Melissa é uma marca que traz muitas recordações. O cheiro então é clássico. Não sei se é apenas comigo porém sempre que busco algo, não está em estoque. É preciso procurar em outras lojas e as vezes até pagar um moto boy para trazer o produto. A fórmula para sucesso em comércio e simples. (Não falei fácil) Qualidade, preço, serviço e disponibilidade. A Melissa oferece qualidade e um pouco de serviço porém preço e disponibilidade estão em falta aqui.
A loja está localizada na Galeria Menescal, um ponto nobre do comércio do bairro Copacabana na Cidade do Rio de Janeiro. Apresenta-se de uma forma muito luxuosa, muito bem iluminada e a exposição dos poucos produtos bem destacados. A sensação é que os itens comercializados são únicos, assinados e muito valiosos. Trata-se de sapatos e bolsas de plásticos, ao preço ou muitas vezes mais caros que artigos de couro legítimo. A marca/ grife Melissa se projeta nas decorações e instalações lindas de suas lojas, vendendo uma idéia de alto padrão luxuoso das suas sandálias, sapatos e bolsas, todos feitos de um material não tão nobre, plástico. E o pior, muitas vezes, o atendimento é medíocre como se fosse de um comércio sem gabarito algum.
Péssimo atendimento, atendentes altamente despreparados e foge ao padrão da Melissa. Fui trocar um produto dentro do prazo de 7 dias, a sandália estava em perfeito estado e eles não efetuaram a troca. Fui a outra loja no Rio Sul e prontamente fui atendida. Péssima referência para compra essa loja.