Mercure Rio de Janeiro Copacabana (Fechado para renovações)

O hotel é excelente. Quarto amplo, cama maravilhosa, limpeza ok, restaurante excelente, localização perfeita, staff atencioso e prestativo. Mas, senti falta de algumas comodidades como piscina, ou algum rooftop com vista para o mar. Ademais, gostaria de agradecer a receptividade ao chegarmos, com o oferecimento de drink de boas vindas e alguns doces para degustação e a imensa delicadeza de me deixarem um bolo e um cartão no dia de meu aniversário. Isso aí foi 10.

Este hotel precisa de um teste de qualidade do ar, havia presença de mofo nos chuveiros e a equipe de limpeza não limpou bem o quarto. Além disso, a estrutura da cama dos meus colegas de quarto desabou. A equipe foi amigável, mas eu não recomendaria este hotel para hospedagem.

Atendimento maravilhoso, todos muito muito simpáticos e solícitos! Quarto não é grande mas é espaço suficiente, só achei que falta lugar para colocar a mala! O café da manhã é excelente, delicioso e tem vista para o mar!

O dinheiro foi roubado do cofre, os elevadores são muito pequenos e lentos, a cama de casal é muito estreita e os quartos são pequenos.

Queria poder fazer simples avaliações como vi em algum comentário, a localidade e perfeita porém os serviços são horríveis, arrumações mal feitas, tive que ficar pedindo para fazer a troca de toalhas e leçoes, os serviços são demorado, sempre tinha areia no chão depois que fazia as arrumação.
Pelo menos a comida era boa e a localização e perfeita fora isso não indico, péssimo hotel nota 0.

Ficamos quase uma semana e foi perfeito!
A localização, as instalações, o serviço em geral (tanto do pessoal do hotel: recepção, limpeza, cozinheiros e vigilantes, como do buffet de pequeno-almoço: abundante variedade e requintado)
Pontos extras:
- Eles te dão um voucher para que quando você for à praia, que fica em frente, você tenha acesso ao serviço de espreguiçadeiras e guarda-sóis (lá também vendem bebidas e comidas)
- Eles guardam suas malas no hotel após o check out (isso economiza muito quando seu voo atrasa como no nosso caso)
- Possui restaurante pet friendly.
A verdade é que recomendamos este hotel a 100%! Nós amamos isto!

Hotel muito bom, quarto maravilhoso e serviço excelente, a localização é ótima e os funcionários muito educados

El hotel es muy lindo, incluso la ambientación es muy original, la atención de todos los chicos de recepción es de primera, siempre buena onda y prontos a resolver el menor problema, dos cosas a tener en cuenta, aclaramos antes de llegar que mi pareja es celíaca, ni bola, en la zona del desayuno había lo mismo para todos, no tomaron en cuenta el pedido, hay pan galletas o budines q venden en el supermercado de la esquina pero ni lo tomaron en cuenta, así q si son celíacos pidan hablar con el responsable ya que el hotel no es barato, por otro lado Booking, te tira un número para que te enganches y cuando vas pagar al llegar (se paga x adelandado) es más del doble de lo que decía la tarifa, aun con los impuestos, no más Booking para mi, suficiente de malas experiencias con esta app.

MELHOR OPÇÃO DE HOTEL NO RIO!

Já fui ao rio 8 vezes e nunca encontrei um hotel tão completo. Fomos muito bem recebido, todos os espaços internos foram pensados com muito detalhe, café da manhã perfeito, em frente à Copacabana. Para que tem rotina de treino, lá também tem uma academia (eu gostei muito)

Show! Ficamos no 1226 se não me engano, vista maravilhosa lateral, quarto espaçoso. Cama e travesseiros super confortável, a limpeza pesada poderia ser melhor, já se vê mofo nas cortinas e banheiro. Mas no geral a limpeza estava ok. Elevador super pequeno mas tinha até álcool dentro e fora. O chuveiro demora pra esquentar mas depois fica top. Valeu de mais e queremos voltar com certeza!

O Hotel não possui o padrão Mercure. Em geral, usar a rede Accor evita surpresas, pois a boa qualidade é sempre mantida. Mas este Hotel parece ser outra marca que se transformou em Mercure. Os funcionários são gentis, mas a a qualidade das instalações e serviços passam longe de 4 estrelas. Para se ter ideia o café da manhã tinha itens impróprios ao consumo, como una salada de frutas. Em tres dias de hospedagem não havia manteiga no café da manhã, o que deve ser um item básico. Ainda quanto a qualidade Mercure, é comum ver um café da manhã com muitas opções, incluindo omeletes, tapiocas, pão de queijo, etc. Este nao possuía nada disso, e em mimha opinião era similar tendendo a ser inferior da qualidade Ibis quanto ao café da manhã. Sobre os quartos, sinais de mofo e desgaste do tempo nos móveis, banheiros é evidente e desapontador. Não há nenhum convênio de estacionamento, você tem de procurar hoteis próximos para tentar conseguir uma vaga
Enfim este hotel só possui a seu favor a localização, e pelo preço da hospedagem e café da manhã deve figurar como ultima opção.

Pessimo. Estou hospedado. Quarto velho, deteriorado. Ma iluminacao parecedes desgastadas. Dos Mercures que ja fiquei sem duvida esta bem abaixo. Quarto apertado.chuveiro nao esquenta direito, retificando, agua no chuvero so fria.

Pior hotel que já fiquei. Achei que a rede Accor fosse confiável, agora vi que não é assim. FOTOS ENGANOSAS

Ao chegar no hotel, o perfume do ambiente é realmente especial. Quarto bem limpo porém não tão espaçoso qto vimos nas fotos. O serviço de quarto é ágil e bem eficiente. Qto a alimentação, achei bastante caro uma vez que o café da manhã não é incluso. Tem tb toalhas de praia disponíveis, guarda sol e convenio com a barraca 112

Very nice hotel, for both business and tourist travelers. Location is great, very close to the beach, there are several restaurants and bars within walking distance. Definetely recommended.

Bom. Bem localizado, boa relação custo benefício. Ideal para quem quer aproveitar a cidade e passar pouco tempo no hotel. Bons profissionais, bom atendimento.