Office furniture

O serviço de manutenção e reforma das cadeiras Mirage foram bem realizadas e entregues dentro do prazo previsto. Muito obrigado.

Desde o atendimento até a execução do respectivo serviço, a satisfação é plena.
Obrigado.

Excelente atendimento por whatsapp, avisando sobre a entrega e me ajudando a substituir os rodízios das cadeiras. Mto obgada!

Recebi a visita do sr. Antônio Carlos e fiquei muito satisfeita com atendimento que recebi.
Ele foi educado, gentil, resolveu o problema do eixo da cadeira com facilidade, substituindo a base.
Agradeço também o atendimento da equipe de Assistência Técnica, que buscou facilitar a visita do técnico, ajustando horários, possibilitando um bom desfecho.
Com isso, fico feliz e percebo que acertei ao comprar a cadeira Mirrage.
Agradeço e parabenizo a todos pelo atento atendimento pós-venda e excelente trabalho de Equipe.
Ps sugiro uma mochila resistente ou uma boa bolsa para transporte das feramentas do técnico

0237-23 Atendimento rápido e eficiente. Em 2 semanas já está solucionado. A cadeira está funcionando perfeitamente. Boleto enviado para pagamento tinha boa data para vencimento. Técnico que veio foi bastante educado, preocupado em não deixar nada sujo e fez o serviço rapidamente. Compramos nossa 1a cadeira na Mirage em 11/2016. A qualidade do produto e a facilidade de manutenção e reparo nos faz continuar com vocês. Já temos 3 cadeiras e não somos uma empresa. Estamos muito satisfeitos. Obrigado

Atendimento eficiente. O sr que veio foi extremamente educado, com mto boa vontade.
Serviço 100% bom

Gentileza das pessoas e comprometimento da gerência ficou bem claro.
Tecnicamente o serviço foi perfeito.
Único senão por conta do cumprimento do agendamento do serviço.
Nota 9.5

Quero agradecer e parabenizar pelo excelente serviço prestado pela empresa Mirage desde o primeiro contato até a entrega do serviço.

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Sou cliente antigo, já usei serviços anteriormente, e a assistência prestada agora tambem foi boa. Como observação, o tempo entre a solicitação do serviço e a execução poderia ser mais curto. Fico agradecido.

Comprei uma cadeira de escritório na Mirage e foi tudo como combinado. Entrega no dia certo Ótimo atendimento. Recomendo à todos.

Atendimento super eficiente, com contato feito imediatamente após a compra via whatsapp, informações precisas sobre a entrega, que foi feita pontualmente. Produto de muita qualidade!

Compra recebida. Material de ótima qualidade e entrega feita de forma adequada pelos entregadores. Nota 1000. Farei outras compras.

Cadeira boa e confortável. Estou usando há 1 mês e atendeu as expectativas. O atendimento foi ótimo. O prazo máximo se entrega foi respeitado.

Atendimento do vendedor perfeito, feedback em todas as etapas da compra, entrega antes do prazo e estamos muito satisfeitos com as cadeiras. Excelente qualidade e conforto!

Móvel de qualidade, ótimo atendimento do responsável pela venda. Promessa cumprida quanto a data de entrega.

Tive um excelente atendimento pelo vendedor Gabriel, com a maior paciência e dedicação buscando a melhor cadeira que se adequasse a minha necessidade.
A entrega foi realizada na data agendada e a cadeira veio montada e bem embalada de modo a manter a segurança no transporte.
Muito obrigada, vocês da unidade Riachuelo são nota 10!

