Em relação ao atendimento na noite do dia 17/10 foi ótimo. Ao sair por volta das sete da manhã no dia18/10 a recepcionista Claudenir foi ignorante, falta de postura, passei constrangimento na recepção. Me fez votar até o quarto. Sendo que a conta já estava fechada o garçom ciente e camareira ficou com a chave. Desnecessário o comportamento dela. Atitude inadequada. Me senti muito mal.
Toda vez que preciso da sala de espera, se aguarda no escuro e sem ao menos um ventilador. Elevador nao funciona. O banheiro qd toma banho o box ruim molha tudo. So ainda vou pq e perto de casa e namorado ainda s carro. Entao facilita pq esta proximo de casa. Atendimento pessimo.
O hotel parece que está falindo Não tem mais nada, liga pra pedir alguma coisa e não tem. Os quartos tem uns que estão sem chuveiro quente vixi tem muita coisa pra falar. Resumindo já foi melhor
Os garçons sempre pedindo gorjeta de 10% já escrito na conta do valor total isso é desagradável. Toda vez que vou ao local passo por isso. E pra mim esse local tem que corrigir esse mal procedimento pq o "garçon" NÃO É GARÇON É COBRADOR DE CONTA E NAO HA PQ SOLICITAR 10% JA ANOTADO EM CANETA NO VALOR TOTAL A PAGAR. LOCAL MUITO BOM, MAS COM ESSA SUPER INCONVENIÊNCIA MUITO DESAGRADAVVEL
Conheço o local há, pelo menos 30 anos. Mudou o nome, porém a qualidade sempre nota 10. Preço justo com a qualidade dos serviços. Limpo, arrumado, cheiroso. Bem localizado, próximo a acesso da linha amarela e Engenhão. Comida de primeira qualidade. Sugiro o espaguete a parisiense e filé de frango com legumes. Os 2 pratos servem 2 pessoas perfeitamente. Super recomendo!
Os garçons ficam pedindo caixinha quando vão cobrar a conta e se não der ficam de cara "fechada" e passam a tratar a pessoa de modo diferente, isso é um incômodo que a gerência tem que banir do Motel, garçons NÃO PODEM FICAR PEDINDO GRATIFICACAO POR FORA NA ENTREGA DAS CHAVES ISSO É LAMENTAVEL E DESAGRADZVEL
Ar condicionado muito barulhento ou você fica com barulho do ar ou com barulho da rua, passei a noite na suite 116, a sauna na funciona muito bem, o secador de cabelo estava quebrado, as portas foram vandalizadas, precisa de uma repaginada, sistema de som muito antigo e sem sintonia, o café da manhã é excelente, os garçons ficam pedindo caixinha por qualquer serviço. Parece que já foi um bom hotel.
Acabei de sair e quase morri. Quarto 136 em curto no fio pegando fogo grande perigo foi avisado ao garson. Mas como cliente fui um susto acordei vendo fogo no teto desesperador
Foi ótima. Seria perfeito se o período d 12h tivesse a cortesia de café da manhã, por mais simples q fosse.fui super bem atendida desde a recepção, telefonista, o jantar foi ótimo, e tb de quem serviu o jantar (p eu não vi) e o final do pgto um rapaz foi lá fizemos o pgto ele retirou as coisas, explicou e com cortesia do cafezinho.atenciosos.obg a todos
Quanto a estrutura e preço não tenho que reclamar, apesar do garçom te obrigar a pagar os 10% o que é ilegal, Mas o que é péssimo é o barulho dos funcionários, eles botam o som alto de manhã e começam a cantar alto, nunca tinha visto isso em outros motéis e hotéis! Por esse motivo não retorno mais!
O preço da diária não é o que se vê escrito na entrada do hotel a esquerda, junto a cabine da recepcionista, o preço praticado é o do cartaz do lado direito, ou seja eles agem de má fé, pois o cliente entra olha para o lado da recepcionista, quando você pede a conta vem com um valor acima. Aí quando você reclama a telefonista lhe informa que está descriminado no cardapio, ou seja você vai para um hotel para descansar e se aborrece. Sem contar que o garçon lhe intima à pagar uma gorjeta, coisa horrivel. Não recomendo esse hotel para ninguém é aborrecimento na certa! Dinheiro jogado fora.
Custo benefício, excelente! O melhor da região! A única coisa que não faz ganhar 5 estrelas é o garçom ter pedido gorjeta e ainda estipulou o valor que queria dar. óbvio.que não dei! Essas coisas afastam o cliente.de resto muito bom!
Então, hotel é muito bom, tudo limpinho e organizado e etc PONTO NEGATIVO O TRAVESSEIRO É HORRÍVEL, BEM QUE VOCÊS PODERIA TROCAR ESSEs TRAVESSEIROS E COLOCAR UM COM QUALIDADE e CONFORTÁVEL.
Então. A maior parte dos funcionários são muito "secos" ou então mal educados, foram poucos os que eram educados que eu até espantei pq eu vi que isso lá não era normal! Mas o lugar e muito bom, silencioso e bem limpo.