MegaMatte

Costumo consumir no Mega Matte, e os adicionais do açaí variam de preço conforme o tamanho, em razão da maior quantidade de produto adicionado. No entanto, nessa loja, a porção de adicional é a mesma para todos os tamanhos, a única coisa que varia é o preço. Além disso, tentei conversar com a caixa, que se apresentou como gerente na situação, e ela afirmou que o sistema dessa loja era diferente.
É possível perceber o descaso com o consumidor nessa loja em específico. Eu imagino se a franquia incentiva esse tipo de comportamento, ou se é uma conduta isolada dessa loja franqueada.

Ficamos no Rio de Janeiro por 6 dias, e todos os dias tomávamos café no MegaMatte em Ipanema. O atendimento foi excelente, as meninas, o rapaz, todos maravilhosos! Sempre muito atenciosos, e no dia que comentamos que íamos ao corcovado, o proprietário do local se mostrou disposto a nos ajudar a encontrar a melhor maneira para chegar lá. Não abrimos mão de ir lá pois nos sentíamos em casa com tanta hospitalidade e simpatia. Parabéns a toda equipe, ao proprietário do local, sua família e esposa. Continuem assim! Obrigado.

Parada rápida pra um café expresso com cookie de chocolate.muito bom, ambiente limpo e tranquilo

MegaMatte is a fast-food chain specialized on organic mate tea and healthy food options.
They have mate tea, coffee and chocolate drinks with mate tea or not, delicious milkshakes (MegaShakes), meh juices and some really good snacks (though very expensive imho).

This unit has an horrible, disrespectful staff! Avoid it at all costs!

Para mim o melhor mate. Saboroso e mais saudável, por ser orgânico. Nem toda loja da rede oferece um produto uniforme, mas nessa estava perfeito. E o sanduíche da linha gourmet é muito bom. Atendimento simpático e eficiente. Ótima localização, com disponibilidade de transporte público.

Melhor mate do rio de janeiro! Excelentes opções de lanches para todos os gostos, localização excelente!

Asked for 18 pão de queijos and they gave me 16. I counted it, but the guy said very suspiciously that there were 18. As I was eating afterwards, I confirmed that it was indeed wrong. They were reheated and not tasty at all anyway. Terrible.

Bom local, não muito grande porém a equipe prestativa e amigável compensa. Só lamento o fato de não serem instruídos a colocarem o CPF na nota quando requisitados, sob o argumento de ser impossível.

Horrible pineapple, coco and mint juice. It was more like aromatic water of something. Hard to tell it's coco and pineapple. The staff for also quite rude.

O açaí não estava bom. Não sei se estava guardado há muito tempo, mas parecia bastante aguado e com pedrinhas de gelo.

A bit disappointed with the juices. Even though they are natural they make them very watered down. I asked to make them richer but still they didn't pay much attention. It happened in repeated opportunities. Not sure I'll be back.