Vivi uma péssima experiência na loja da Avenida Marechal Câmara, Rio de Janeiro. No dia 04/02/22, fui até a loja, experimentei 2 cadeiras e a que gostei (ICON Presidente Giratória) paguei a vista, via Pix. Fui bem atendido pelo vendedor Júlio Cezar, que por sua vez me apresentou as opções de couro e cores para que escolhesse. A entrega ficou acertada para o dia 17/02. No dia 08/02, recebi uma ligação do vendedor Júlio lamentando que não tinha a cor do couro que que ofertou e que eu escolhesse outra cor para garantir a data de entrega e caso eu desejasse manter a cor teria que esperar pelo menos 30 dias úteis. Achei um abuso a forma com que fui que a situação foi conduzida e sem apresentar uma alternativa, a loja apenas transferiu o problema pra mim, mas mesmo assim sugeri manter a compra e sugeri que me enviassem a cadeira do mostruário que gostei até a minha chegar, mas recebi a negativa e que iriam indicar uma cadeira que seria possível. Indiquei minha intenção de cancelar a venda e daí começou o pesadelo. No dia seguinte recebi a ligação do gerente (Lucas), insistindo que eu aceitasse a cadeira que a loja se propunha disponibilizar, informei que não queria mais a compra e muito menos que escolhessem que cadeira eu deveria utilizar e que devolvessem meu pagamento. Pesadelo II, daí o mesmo disse que iria pessoalmente tomar as providências e me ligaria em 10 minutos para indicar a data da devolução do meu pagto, como obviamente ele não o fez, no dia seguinte eu o contatei informando o aumento da minha insatisfação. Pesadelo III, começou o discurso de que o meu caso tinha sido encaminhado para Diretoria avaliar e seria resolvido naquele dia, 11/02. Depois de muito desgaste, ele retornou por Whatsapp informando que meu depósito seria realizado até segunda-feira, ontem, 14/02. O depósito não foi realizado, da mesma forma, não fui contatado para sequer uma satisfação, o que me motiva estar aqui publicando minha experiência. E pelo visto terei que tomar outras providências para reaver meus recursos, já que tudo que os representantes da loja se dispõem a realizar não se materializam.

Muito melhor do que eu esperava. Uma fábrica muito séria, compromissada e perene. Passa segurança e confiança.

A cadeira é boa, porém, tem alguns detalhes que poderiam melhorar:

- o encosto de cabeça não consegue para no lugar, se você encosta a cabeça, ele vai para trás. Não ter como deixar em uma posição fixa é o “defeito” dele

- ela começou a fazer barulhos no sistema relax agora com pouco tempo de uso (3 meses +-)

- dois parafusos simplesmente soltaram da cadeira. Não é um problema de fabricação, mas na montagem poderiam usar um trava rosca.

- a regulagem de lombar não tem utilidade. Você só controla a altura e não a profundidade.

Ótima experiência, já estava querendo uma cadeira da Mirage a um tempo e não deixaram nada a desejar na experiência de compra.
Pude ir na fábrica, experimentar a cadeira e tirar todas as dúvidas. Otávio me atendeu super bem, tirou todas as dúvidas com a maior paciência do mundo e correu tudo muito rápido e tranquilo! Já estou com minha cadeira e amando ter uma postura melhor e mais qualidade para trabalhar.

A cadeira é de qualidade, atendeu minhas expectativas, só tenho 2 pontos a considerar:
- prazo de entrega (é informado desde início) é muito longo, mesmo quando aparece estoque disponível
- escolhi revestimento bege para meu assento, mas veio uma cor mais próxima de amarelo. Entendo que a cor do monitor possa mudar em relação ao real, mas ao vivo eu nunca classificaria a cor como bege. Não fiz troca pela necessidade da cadeira e por não ter me incomodado a ponto de preferir ficar sem ela.

A Cadeira é ótima, ergonômica como eu precisava. Já vem montada, pronta para ser utilizada, essa foi uma das principais razões ao escolher a marca. O atendimento da Mirage é excelente, informa passo a passo, desde a compra, fabricação e entrega.
A entrega é agendada, o que facilita o recebimento do produto.
Super indico.

