Memorial da Penha

Sala de espera pro neuropediatra fedendo a mofo! Sem local para acolher as crianças. As crianças ficam agoniadas num espaço minúsculo. E médico não tem comprometimento com horário. Péssimo nunca mais espero voltar nesse lugar

Não recomendo essa clínica atrasou 45 minutos e a recepcionista era lenta mas em compensação o médico dr Rafael era super atencioso

Atendimento lá super bom, agora um único número para agendamento isso é uma vergonha. Uma rede hospitalar tão grande com problemas comunicação

Já foi bom, Agora o atendimento tá de Tartaruga e nunca tem vaga pra ginecologista, tem mais de 1 ano que tento marcar e nada, a recepcionista fala sempre que a agenda tá com a dr (a) ou manda ligar na terça-feira aí liga chama ninguém atende quando atende não tem mais vagas.

Pessimo atendimento no laboratório
Fazem ficha nem perguntam medicamento se o paciente está tomando medicamento além da demora

Quero confirmar a minha presença da consulta 17/03 às 10: 50 especialidade ortopedia mas ninguém atende
Fiquei mais de 15 minutos.
Quero saber qual será cobrança de vocês, para este desconforto com os clientes

Péssimo. Atendente mal educada.
Um dia antes minha irmã ligou para fazer o exame eletrocardiograma e a atendente disse que era só chegar e fazer (ordem de chegada).
Hoje, dia 9/3/2023 ás 7: 30 ao chegar no local e perguntar sobre o exame a atendente foi grossa, não permitindo que o exame fosse realizado. Parecia que estava fazendo um favor, quando na verdade estou pagando por um atendimento do qual tenho direito.
Ficou fazendo de tudo para que o exame não fosse realizado, dizendo que a médica não estaria, depois disse que a médica só estaria no dia 22/03 ou 23/03 e que se quisesse retornar tudo bem, caso contrário o problema era meu

O atendimento é o problema maior do local, tem vários guichês que chamam por senha, porém é muito demorado, não se anime que vai ser rápido, pois dificilmente será. Minha filha vai na fonouadiologa que geralmente fica vazia esperando passar pelo guichê de atendimento, enfim, deveria ter um atendimento diferenciado para evitar que isso aconteça.
O local também não tem estacionamento, exceto na rua, que tem flanelinha, sugiro estacionar em volta da praça a poucos metros, claro, quando houver vaga, nem sempre tem ou no cruzamento da rua ha uns 100m.

Ouvi muitas coisas ruins sobre a clínica, mas tive experiências mais ou menos, a primeira vez que fui a pediatra parecia que não queria estar trabalhando, a segunda vez ela já foi mais atenciosa, as atendentes eram educadas, em compensação falaram que era hora marcada, chegamos com antecipação e fomos atendidos muito depois da hora marcada

Estou tentando retorno para Ginecologista, e não consigo, vai vai até o hospital mandam ligar 8: 30 hrs e ninguém atende, falta de respeito, pena que não posso ir a outra unidade, pagamos caro pra ser atendida assim péssimo lugar.

Estava marcada para oftalmo, as 13h e já sao 14h 15min e até agora o medico nem chegou. Falta de consideração total com os pacientes que aqui estão aguardando.

Todas as vzs q estive lá, fui bem atendida e questão de demora, na minha opinião, acho q é algo comum como em outros lugares.

Péssimo! Essas recepcionistas são extremamente inúteis, parece que você está pedindo um favor. Não dão informações corretas, e por isso você sempre perde o dia quando vai, ou precisa voltar. UM ANIMAL FARIA MELHOR O TRABALHO DELAS!

Descaso total com o cliente, faltei ao trabalho hoje para levar meu filho de 07 meses na consulta com o Urologista e ao chegar lá fui informado que o medico não estava, a responsável pela recepção falou que tentaram me ligar, porém não tem nem um registro de ligação dos mesmo em meu aparelho. Indignação total, pois gastei tempo e dinheiro para nada!

Parece até hospital do sus vc marca um horário nunca é atendido naquele horário. Antigamente era melhor. Tinha teste de esforço etc agora não tem mais. Alguns médicos são atenciosos cm os pacientes mais a maioria mau vc entra na sala já tá saindo. Vc leva quase 2 horas pra ser antendido por certos médicos e quando chega sua vez não leva nem 2 minutos. Fora as espera pra fazer certos tipos de exames. É outra coisa a demora dos resultados dos exames quase um mês pra sair o resultado um absurdo sangue, preventivo etc. Nem no sus leva esse tempo todo. Só tô na Memorial pq não tem condições de pagar um plano melhor.