Sei que o calor atrapalhou o hotel e que os funcionários não tem NENHUMA culpa, muito pelo contrário, fui super bem tratado por todos.no entanto não há como negar que com o calor que estava na cidade de Nova Iguaçu, passar a noite sem luz e ar condicionado no décimo andar do hotel foi muito complicado.eu simplesmente não consegui dormir devido ao calor.e como sou hipertenso, fiquei realmente a beira de passar mal.no entanto volto a afirmar que os funcinários foram todos extremamento educados e solicitos.
Os quartos compartilháveis são péssimos, conseguimos ouvir tudo que acontece no outro quarto, a pessoa fumava e eu sentia todo o cheiro. Péssima experiência
O Mercure Hotel é simplesmente espetacular! Desde o momento em que cheguei, fui recebido com um sorriso caloroso e um serviço impecável. As instalações são elegantes e modernas, proporcionando um ambiente luxuoso e confortável para os hóspedes. Além disso, a equipe é extremamente atenciosa e prestativa, sempre pronta para ajudar e garantir uma estadia memorável. Com uma localização privilegiada e uma gastronomia de alta qualidade, o Mercure Hotel é definitivamente uma escolha de excelência para quem busca uma experiência de hospedagem de primeira classe.
Estou extremamente desapontada com este hotel e considero muito infeliz a Minha escolha. Foi a Minha primeira e Ultima estadia la. Tudo ruim. Os quartos. Lencol Branco com alguma partea com Fungos, video da shower nao foi lpo direito, os rodapes eram imundos, o vaso. Meu Deus com parte preta. A shower tinha lodo no meio dos ladrilhos, que no tomar banho la. Dedinitivamente nao recomendo, nao irei cometer esse erro. Novamente. Dei a estrela porque era a Minha opcao de menor valia, zerar as eatrelas como review ainda Seria um Ato de bondade. Fiquei so a noite, que pareceu mais um pesadelo. Aff!
Boas acomodações e bom atendimento. Só o café da manhã que foi entregue no quarto, em virtude da pandemia, que deixou a desejar. Mas no geral um bom hotel.
Muito bom, atendimento Excelente, TV a Cabo, ar condicionado, restaurante, café da manhã. Próximo a mercado e refeições com preço bem em conta no entorno.
Hotel muito bom. Segue o padrão encontrados nos Mercure. Típico hoje executivo, limpo, novo, serviço cortez, quartos bem decorados. Só recomendo, caso se hóspede na 6ª feira, opte por um quarto mais alto, pois tem um bar embaixo com som muito alto e vc não vai conseguir dormir. Eu fiquei no 1º andar e sofri com esse incômodo.
Quarto e piscina muito bons. O problema é que o restaurante do hotel é aberto ao público, e fica tocando música até tarde. Tivemos problema com o estacionamento, demora pra trazer o carro e pessoas parando o carro fechando a entrada do hotel e os funcionários não fazem nada.
O quarto é espaçoso, não peça o serviço de quarto para jantar, compensa ir até o restaurante e pedir um hamburger. Os pratos não são bons, demoram um eternidade. Não espero que o atendimento do restaurante seja diferente. Os quartos voltados para a rua sofreram com o barulho dos bares, os voltado para a linha de trem, com os mesmos passando. O chuveiro não é bom, o misturador não funciona precisamente, muito quente ou muito frio, não há meio termo. Os recepcionistas são atenciosos e trazem confiança ao informar e realizar os procedimentos de check-in e out.
Boa a acomodação, quarto espaçoso, tudo bem limpo! O único problema pra mim é que existe um bar que fica quase a noite toda com música muito alta incomodando a noite. Mas o hotel é muito bom
Hotel confortável e com boa localização. Os apartamentos voltados para a Avenida de acesso é mais tranquilo, apesar do som relativamente alto das músicas ao vivo do restaurante do próprio hotel.
HORRÍVEL, você paga um valor na reserva mas depois paga pelo estacionamento, chuveiro HORROROSO, os locais de lazer fecham as 21h, café da manhã 35 reais por pessoa, sem sinalização alguma para quem chega de outra cidade (você tem que adivinhar que o estacionamento tem manobrista). Enfim não vale o retorno.
O Mercure Hotel conta com uma equipe de recepção impecável! Além de ter espaços incríveis para eventos. Sempre indico seus serviços para quem precisa de um espaço para um evento e hospedagem de qualidade.
Bom dia. Sou de Aracaju e fui passar uns dias na minha cidade que morei: Nova Iguaçu. Fiquei no Hotel Mercure e gostei de tudo. *SOMENTE AS CAMAS COM AS SAIAS SUJAS DEMAIS*! Em janeiro ou fevereiro devo voltar e pedirei para entrar no quarto para verificar as camas se estiver com as saias sujas irei para outro hotel. Precisam retirar as saias sempre para lavá-las.
Alguns hóspedes comentaram que a limpeza e a manutenção poderiam ser melhoradas · Os quartos tinham varandas · Alguns hóspedes mencionaram que os banheiros poderiam ser melhorados
Gostei muito, funcionários educados, muito bem organizado, e super confortável. Só precisam melhorar um pouco a limpeza, o resto dou nota 10! Meu fim de semana foi ótimo, voltarei com toda certeza.
Gostei do evento no Mercure, apesar do atraso para começar e da falta de sinal das operadoras de celulares. Somente quase no final do evento que o Mercure liberou acesso ao wi-fi.
Excelente atendimento pela equipe toda do hotel! Local limpo e agradável! Cama confortável! Bom café da manhã! Único dificultador é a distância dos aeroportos e do centro do Rio, o que onera em tempo e valores de deslocamentos.
O hotel é bem localizado na cidade, parece suprir as necessidades em relação a hospedagem. Só que estive num evento que teve no auditório hotel e falharam em não ligar o ar ou não tem ar condicionado por lá. Ficamos no calor.
Eu fui com meu esposo para vermos uma peça de teatro, não achei muito bom pois foi no espaço que foi bem colocado, as cadeira não eram confortáveis mas a peça foi maravilhosa. O hotel teve um serviço maravilhoso de guarda carros e o melhor foi o preço R$10,00 a noite toda!
Tem uma ótima área para eventos, com salas moduladas para eventos de todos os tamanhos. Falta uma boa estrutura de luz e som, que devem ser alugados a parte se você pretende um evento de maior estrutura.