Já conheço a empresa, tenho uma cadeira dessa marca há quase 10 anos e gosto muito! Resolvi adquirir uma nova e o vendedor Otávio foi simplesmente excepcional! Super atencioso, tirou minhas dúvidas, me alertou sobre as promoções, me enviou fotos e vídeos pra me ajudar na escolha. Profissional nota 10! Parabéns!

Agradável experiência, do atendimento na venda até a entrega, muito solicitos e atenciosos. Produto de excelente qualidade e bela aparência. Se compraremos de novo com eles? Com certeza!

Cadeira speed de ótima qualidade e atendeu a expectativa, apenas a entrega foi muito demorada mas dentro do prazo informado.

Fiz minha compra na fábrica e fui muito bem atendida pelo Gabriel que me mostrou todos os produtos dentro do que me interessava, muito atencioso e prestativo me explicou a funcionalidade das cadeiras, modelos e etc. Eu já estava bem desanimada com a busca, mas enfim comprei minha cadeira para o escritório e estou muito satisfeita com o atendimento e com o produto. Recomendo!

A entrega é comum, ou seja, através do serviço de frete, após resta o site para ver como funciona o produto.

As cadeiras chegaram no dia combinado certinho. Já vieram montadas, então foi chegar e usar.
Quando tive dificuldades com alguns ajustes, o suporte (através do Otávio), me ajudou bastante. Por enquanto, 100%
Obrigado!

Já havia comprado outra cadeira na Mirage e gostado muito!
Esta, só tem 4 dias úteis! 1
Estou gostando, mas estranhando os braços, que são articulados e ficam em várias posições.

A experiência de comprar algum produto precisa de vários fatores que envolve, recepção, apresentação, atendimento, qualidade do produto. Assim é a Mirage, uma empresa que carrega em sua marca EXCELÊNCIA! Obrigado!

Adorei as duas cadeiras que adquiri! Também gostei muito dos serviços da empresa - desde o acesso ao site, pagamento até à entrega. Recomendo! Parabéns à equipe Mirage! Obrigada

Todas as cadeiras da minha empresa são de la, no no dia que precisei de um parafuso e foi uma dificuldade.queriam vender um serviço caríssimo, apenas 2 parafusos.

Excelente atendimento e produtos. Muito satisfeito com o atendimento do consultor Luiz Otávio. Obrigado!

Excelentes produtos, uma boa empresa para mudar o visual do escritório. Sempre na tendência é com design modernos e elegantes.

Há muito estava de olho nas cadeiras Mirage. Excelente, o atendimento, e a cadeira. Confortável, elegante. Valeu, Mirage! PS: como são 2, as cadeiras, renovo a excelência do atendimento e a qualidade das cadeiras.

Comprei uma cadeira em um outlet e recebi um excelente atendimento pelo funcionário Gabriel. Desde o atendimento inicial, sempre preocupado em entender e atender minhas necessidades. Me surpreendi positivamente!

Comprei a Cadeira Escritório Giratória Dubai Presidente Preta e foi o melhor investimento que eu fiz. Nesse momento de pandemia do COVID-19 e working from home em que trabalhamos mais do que no escritório não podemos abrir mão do conforto, qualidade e bem-estar. Tenho problemas sérios de coluna e bursite crônica, minha cadeira antiga de casa estava agravando ainda mais a situação. Então não pensei duas vezes antes de comprar, pois a Mirage é uma empresa séria e de confiança. Produtos diferenciados e a única que o assento das cadeiras são de Mesh proporcionando um conforto extra e bem-estar garantido! Atendentes cordiais do início ao fim da compra, recomendo a empresa de olhos fechados!

Excelente produtos. De qualidade, não só de atendimento, mas de pós-venda também. Somos clientes há muitos anos e sempre que precisamos adquirir móveis de escritórios, o da Mirage é o que vem à cabeça.

Muito boa compra, produto de qualidade, atendimento personalizado, pontualidade e entrega perfeita. Muito satisfeito!