Muito cheio, deveria haver guichês só pra marcação de consulta, a gente não consegue marcar pelo telefone e aqui fica 1 hora esperando pra conseguir marcar
Memorial Saúde é um plano que não tem dinheiro para pagar os medicos, dão preferencia ao lucro, por isso as agendas deles estão sempre lotadas, consequentemente tudo demora meses para acontece, os atendimentos são no conta gotas.
As salas de espera são panejadas com a capacidade maior do que elas suportam, eles sabem a quantidade esperada de desistentes por isso não tem hora marcada, e tudo estimativa.assim um parte dos pacientes e atendida e a hora eles sabem que não vao concernir atendimento.
Sempre vai demorar, é bom somente para os lucros porque maximiza o numero de pacientes atendidos, as desistência são cobertas pelo extra de pacientes.
O espaço pareceu bem arrumado e cuidado como os demais espaços da Memorial. Fui atendido pelo Dr. André (endocrinologista) e o achei pouco empático com as minhas dúvidas e questões. Saí de lá preocupado e com o desejo de não retornar ao consultório.
Os médicos são bons porém os recepcionistas são muito mal educados e só querem saber conversa e com isso demoram para atenderem. Me cansei do Memorial! Não indico.
Lugar limpo e organizado. Porém, as vezes o tempo de espera, dependendo da especialidade, é demorado. Não possui estacionamento próprio, porém ao lado do prédio há estacionamento.
Hoje foi um dia de atendimento péssimo cheguei às 14: 00 da tarde estou indo embora agora 19;20 e meu filho nem fez exame.foi só consulta e puffs de bombinha.tinha gente de 10 da manhã até agora pra ser atendido um absurdo mas de 50 crianças para apenas 2 médicas sendo 1 delas demorou 2 horas no almoço
Péssimo atendimento, se chega antes fala que só vai ser atendido no horário, chega o horário e não é atendido, atendimento do guiche da ultra horrível!
Péssimo atendimento, fui levar meu filho pra tirar um raio-x demorou cheguei 30 minutos antes da consulta.fiquei meia hora só pra fazer o cadastro e mais 40min pra ser atendimento, e pra piorar profissionais de péssimo atendimento, sem paciência pois meu filho só tem 3 anos e chorava pela sala ser escura. E quando pedi um informação sobre o resultado ficaram olhando pra minha cara e balançando os ombros. Desejo que ninguém precise fazer um raio-x nesse lugar. Zero empatia.
PÉSSIMO. Dia 15/07/22, marcado para as 14hs, cheguei às 13: 30hs, esperei até às 16hs e NÃO fui atendido! TOTAL DESRESPEITO aos usuários! Marcação de horário, porém por ordem de chegada, sem avisar o usuário! UM LIXO! Você paga um "plano", mas o atendimento é pior que Rede Pública! Irei denunciar a OMS! Plano de saúde que presta esse tipo de atendimento tem que ser banido da saúde nacional!
Não tem sentido ser por ordem de chegada, tem médicos que chegam 8: 30,9h, 11h, aí você precisa madrugar chegar às 7h pra fazer ficha e bla bla bla e tomar um chá de cadeira, por que tirou a hora marcada? Absurdo demais!
De cara já quero dizer que o local é impecável de limpo e arrumado. Antes de marcar qualquer consulta particular ou procurar médico, eu venho no Google pra ver as avaliações, até porque pelas avaliações já sabemos o que vamos encontrar pela frente. Fui no Memorial de Del Castilho somente pra fazer um raio x na minha sobrinha de 9 meses, não posso afirmar que o atendimento todos os médicos é perfeito porque não fui atendido ainda, mas pelo atendimento desde a recepção, até o raio x, impecável! Podem ir que o lugar é perfeito, tem todos os tipos de médicos, exames e tudo novinho! Nota 10 até o momento!